合同是在當事人雙方通過磋商取得意見一致的基礎(chǔ)上訂立的。交易磋商的過程也就是訂立合同的過程。交易磋商通常要經(jīng)過詢盤、發(fā)盤、還盤與接受等4個環(huán)節(jié)。

詢盤(enquiry)，又稱詢價，是指一方向?qū)Ψ教岢鲫P(guān)于交易條件的詢問。可只詢問價格，也可詢問其他一項或幾項交易條件，直至要求對方發(fā)盤，即詢問全部交易條件。在實際業(yè)務(wù)中，多由買方主動發(fā)詢盤。

發(fā)盤(offer)，又稱發(fā)價，在法律上稱“要約”，是一方(發(fā)盤人-offeror)向?qū)Ψ?受盤人-offeree)提出各項交易條件，并愿意按照這些條件與對方達成交易及訂立合同的一種肯定表示。

還盤(counter offer)，又稱還價，是受盤人對發(fā)盤內(nèi)容不完全同意而提出修改或變更的表示。 還盤既是受盤人對發(fā)盤的拒絕， 也是受盤人以發(fā)盤人的地位所提出的新發(fā)盤。一方的發(fā)盤經(jīng)對方還盤以后即失去效力, 除非得到原發(fā)盤人同意，受盤人不得在還盤后反悔，再接受原發(fā)盤。

接受 (acceptance) ，在法律上稱“承諾”，是買方或賣方同意對方在發(fā)盤(包括還盤中的發(fā)盤)中提出的交易條件，而愿按此與對方達成交易并訂立合同, 是一種肯定的表示。一方的發(fā)盤經(jīng)另一方接受, 交易即告達成，雙方就應(yīng)分別履行各自承擔的合同義務(wù)。