一、如何催收壞賬

壞賬是指企業(yè)無法收回或收回的可能性極小的應(yīng)收款項。由于發(fā)生壞賬而產(chǎn)生的損失，稱為壞賬損失。

催收壞賬，就是對那些壞賬采取催收措施，以期收回欠款的行為。

催收壞賬可采取如下措施：

1、派員工到欠款單位催收；

2、向法院提起訴訟催收；

3、請專業(yè)的催收壞賬的咨詢公司催收。

二、如何防范和降低壞賬的發(fā)生

1、適時進行應(yīng)收賬款收回情況的監(jiān)督。

企業(yè)已經(jīng)發(fā)生的應(yīng)收賬款時間長短不一，有的尚未超過信用期，有的則已逾期拖欠。一般來講，拖欠的時間越長，催收的難度越大，款項收回的可能性越小，形成壞賬的可能性也就越高。為此，企業(yè)應(yīng)密切關(guān)注應(yīng)收賬款的回收情況，實施對應(yīng)收賬款回收情況的監(jiān)督。

一是對已掌握的客戶信息進行分析處理，對已形成欠款的客戶進行分類，對重要客戶進行重點關(guān)注?？梢园凑湛蛻粜再|(zhì)分，分為政府機構(gòu)、大型企業(yè)、普通企業(yè)、個人客戶等；也可以按建立業(yè)務(wù)關(guān)系的時間來分，分為老客戶、新客戶；也可以按欠款金額大小來分，分為重要客戶、一般客戶和零星客戶。

二是編制應(yīng)收賬款賬齡分析表，利用賬齡分析表可以了解企業(yè)有多少欠款尚在信用期內(nèi)，這些款項雖然未到信用期，欠款是正常的，但也不能放松管理、監(jiān)督，預(yù)防新的逾期賬款發(fā)生。有多少欠款超過了信用期，超過時間長短的款項各占多少 ，有多少欠款會因拖欠時間太久而可能成為壞賬，這些信息和分析數(shù)據(jù)都是企業(yè)制定收賬政策和采取收賬方式的重要依據(jù)。物業(yè)管理企業(yè)對業(yè)主的信用期確定為一個月或半年等，但有的業(yè)主采取年中或年末一次交款，雖然拖欠了幾個月，只要在年內(nèi)結(jié)清，我認為都應(yīng)視為正常。

2、選擇較優(yōu)的收賬政策。

對不同拖欠時間和不同信用品質(zhì)的客戶的欠款，企業(yè)應(yīng)采取不同的收賬方法，制定出不同的、經(jīng)濟可行的收賬政策。企業(yè)對各種不同過期的應(yīng)收賬款的催收方式，就是它的收賬政策。

收賬政策就是確定適當?shù)拇呖罘椒?、收賬費用等。收賬費用開支越大，收賬措施越有力，收回的賬款就越多，壞賬損失就越小。制定收賬政策，就是在收賬費用和減少壞賬損失之間做出權(quán)衡，以最小的收賬費用最大限度地收回應(yīng)收款項。制定經(jīng)濟可行的收賬政策在很大程度上依靠有關(guān)人員的經(jīng)驗，比如財務(wù)人員的職業(yè)敏感和一系列的量化指標，業(yè)務(wù)人員的對客戶的分析等等。

3、選擇恰當?shù)氖召~策略。

對不同拖欠時間和不同信用品質(zhì)的客戶的欠款，企業(yè)應(yīng)采取不同的收賬方法，往往會收到事半功倍的效果。催款的方式一般是循序漸進的，即信函、電話聯(lián)系、上門面談、協(xié)商或仲裁、訴諸法律。比如，對過期較短的客戶，不要過多地打擾，以免引起客戶的反感；對過期稍長的客戶，可以婉轉(zhuǎn)地電話催款；對過期較長的客戶，可以連續(xù)發(fā)送催款單、電話催款或上門催款；對過期很長的客戶除了不斷發(fā)送催款單、電話催款或上門催款外，必要時提請有關(guān)部門仲裁或提起訴訟。

4、建立應(yīng)收賬款壞賬制度。

無論企業(yè)采取什么樣的信用政策，只要存在著商業(yè)信用行為，壞賬損失的發(fā)生總是不可避免的。既然應(yīng)收賬款的壞賬損失無法避免，因此，企業(yè)就應(yīng)遵循謹慎性原則，對壞賬損失的可能性預(yù)先進行估計，建立應(yīng)收賬款壞賬準備制度。企業(yè)應(yīng)根據(jù)客戶的財務(wù)狀況，正確估計應(yīng)收賬款的壞賬風險，選擇恰當?shù)膲馁~會計政策。根據(jù)現(xiàn)行會計制度規(guī)定，只要應(yīng)收賬款逾期未收回，符合壞賬損失的確認標準之一的，企業(yè)均可采用備抵法進行壞賬損失處理。