一、無(wú)還款期限的借條訴訟時(shí)效咋算

訴訟時(shí)效是指權(quán)利人在法定期間不行使權(quán)利，就喪失了請(qǐng)求人民法院對(duì)其民事權(quán)利給予保護(hù)的權(quán)利的法律制度。我國(guó)《民法通則》第一百三十五條規(guī)定：“向人民法院請(qǐng)求保護(hù)民事權(quán)利的訴訟時(shí)效期間為2年，法律另有規(guī)定的除外。”該法第一百三十七條規(guī)定：“訴訟時(shí)效期間從知道或者應(yīng)當(dāng)知道權(quán)利被侵害時(shí)起計(jì)算。但是，從權(quán)利被侵害之日起超過(guò)20年的人民法院不予保護(hù)。有特殊情況的，人民法院可以延長(zhǎng)訴訟時(shí)效期間。”第一百四十條規(guī)定：“訴訟時(shí)效因提起訴訟、當(dāng)事人一方提出要求或者同意履行義務(wù)而中斷。從中斷時(shí)起，訴訟時(shí)效期間重新計(jì)算?！?/p>

根據(jù)上述規(guī)定及有關(guān)司法解釋?zhuān)瑢?duì)未約定還款期限的借條，其訴訟時(shí)效的計(jì)算應(yīng)把握以下幾點(diǎn)：

第一、沒(méi)有履行期限的債務(wù)關(guān)系，按照《民法通則》第八十八條第二項(xiàng)第二款的規(guī)定，債務(wù)人可以隨時(shí)向債權(quán)人履行義務(wù)，債權(quán)人也可以隨時(shí)要求債務(wù)人履行義務(wù)，但應(yīng)當(dāng)給對(duì)方必要的準(zhǔn)備時(shí)間。因而其2年的普通訴訟時(shí)效從權(quán)利人主張權(quán)利而義務(wù)人拒絕履行義務(wù)之日起計(jì)算。但如果債權(quán)人未曾主張權(quán)利的就不能開(kāi)始計(jì)算時(shí)效。債務(wù)人拒絕履行義務(wù)包括兩種情況：一是明確拒絕履行，訴訟時(shí)效從拒絕時(shí)起算；二是消極不履行（如債權(quán)人給債務(wù)人寫(xiě)信要求履行義務(wù)，債務(wù)人不回信也不履行），在債權(quán)人主張權(quán)利且給其必要的準(zhǔn)備時(shí)間（又叫寬限期）屆滿(mǎn)后債務(wù)人仍未履行的，視為債務(wù)人拒絕履行義務(wù)，訴訟時(shí)效應(yīng)從寬限期屆滿(mǎn)時(shí)開(kāi)始計(jì)算。

第二、訴訟時(shí)效因權(quán)利人主張權(quán)利或者義務(wù)人同意履行義務(wù)而中斷后，權(quán)利人在新的訴訟時(shí)效期間內(nèi)，再次主張權(quán)利或義務(wù)人再次同意履行義務(wù)的，可以認(rèn)定為訴訟時(shí)效再次中斷。從再次中斷時(shí)起，訴訟時(shí)效期間要再次重新開(kāi)始計(jì)算，且中斷次數(shù)法律上并無(wú)限制，可以多次中斷。也就是說(shuō)，在開(kāi)始計(jì)算時(shí)效的2年中，只要權(quán)利人又主張權(quán)利或者義務(wù)人又同意履行義務(wù)，則這2年的訴訟時(shí)效就以再次主張權(quán)利或再次同意履行義務(wù)之日起重新開(kāi)始計(jì)算。但當(dāng)事人一方提出要求應(yīng)以有證明力的方式進(jìn)行，如書(shū)證請(qǐng)求，有證人在場(chǎng)等，權(quán)利人對(duì)此負(fù)有舉證責(zé)任，要防止空口無(wú)憑而難以查證的現(xiàn)象，否則訴訟時(shí)效不能中斷。

第三、債權(quán)人若一直沒(méi)有主張權(quán)利則適用最長(zhǎng)訴訟時(shí)效期間，從債權(quán)債務(wù)關(guān)系發(fā)生之日起計(jì)算20年，超過(guò)20年的，人民法院不予保護(hù)。

