劉小姐將房子包清工輔料交付給裝飾公司。入住后的一天夜里，只聽“嘩啦嘩啦”幾聲脆響，墻壁上的瓷磚掉了下來(lái)。劉小姐看著起皮、裂縫的四壁和廚房貼得歪歪扭扭的瓷磚，下決心找裝修公司索賠。

裝修公司一直不見有工人來(lái)。后來(lái)才知道，劉小姐家的工程轉(zhuǎn)包給了某施工隊(duì)，裝修公司表示不管。劉小姐一籌莫展，不知該如何是好。

解決方案：

首先，根據(jù)合同相對(duì)性原則，劉小姐將新房裝修工程發(fā)包給某裝修公司，則某裝修公司應(yīng)按國(guó)家法律、法規(guī)規(guī)定及合同約定保質(zhì)保量完成裝修工程。若在保修期（竣工驗(yàn)收交付使用后2年）內(nèi)發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題并造成經(jīng)濟(jì)損失，應(yīng)由某裝修公司承擔(dān)返工保修義務(wù)并賠償損失?，F(xiàn)某裝修公司不履行返工保修義務(wù)且表示不管，劉小姐可訴諸法院或提起仲裁要求返工并賠償。

其次，根據(jù)2005年1月1日開始施行的最高人民法院《關(guān)于審理建設(shè)工程施工合同糾紛案件適用法律問(wèn)題的解釋》第25條規(guī)定：“因建設(shè)工程質(zhì)量發(fā)生爭(zhēng)議的，發(fā)包人可以總承包人、分包人和實(shí)際施工人為共同被告提起訴訟?！北景改逞b修公司若能提供確切證據(jù)證明其裝修工程轉(zhuǎn)包給某施工隊(duì)，則劉小姐亦可將施工隊(duì)工長(zhǎng)追加為共同被告，承擔(dān)連帶責(zé)任；若某裝修公司僅是口頭說(shuō)明并無(wú)證據(jù)證明存在轉(zhuǎn)包行為，則只能由某裝修公司自己承擔(dān)責(zé)任。

最后，提醒劉小姐注意：若是在保修期滿后發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題，裝修公司是不承擔(dān)保修義務(wù)的，修復(fù)或返工所產(chǎn)生的費(fèi)用只能由業(yè)主自己承擔(dān)。