一、消費(fèi)者受傷害應(yīng)得哪些賠償
根據(jù)《消法》第四十一條的規(guī)定，經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)，造成消費(fèi)者或者其他受害人人身傷害的，應(yīng)承擔(dān)民事賠償責(zé)任，如果構(gòu)成犯罪的，則要依法追究刑事責(zé)任。此外，應(yīng)給受害者支付下列費(fèi)用：
1、醫(yī)療費(fèi)。包括治療、檢查、醫(yī)藥、手術(shù)、住院費(fèi)等。醫(yī)療費(fèi)必須是受害人因消費(fèi)事故造成的身體傷害及疾病而支付的必要的合理的費(fèi)用。
2、治療期間的護(hù)理費(fèi)。當(dāng)受害人受害的程度比較嚴(yán)重，醫(yī)院決定需要專人護(hù)理時(shí)，所支付的護(hù)理費(fèi)。
3、因誤工減少的收入。因傷不能正常工作而減少了收入，誤工日期按實(shí)際傷害程度及恢復(fù)情況并參照出院后醫(yī)院的休假證明等認(rèn)定。賠償標(biāo)準(zhǔn)依照受害人的工資或?qū)嶋H收入的金額計(jì)算。如國家或當(dāng)?shù)卣碛幸?guī)定則依規(guī)定。
4、其它費(fèi)用。直接產(chǎn)生的如去醫(yī)院所支付的交通費(fèi)，因傷必須購買的營養(yǎng)費(fèi)等。營養(yǎng)費(fèi)應(yīng)根據(jù)醫(yī)生的診斷而定。
造成消費(fèi)者殘疾的，除賠償上述的費(fèi)用外，還應(yīng)支付以下費(fèi)用：
1、殘疾者生活自助具費(fèi)。受害者因殘疾而購買的功能輔助性器具的費(fèi)用，如輪椅、假肢、助聽器等。
2、生活補(bǔ)助費(fèi)。屬補(bǔ)償費(fèi)。因根據(jù)殘疾后喪失勞動(dòng)力的情況的原來收入減少的情況來定。一般應(yīng)不低于當(dāng)?shù)鼐用窕旧钯M(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)。
3、殘疾賠償金。不論殘疾輕重程度，都應(yīng)支付這項(xiàng)費(fèi)用。支付的數(shù)額和辦法由當(dāng)事人協(xié)商確定，協(xié)商不成的，由有關(guān)處理機(jī)關(guān)決定。
4、撫養(yǎng)人所必須的生活費(fèi)用。被撫養(yǎng)人是指事實(shí)上依靠受害人實(shí)際撫養(yǎng)而沒有其它生活來源的人，排除了與受害人有法定的撫養(yǎng)義務(wù)關(guān)系而本身有生活來源的。
二、人身損害賠償證據(jù)怎么收集
1、醫(yī)療費(fèi)：
按照醫(yī)院對(duì)當(dāng)事人因交通事故創(chuàng)傷治療所必須的費(fèi)用正規(guī)憑據(jù)支付；后續(xù)治療費(fèi)用，按醫(yī)療機(jī)構(gòu)意見確定給付。
律師審查內(nèi)容：醫(yī)療機(jī)構(gòu)出具的醫(yī)院門診病歷、收費(fèi)單據(jù)、住院病程記錄、疾病診斷證明書、出院記錄、診療費(fèi)用清單以及相關(guān)檢查資料等是否齊備；上述證據(jù)是否有原件；治療費(fèi)用的發(fā)生與交通事故的關(guān)聯(lián)性。實(shí)踐中有受害人出具由未取得合法行醫(yī)資格的個(gè)體醫(yī)生開具的診療收費(fèi)單據(jù)，對(duì)此應(yīng)關(guān)注該證據(jù)的效力，一般來說是不具備證據(jù)資格的。
2、誤工費(fèi)：
根據(jù)原告的誤工時(shí)間和收入狀況確定。誤工時(shí)間根據(jù)醫(yī)療機(jī)構(gòu)出具的證明確定；有固定收入的，按照本人因誤工減少的固定收入計(jì)算，沒有固定收入則按最近三年平均收入計(jì)算，不能證明最近三年平均收入的，則按受訴法院所在地相同或相近行業(yè)上一年度職工的平均工資計(jì)算。（《解釋》第二十條）
（1）原告舉證：誤工時(shí)間證明，為醫(yī)院在《診斷證明書》或《出院記錄》（出院小結(jié)）等資料上記載有病人出院后需要休息若干時(shí)日的記載；因傷致殘而持續(xù)誤工的，誤工時(shí)間可以計(jì)算至評(píng)殘前一日；工資收入證明，實(shí)踐中較多出現(xiàn)的形式有：銀行存折、工作單位出具的工資單、工資收入證明、村委會(huì)或居委會(huì)等部門出具的收入證明等。
（2）被告質(zhì)證：
審查誤工時(shí)間：依據(jù)醫(yī)院證明；
審查工資收入：
①銀行存折，一般較易認(rèn)定，但要注意時(shí)間、主體與案件事實(shí)的關(guān)聯(lián)性；
②單位出具的工資單、工資收入證明：實(shí)踐中這類證據(jù)出現(xiàn)的較多，其中工資收入證明的證據(jù)效力一般不高；
③村委會(huì)等部門出具的工資收入證明：實(shí)務(wù)中這類證據(jù)一般是為無法證明其有固定收入的人員所出具，個(gè)人以為村委會(huì)不具備出具工資收入證明的資格（為村委會(huì)工作人員出具的除外），無權(quán)出具該等證明。
④在原告不能證明收入狀況下，應(yīng)適用受訴法院所在地上一年度相同或相近行業(yè)的職工年平均工資予以計(jì)算。
