一、產(chǎn)品有缺陷怎么辦？

產(chǎn)品有缺陷，有可能要承擔(dān)產(chǎn)品缺陷責(zé)任。

產(chǎn)品缺陷責(zé)任的賠償范圍是：

（一）人身傷害賠償

“人身傷害”是指因產(chǎn)品存在危及人身、財(cái)產(chǎn)安全的不合理危險(xiǎn)，造成了消費(fèi)者人體和健康的損害，包括人肢體的損傷、殘廢、滅失等以及人身心的疾病、死亡等。

人身傷害應(yīng)賠償由此造成的財(cái)產(chǎn)損失歷來被作為確定人身傷害賠償?shù)囊话阍瓌t，包括直接損失和間接損失，直接損失主要表現(xiàn)為受害人的醫(yī)療費(fèi)用和其它費(fèi)用；間接損失主要表現(xiàn)為受害人的收入損失。

因產(chǎn)品存在缺陷造成受害人人身傷害的，侵害人應(yīng)當(dāng)賠償醫(yī)療費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、因誤工減少的收人、殘廢者生活補(bǔ)助費(fèi)等費(fèi)用；造成受害人死亡的，還應(yīng)當(dāng)支付喪葬費(fèi)、死亡賠償金、死者生前撫養(yǎng)的人必需的生活費(fèi)等。

（二）財(cái)產(chǎn)損害賠償

“財(cái)產(chǎn)損失”是指缺陷產(chǎn)品造成的缺陷產(chǎn)品之外的其他的財(cái)產(chǎn)損失，通常這種損失包括直接的物質(zhì)損失和伴隨物質(zhì)損失而產(chǎn)生的間接的經(jīng)濟(jì)損失。

一般來說，因產(chǎn)品缺陷而造成的直接的物質(zhì)損失是顯而易見的，往往在損害事故的發(fā)生后即可表現(xiàn)出來，是種實(shí)際損失，可以以貨幣的形式加以計(jì)算。而因產(chǎn)品缺陷造成的間接損失，必須是作為物質(zhì)損害的直接后果而出現(xiàn)的經(jīng)濟(jì)損失才給予的賠償。因此，財(cái)產(chǎn)損害，應(yīng)不論被損害的財(cái)產(chǎn)是直接損失，還是間接損失，只要屬缺陷產(chǎn)品造成的財(cái)產(chǎn)損害，均應(yīng)屬產(chǎn)品責(zé)任法的保護(hù)范圍，缺陷產(chǎn)品的生產(chǎn)者和銷售者應(yīng)依法承擔(dān)損害賠償責(zé)任。

二、產(chǎn)品缺陷責(zé)任承擔(dān)的例外是什么？

產(chǎn)品缺陷責(zé)任是指產(chǎn)品制造者、銷售者或者提供有缺陷產(chǎn)品導(dǎo)致他人遭受財(cái)產(chǎn)、人身損害后所應(yīng)承擔(dān)的民事法律后果。

產(chǎn)品缺陷責(zé)任承擔(dān)的例外有：

（一）未將產(chǎn)品投入流通的；

（二）產(chǎn)品投入流通時(shí)，引起損害的缺陷尚不存在的；

（三）將產(chǎn)品投入流通時(shí)的科學(xué)技術(shù)水平尚不能發(fā)現(xiàn)缺陷存在的。

（四）由于受害人的故意造成損害的，生產(chǎn)者、銷售者不承擔(dān)賠償責(zé)任；由于受害人的過失造成損害的，可以減輕生產(chǎn)者、銷售者的賠償責(zé)任。

（五）產(chǎn)品責(zé)任的訴訟時(shí)效。

訴訟時(shí)效是指民事權(quán)利受到侵害的權(quán)利人在法定的時(shí)效期間內(nèi)不行使權(quán)利，當(dāng)時(shí)效期間屆滿時(shí)，人民法院對(duì)權(quán)利人的權(quán)利不再進(jìn)行保護(hù)的制度。

產(chǎn)品責(zé)任的訴訟時(shí)效期間為2年，自當(dāng)事人知道或者應(yīng)當(dāng)知道權(quán)利受到侵害之日起計(jì)算。最長不能超過10年，從缺陷產(chǎn)品交付最初消費(fèi)者之日起計(jì)算，但是尚未超過明示的安全使用期間的除外。

以上就是對(duì)產(chǎn)品有缺陷怎么辦，產(chǎn)品缺陷責(zé)任承擔(dān)的例外是什么問題的解答。如果當(dāng)事人因?yàn)楫a(chǎn)品缺陷受到了損害，要求賠償時(shí)，一定要明白產(chǎn)品缺陷責(zé)任的賠償范圍，產(chǎn)品缺陷責(zé)任賠償項(xiàng)目的計(jì)算是個(gè)專業(yè)的法律問題，當(dāng)事人如果有不明白的，可以向有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的律師咨詢和求助，律師有豐富的經(jīng)驗(yàn)，可以解決您的難題。