當事人訂立合同，采用要約、承諾方式。要約人提出訂立合同的條件，受要約人完全接受，表明雙方的意思表示一致，合同的訂立過程結(jié)束。

(1)什么是要約?

要約是一方當事人向另一方當事人提出訂立合同的條件。希望對方能完全接受此條件的意思表示。發(fā)出要約的一方稱為要約人，受領(lǐng)要約的一方稱為受要約人。

①要約的條件：a.要約的內(nèi)容必須具體明確。所謂“具體”是指要約的內(nèi)容必須具有足以使合同成立的主要條款。如果沒有包含合同的主要條款，受要約人難以做出承諾，即使做出了承諾，也會因為雙方的這種合意不具備合同的的主要條款而使合同不能成立。所謂“確定”，是指要約的內(nèi)容必須明確，而不能含糊不清，否則無法承諾。b.要約必須具有訂立合同的意圖，表明一經(jīng)受要約人承諾，要約人即受該意思表示的拘束。

②要約的效力?！?a target="_blank" class="keywordlink">合同法》第16條規(guī)定：“要約到達受要約人時生效?！弊砸s實際送達給特定的受要約人時，要約即發(fā)生法律效力，要約人不得在事先未聲明的情況下撤回或變更要約，否則構(gòu)成違反前合同義務，要承擔締約過失的損害賠償責任。需明確一點，到達是指要約的意思表示額觀上傳遞到受要約人處即可，而不管受要約人主觀上是否實際了解到要約的具體內(nèi)容。例如，要約以電傳方式傳遞，受要約人收到后因臨時有事未來得及看其內(nèi)容，要約也生效。

③要約的失效。要約發(fā)出后，有下列情形之一的，要約失效，要約人不再受原要約的拘束：a.要約的撤回。撤回要約的通知應當在要約到達受要約人之前或者與要約同時到達受要約人。b.拒絕要約的通知到達要約人。受要約人以口頭或書面的方式明確能知要約人不接受該要約。c.受要約人對要約的內(nèi)容進行實質(zhì)性變更。有關(guān)合同標的、數(shù)量、質(zhì)量、價款或報酬、履行期限、履行地點和方式、違約責任和解決爭議方法等的變更，是對要約內(nèi)容的實質(zhì)性變更。d.要約中規(guī)定有承諾期限的，承諾期限屆滿，受要約人未作出承諾。對口頭要約，在極短的時間內(nèi)不立即作出接受的意思表示，則表明要約的失效。e.要約的撤銷。要約可以撤銷，撤銷要約的通知應當在受要約人發(fā)出承諾通知之前到達受要約人。但是，有下列情形之一的，要約不得撤銷：A.要約人確定了承諾期限或者以其他形式明示要約不可撤銷；B.受要約人有理由認為要約是不可撤銷的，并已經(jīng)為履行合同作了準備工作。

④要約撤回與要約撤銷的區(qū)別。二者的區(qū)別僅在于時間的不同，要約的撤回是在要約生效之前為之，即撤回要約的通知應當在要約到達受約人之前或者與要約同時到達受要約人；而要約的撤銷是在要約生效之后承諾作郵之前而為之，即撤銷要約的通知應當在受要約人發(fā)出承諾通知之前到達受要約人。

⑤要約與要約邀請的區(qū)別。a.要約邀請是指一方邀請對方向自己發(fā)出要約，而要約是一方向他方發(fā)出訂立合同的意思表示；b.要約繳不是一種意思表示，而是一種事實行為。要約是希望他人和自己訂立合同的意思表示，是法律行為；c.要約邀請只是引誘他人向自己發(fā)出要約，在發(fā)出邀請要約邀請人撤回其中邀請，只要未給善意相對人造成信賴利益的損失，邀請人并不承擔法律責任，以下四個法律文件為要約請：寄送的價目表、拍賣公告、招標公告、招股說明書。

(2)什么是承諾?

承諾是指受要約人同意要約的意思表示。承諾應當以通知的方式作出，但根據(jù)交易習慣或者要約表明可以通過行為作出承諾的除外。

①承諾的條件：a.承諾的主體只能是受要約人。這意味著，非受要約人作出的承諾的意民表示并非承諾，而是向要約人發(fā)出的要約。b.承諾的內(nèi)容是同意要約，它強調(diào)承諾的內(nèi)容與要約的內(nèi)容應當一致。承諾實質(zhì)性變更要約的，為新要約。我國合同法對承諾與要約內(nèi)容的一致性原則作了靈活處理，允許承諾作出大量實質(zhì)性變更。c.承諾應當在要約確定的期限內(nèi)到達要約人。要約沒有確定承諾期限，承諾應當按照下列規(guī)定到達：要約以對話方式作出的，應當及時作出承諾，但當事人另有約定的除外；要約以對話方式作出的，承諾應當在合理期限內(nèi)到達。