一、怎樣應對客戶的借口

應對客戶借口五步法

第一步，判斷這個借口是否具有法律效力。債權(quán)憑證有效嗎？這個借口可信嗎？

第二步，判斷這個借口是否充分到可以暫停付款。有時，不需用停止付款的方式即能解決問題。類似“我不付錢，因為你的員工對我很無禮”這種例子，并不能改變收到貨品即要付錢的事實。

第三步，衡量這個問題的嚴重性。如客戶提出拒絕付款的原因是有批貨在運貨時毀壞了，然而‘毀壞”的真正意思是什么？是全部都壞了嗎？還是只壞了一部分？

第四步，如何解決這個問題?？蛻粝Ｍ慕鉀Q方式是什么？你們雙方能夠想出妥協(xié)的方法嗎？

第五步，盡快地解決問題。現(xiàn)在能解決就馬上解決，不要讓問題一再拖延。有時候，付出一些代價可以獲得更大的價值。再也沒有什么事比資金循環(huán)慢更傷害企業(yè)本身了，所以，你應該盡量想辦法補救這種情形，例如，只要對方迅速付款即取消逾期付款的利息，或建立一套分期付款計劃?？傊?，若想獲得利益，現(xiàn)在就是解決問題的最好時機。

客戶沒有任何借口可以逃避支付貨款或逾期付款。如果聽到這樣一個借口或理由，不要逃避它，而應立即考慮如何解決它。

二、企業(yè)逃債的方法有哪些

第一、“脫殼”逃債

（1）是指通過公司分立形式，惡意侵害債權(quán)人利益以達到逃避債務的目的，脫殼逃債并不能真正逃避債務。

（2）企業(yè)分立有兩種形式：一種是新設立；另一種是派生分立。

（3）公司分立的法定程序：1必須經(jīng)公司股東會作出特別決議；2公司合并分立必須經(jīng)國務院授權(quán)的部門或省級人民政府批準；3公司的合并分立不能損害債權(quán)人的利益。

（4）利用新設分立形式逃債和利用派生分立形式逃債的效力認定：根據(jù)《民法通則》的規(guī)定，惡意串通損害第三人利益的民事行為是無效民事行為，不能對抗債權(quán)人。債權(quán)人可向分立之后所設立的所有公司同時主張債權(quán)。

第二、兼并和合并逃債

（1）我國企業(yè)兼并的形式有：購買式兼并；承擔債務式兼并；行政式兼并；企業(yè)自愿合并；漸進結(jié)合方式；投股式兼并。

第三、破產(chǎn)逃債

（1）是指債務人不依法進行破產(chǎn)，隱匿企業(yè)財產(chǎn)，造成資不抵債假象進而達到免除債務的目的的逃債方式。

（2）《破產(chǎn)法》的撤銷權(quán)的構(gòu)成要件：①須是對破產(chǎn)財產(chǎn)有害的行為，即損害債權(quán)人利益的行為；②必須是破產(chǎn)人在破產(chǎn)宣告前的一定期限內(nèi)所實施的行為；③撤銷權(quán)須在審判上行使；④撤銷權(quán)的行使不以主觀上有過錯為條件；

（3）撤銷權(quán)由清算組申請人民法院以裁定的方式予以行使，主要有以下兩種效力：物權(quán)性效力；債權(quán)性效力。

第四、“證據(jù)滅失”逃債

（1）票據(jù)的喪失是指票據(jù)的持有人喪失了對票據(jù)的占有，主要有兩種形式：一是票據(jù)的滅失；二是票據(jù)的遺失或被盜。

第五、利用“時效”逃債

（1）訴訟時效是指權(quán)利人在時效期間內(nèi)不行使其權(quán)利，即喪失由人民法院依訴訟程序保護其權(quán)利的權(quán)利。

（2）有的債務人就是鉆了債權(quán)人不懂法律的空子，利用“時效”大肆逃債。時效期間屆滿，義務人可以拒絕履行義務。

第六、“撞貨”逃債

（1）是指一些不法商人，以合法的營業(yè)執(zhí)照簽訂有關(guān)合同，支付一定的定金，貨到手后，卻拒不支付貨款，直到把到手貨物低價變賣，并非法將變賣貨款為己有。

第七、“地方保護”逃債

（1）司法審判中的地方保護主義逃債：1受理案件的地方法院在案件審理過程中作出有利于地方利益保護的行為；2地方法院在對外地法院的送達、調(diào)查、執(zhí)行等有損地方利益時，故意置之不理，久拖不辦；3地方的黨政機關(guān)從維護地方利益出發(fā)，對外地法院設置障礙，對本地法院施加壓力。

（2）行政執(zhí)法機關(guān)的地方保護主義逃債：1有的政府領(lǐng)導同志明確指示肥水不流外人田；2金融部門的地方保護主義逃債；3工商部門的地方保護主義逃債。

第八、“君子協(xié)議”逃債

第九、“烏龍”合同逃債

（1）是指現(xiàn)有些企業(yè)辦事人員水平不高，法律意識不強，辦事不認真欠謹慎，在簽訂合同時往往出現(xiàn)漏洞以至被人利用逃債。

第十、“回扣”逃債

（1）是指利用向債權(quán)方經(jīng)辦人害怕對方舉報而不敢追債的逃債方式。

第十一、假集體企業(yè)逃債

（1）是指領(lǐng)有集體企業(yè)的營業(yè)執(zhí)照，從事個體或私營經(jīng)濟活動，即名為集體企業(yè)而實為個體或私營的企業(yè)。

（2）主要有以下幾種方式：1逃避國有稅收；2相互推委逃債；3假集體企業(yè)內(nèi)部逃債。

第十二、“非法集資”逃債

（1）是指債務人以欺騙手段向債權(quán)人“借得”巨額資金，將資金用于償還高息、揮霍，直至藏匿，最終沒有償還借款的逃債方式。

第十三、“勞務”逃債

（1）是指用人單位以種種借口不支付或少支付工資的行為。

第十四、“失蹤”逃債

（1）債務人隱姓埋名，以假失蹤逃脫債務的行為。

第十五、“遺囑”逃債

（1）是指債務人利用遺囑不合理地分配財產(chǎn)和債務，導致債權(quán)人無法向償還能力低的繼承人追債的行為。

第十六、“繼承”逃債

（1）公民立遺囑時忘記債務，遺囑繼承人借此逃債；

（2）繼承人只繼承遺產(chǎn)，不繼承債務；

第十七、“贈與”逃債

（1）債務人把財產(chǎn)無償贈與他人，轉(zhuǎn)移資金逃避債務，逃避法院的執(zhí)行，達到其逃債的目的。

第十八、“連環(huán)欠債”逃債。