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如何讓“不計免賠”發(fā)揮作用

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  最近不少車主向媒體反映,雖然買了“不計免賠險”,但在出險后卻往往得不到百分之百的賠付,還為此和保險公司發(fā)生糾紛,延誤了理賠時間。針對車主的疑問,記者采訪了安邦保險公司的理賠專家,就“不計免賠險”的相關(guān)注意事項給予建議,讓車主購買的服務(wù)真正發(fā)揮作用。


   理賠專家指出,作為一款附加險種,不計免賠險是為主險服務(wù)的。具體來說,不計免賠險分為“基本險不計免賠險”和“附加險不計免賠險”。如果車主購買了“基本險不計免賠險”,那么一旦發(fā)生事故,在車損和第三者責(zé)任內(nèi)保險公司會承擔(dān)車主本人應(yīng)該承擔(dān)的全部風(fēng)險。例如,車主開車出了事故,交警認(rèn)定他全責(zé),投保了不計免賠險之后,車主可以不承擔(dān)責(zé)任而轉(zhuǎn)由保險公司承擔(dān)。但是對劃痕險等附加險種,“基本險不計免賠險”則不能對其免賠率部分進(jìn)行賠償。例如一般保險公司都對車身劃痕險有15%的免賠率,如果車主沒有購買“附加險不計免賠險”,則意味著出險后車主要自行承擔(dān)15%的維修費。


   而據(jù)記者了解,不是所有保險公司都有附加險不計免賠險。另外,即使車主買了不計免賠險,也還有須車主自己承擔(dān)部分費用的“絕對免賠”條款。如發(fā)生事故時,應(yīng)當(dāng)由第三者負(fù)責(zé)賠償且確實找不到第三者的,實行30%的絕對免賠率;車主在投保時,保險公司會對駕駛?cè)嘶蚱渌麅?nèi)容做約定,如果超出了約定內(nèi)容,則會增加10%的免賠率;車輛全車被盜搶,實行20%的絕對免賠率;附加險“自燃險”實行15%的絕對免賠率等。安邦保險理賠專家在此提醒車主,在購買車險時一定要問清險種再購買,或者讓保險代理公司根據(jù)你的車型量身選擇適合的保險方案。


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   同時,理賠專家還特別強(qiáng)調(diào),保險公司保險條款內(nèi)都會對“不計免賠”的除外責(zé)任進(jìn)行明確說明,希望車主在投保時詳細(xì)閱讀了解。而商業(yè)車險絕對免賠條款屬可選免賠額特約條款,并非強(qiáng)制條款。車主在投保時應(yīng)向保險公司問訊清楚,并要求保險公司在保單上注明是否附加可選免賠額特約條款。


   最后,理賠專家提醒廣大車主,向保險公司索賠,最重要的就是及時報案并確定事故責(zé)任。一般來說,保險公司都會要求投保人在車輛發(fā)生損失時48小時內(nèi)報案,如果發(fā)生盜搶則應(yīng)在24小時內(nèi)報案。如果車主未能及時報案,不僅可能造成保險公司在理賠中增加審核流程,延誤理賠速度,而且有可能會加扣部分免賠。


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發(fā)布時間:2010-10-08