西安的堂先生這幾天挺窩火的，在餐廳吃飯丟了貴重物品，為賠償問題也一直糾纏不清，心里就別提多窩火了。

上個周末，堂先生約朋友在大雁塔北廣場的三皇三家餐廳吃飯，結(jié)果剛坐下沒多久，就發(fā)現(xiàn)自己的包不見了。于是，堂先生要求餐廳賠償他的損失。但是店方卻表示，具體有沒有責(zé)任，他們還不清楚，是否要賠償?shù)玫瓤偛孔鰶Q定。

不少市民都有過在中高檔餐廳消費的經(jīng)歷，那對這樣的事情，到底責(zé)任在誰。

據(jù)律師介紹：按照消費者權(quán)益保護法，餐廳對消費者的人身財產(chǎn)安全有保障的義務(wù)。結(jié)合本案，餐廳設(shè)有提示語，在民警辦案的過程中，提供了監(jiān)控錄像，餐廳已經(jīng)盡到了對消費者的人身、財產(chǎn)安全的保障義務(wù)。另一方面，作為本案的消費者沒有提出托管貴重物品的要求，它們之間特殊的保管合同沒有形成。所以，店方不承擔(dān)責(zé)任。

事實上，餐廳賠償?shù)挠^點在法律中并沒有明確的規(guī)定。但是避免這樣損失，除了消費者自身加強安全意識外，也還有一些好的方法，消費者在就餐前可以委托餐廳保管貴重物品，而餐廳也可以像超市一樣設(shè)置專門的物品保管處，集中管理，減少這樣的損失。