追討欠款有哪些技巧？

1、隨時觀察動向：

掌握債務(wù)債權(quán)，掌握其物品情況，了解其有無上下級單位可追討，了解對他們公司有影響力的重點人物，掌握他的習(xí)慣付款時間。經(jīng)營人員異動馬上要求對方書面確認(rèn)。交易達(dá)成之后，要經(jīng)常觀察客戶的經(jīng)營狀況，及時察覺其異動。如果客戶出現(xiàn)異常的變化，一般事先會有一些征兆出現(xiàn)。如：

進(jìn)貨額突然減少；

處理并不滯銷的庫存商品；

拖延付款；

客戶單位的員工辭職者突然增多；

老板插手毫不相干的事業(yè)或整天沉溺于聲色之中；

客戶附近的房子上用紅漆寫下了“拆遷”字樣；

因為討債人增多老板避而不見；

下層客戶賒銷過多，貸款回收困難；

內(nèi)部矛盾加劇，主業(yè)轉(zhuǎn)移；

一旦發(fā)現(xiàn)倒閉，馬上連夜行動，了解他有無債權(quán)可以劃撥，了解他有無上下級單位可以追索。盡可能拿回物品以減少損失。

2、了解他的財務(wù)狀況

如果經(jīng)過多次催討，對方還是拖拖拉拉不肯還款，一定要表現(xiàn)出相當(dāng)?shù)睦p勁功夫，或者在偵知對方手頭有現(xiàn)金時，或?qū)Ψ劫~戶上剛好進(jìn)一筆款項時，就即刻趕去，逮個正著。

3、利用第三者

登門催款時，不要看到客戶處有另外的客人就走開，一定要說明來意，專門在旁邊等候，這本身就是一種很有效的催款方式。因為客戶不希望他的客人看到債主登門，這樣做會搞砸他別的生意，或者在親朋好友面前沒有面子。在這種情況下，只要所欠不多，一般會趕快還款，打發(fā)你了事。

收款人員在旁邊等候的時候，還可聽聽客戶與其客人交談的內(nèi)容，并觀察對方內(nèi)部的情況，也可找機(jī)會從對方員工口中了解對方現(xiàn)狀到底如何，說不定你會有所收獲。

4、直截了當(dāng)

對于付款情況不佳的客戶，一碰面不必跟他寒暄太久，應(yīng)直截了當(dāng)?shù)馗嬖V他你來的目的就是專程收款。如果收款人員吞吞吐吐、羞羞答答的，反而會使對方在精神上處于主動地位，在時間上做好如何對付你的思想準(zhǔn)備。

如果只收到一部分貨款，與約定有出入時，你要馬上提出糾正，而不要等待對方說明。 另外，要注意在收款完畢后再談新的生意。這樣，生意談起來也就比較順利。

一般來說，欠款的客戶也知道這是不應(yīng)該的，他們一面感到欠債的內(nèi)疚，一面又找出各種理由要求延期還款。一開始就認(rèn)為延期還款是理所當(dāng)然的，這種客戶結(jié)清這筆貨款后，最好不要再跟他來往。

5、小心他溜掉

如果客戶一見面就開始討好你，或請你稍等一下，他馬上去某處取錢還你（對方說去某處取錢，這個錢十有八、九是取不回來的，并且對方還會有“最充分”的理由，滿嘴的“對不住”），這時，一定要揭穿對方的“把戲”，根據(jù)當(dāng)時的具體情況，采取實質(zhì)性的措施，迫其還款。

6、不給他提出分外要求的機(jī)會

如果你的運氣好，在一個付款情況不好的客戶處出乎意料地收到很多貨款時，就要及早離開，以免他覺得心疼，并告訴他××產(chǎn)品現(xiàn)在正是進(jìn)貨的好機(jī)會，再過10天就要漲價若干元，請速做決定以免失去機(jī)會等等，還要告訴他與自己聯(lián)系的時間和方法，再度謝謝他之后，馬上就走。

7、中國特色——利用人情關(guān)系

商場上，業(yè)務(wù)員之間歷來提倡重合同、講信譽、誠信無欺好商量的人際關(guān)系。而信守合同按期付款是雙方長期合作的開始，追債人應(yīng)先盡力說服對方講人情、重友誼、看發(fā)展，在他的付款能力之中優(yōu)先考慮付你的款!

8、借助對方上司的壓力

債權(quán)人首先要想辦法找到債務(wù)人的上級主管，利用其上司的權(quán)力給欠款人說理講法，施加壓力，令其服從領(lǐng)導(dǎo)組織的決定。

9、以物品抵債

有時客戶在市場上因競爭不力，經(jīng)營不善，導(dǎo)致產(chǎn)品積壓，資金周轉(zhuǎn)困難，他要求以商品或貨物來抵債，這也是一個辦法。不要因為覺得不值得而拒絕。對于的確無力付款的客戶，往往稍一延遲連物品也沒有了。

10、聘請律師或追債能手。

律師和追債能手學(xué)法懂法，見多識廣、能言善辯，以案說法，會事半功倍，又不會違規(guī)犯法。

11、利用領(lǐng)導(dǎo)人作當(dāng)事人去追債。

領(lǐng)導(dǎo)親自出馬威力大，他們講策略又有指導(dǎo)能力，如能和經(jīng)辦人一齊去追討債務(wù)，可以引起對方領(lǐng)導(dǎo)的重視，互相催促拿出解決問題的方法，減少下級敷衍拖賴踢皮球。

12、利用還款保證追債。勤寫法律文書函件追債，并請客戶簽認(rèn)回執(zhí)為證。

如債務(wù)人公司較有實力又是長期合作者，只是一時資金周轉(zhuǎn)困難，那么業(yè)務(wù)員每次去討債要他首先寫下分期還款保證書、欠條或開出定期支票匯票，這樣既保證訴訟時效連續(xù)，又給他一次次加上緊箍咒。

欠款合同手續(xù)齊全，證據(jù)又確實，因債務(wù)人在外地上門討債花銷費用大又不方便，債權(quán)人可每月寫信索債，發(fā)出律師函追債。但所發(fā)信件均要掛號，保存好郵戳票以備作為打官司時的有效證據(jù)。避免討債時作廢。

13、調(diào)動公司群體力量追債

適當(dāng)?shù)亟M織群眾代表上門討債，因人多勢眾造成高壓，協(xié)迫他就范還債。

14、利用跟蹤糾纏討債。