案情簡介：
2014年6月，原告吳某入職某股份有限公司從事業(yè)務(wù)經(jīng)理職務(wù)，由單位統(tǒng)一辦理某銀行借記卡方便員工工資支付，2015年12月單位統(tǒng)一在被告處簽約置換辦理員工工資賬戶借記卡，后由原告激活改卡并實際使用。2017年1月24日原告在家中無故收到銀行卡有劃扣消息短信，原告致電被告查詢原因并收到2天內(nèi)給予回電承諾，2天內(nèi)陸續(xù)又有6筆劃扣原告賬戶全部存款，原告及時聯(lián)系被告掛失并報警處理，被告直至2月底才告知原告銀行卡系在馬來西亞被盜刷。被告應(yīng)承擔(dān)原告承擔(dān)原告的全部損失。原告多次與被告協(xié)商處理銀行卡被盜刷一事，被告無故以無責(zé)為由置之不理，故訴至法院。
被告某銀行辯稱，借記卡的支取是必須憑密碼支取，原告沒有對自己的密碼進行妥善的保管，導(dǎo)致借記卡被他人在境外支取，因此原告具有一定的責(zé)任。
法院判決：
法院經(jīng)審理認為，原告在被告處辦理涉案銀行卡，雙方之間因此建立了合法有效的儲蓄存款合同關(guān)系，雙方均應(yīng)依約履行己方義務(wù)。原告作為持卡人，將自有資金存入涉案銀行卡賬戶中，被告作為專業(yè)金融機構(gòu)，有保障原告銀行卡賬戶內(nèi)存款安全的合同義務(wù)。本案中，鑒于原告在涉案交易發(fā)生時不在國內(nèi)，結(jié)合涉案銀行卡賬戶在境外被取現(xiàn)、轉(zhuǎn)賬的事實，可以認定本案涉及偽卡盜刷，同時說明原告所持銀行卡不具有唯一的可識別性。被告作為專業(yè)金融機構(gòu)，負有保證原告賬戶內(nèi)存款安全的基本義務(wù)?，F(xiàn)被告對涉案銀行卡被盜刷取現(xiàn)及轉(zhuǎn)賬，未盡到謹(jǐn)慎審查的義務(wù)，致使原告的權(quán)益受到損害，被告亦未能舉證證明涉案銀行卡信息和密碼泄露系原告未能妥善保管銀行卡及密碼所致，故被告對原告的相關(guān)損失應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。但是原告于2016年1月24日首筆存款被盜刷后，在民生銀行客服已經(jīng)提醒原告吳某辦理掛失手續(xù)的前提下，原告吳某未按此履行，導(dǎo)致后續(xù)仍然有款項被盜刷，對此損失的擴大，應(yīng)自行承擔(dān)。故原告要求被告賠償2017年1月24日被盜刷的存款1014.33元及存款利息損失的訴訟請求，本院予以支持。綜上所述，依照《中華人民共和國合同法》第六十條、第一百零七條，《中華人民共和國商業(yè)銀行法》第六條，《中華人民共和國民事訴訟法》第六十四條第一款、第一百六十六條的規(guī)定，判決如下：
被告某銀行自本判決生效之日起三日內(nèi)向原告吳某賠償存款1014.33元及利息損失，以1014.33元為計算本金按照中國人民銀行同期存款利率計算，自2017年1月26起至付清之日止。
張美玲律師觀點：
《中華人民共和國合同法》第一百零七條規(guī)定：“當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補救措施或者賠償損失等違約責(zé)任?！?/p>
本案中，吳某在某銀行辦理銀行卡，雙方之間成立合法有效的儲蓄存款合同，某銀行對吳某的存款負有妥善保管的責(zé)任和依約支付的義務(wù)。某銀行應(yīng)對所發(fā)借記卡安全性予以保障，防止持卡人信息、密碼等信息數(shù)據(jù)被輕易盜用。某銀行作為經(jīng)營者對自己的服務(wù)設(shè)施、設(shè)備的性能和服務(wù)場所的安全情況比持卡人掌握更多信息，有預(yù)見發(fā)生的危險和侵害的可能性，更有可能采取必要的措施防止其發(fā)生。吳某的借記卡在異地被人盜刷，說明該借記卡不具有唯一的識別性，借記卡系統(tǒng)存在一定的安全隱患。吳某的銀行卡在境外被盜刷取現(xiàn)及轉(zhuǎn)賬，某銀行作為專業(yè)金融機構(gòu)未盡到謹(jǐn)慎審查的義務(wù)，致使吳某的權(quán)益受到損害，某銀行雖主張涉案銀行卡信息和密碼泄露系原告未能妥善保管銀行卡及密碼所致，但未能舉證證明，因此吳某有權(quán)要求某銀行對銀行卡中被盜刷的存款承擔(dān)賠償責(zé)任。
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