綜上所述，如有證據(jù)證明你主張過(guò)權(quán)利，則以主張之日起計(jì)算2年訴訟時(shí)效；如無(wú)證據(jù)證明，則適用20年時(shí)效期間，在借款之日起的20年內(nèi)可隨時(shí)直接起訴。但如果你在第一次主張權(quán)利后，又超過(guò)2年才起訴或者再次向?qū)Ψ教岢鲆蟮?，則超過(guò)訴訟時(shí)效，有可能喪失勝訴機(jī)會(huì)。

二、企業(yè)如何催收客戶(hù)欠款

作為企業(yè)，你要怎樣去催款，成功率才高呢?下面介紹幾種方法。

1.以一種視察公司產(chǎn)品在客戶(hù)處有無(wú)缺陷作為開(kāi)場(chǎng)白。

2.耐心聽(tīng)取客戶(hù)的意見(jiàn)，并表現(xiàn)出同情，接受批評(píng)。

3.表現(xiàn)出對(duì)客戶(hù)的關(guān)心，讓客戶(hù)作專(zhuān)家，你作聽(tīng)眾。

4.讓客戶(hù)大肆心中的不滿(mǎn)，你得毫無(wú)生氣地，耐心也聽(tīng)取教誨。

5.在客戶(hù)心平氣和時(shí)提出催款一事。

對(duì)于支付貨款不干脆的客戶(hù)，如果只是在合同規(guī)定的收款日期前往，一般情況下收不到貨款，必須在事前就催收。

事前上門(mén)催收時(shí)要確認(rèn)對(duì)方所欠金額，并告訴他下次收款日一定準(zhǔn)時(shí)前來(lái)，請(qǐng)他事先準(zhǔn)備好這些款項(xiàng)。這樣做，一定比收款日當(dāng)天來(lái)催討要有效得多。

如果客戶(hù)太多，距離又遠(yuǎn)，可事先通過(guò)電話(huà)催收，確認(rèn)對(duì)方所欠金額，并告知收款日前來(lái)的準(zhǔn)確時(shí)間。或者把催款單郵寄給對(duì)方，請(qǐng)他簽字確認(rèn)后再寄回。

到了合同規(guī)定的收款日，上門(mén)的時(shí)間一定要提早，這是收款的一個(gè)訣竅。否則客戶(hù)有時(shí)還會(huì)反咬一口，說(shuō)我等了你好久，你沒(méi)來(lái)，我要去做其他更要緊的事，你就無(wú)話(huà)好說(shuō)。

登門(mén)催款時(shí)，不要看到客戶(hù)處有另外的客人就走開(kāi)，一定要說(shuō)明來(lái)意，專(zhuān)門(mén)在旁邊等候，這本身就是一種很有效的催款方式。因?yàn)榭蛻?hù)不希望他的客人看到債主登門(mén)，這樣做會(huì)搞砸他別的生意，或者在親朋好友面前沒(méi)有面子。在這種情況下，只要所欠不多，一般會(huì)趕快還款，打發(fā)你了事。

收款人員在旁邊等候的時(shí)候，還可聽(tīng)聽(tīng)客戶(hù)與其客人交談的內(nèi)容，并觀察對(duì)方內(nèi)部的情況，也可找機(jī)會(huì)從對(duì)方員工口中了解對(duì)方現(xiàn)狀到底如何，說(shuō)不定你會(huì)有所收獲。

對(duì)于付款情況不佳的客戶(hù)，一碰面不必跟他寒暄太久，應(yīng)直截了當(dāng)?shù)馗嬖V他你來(lái)的目的就是專(zhuān)程收款。如果收款人員吞吞吐吐、羞羞答答的，反而會(huì)使對(duì)方在精神上處于主動(dòng)地位，在時(shí)間上做好如何對(duì)付你的思想準(zhǔn)備。

一般來(lái)說(shuō)，欠款的客戶(hù)也知道這是不應(yīng)該的，他們一面感到欠債的內(nèi)疚，一面又找出各種理由要求延期還款。一開(kāi)始就認(rèn)為延期還款是理所當(dāng)然的，這種客戶(hù)結(jié)清這筆貨款后，最好不要再跟他來(lái)往。

如果只收到一部分貨款，與約定有出入時(shí)，你要馬上提出糾正，而不要等待對(duì)方說(shuō)明。

另外，要注意在收款完畢后再談新的生意。這樣，生意談起來(lái)也就比較順利。

如果經(jīng)過(guò)多次催討，對(duì)方還是拖拖拉拉不肯還款，一定要表現(xiàn)出相當(dāng)?shù)睦p勁功夫，或者在偵知對(duì)方手頭有現(xiàn)金時(shí)，或?qū)Ψ劫~戶(hù)上剛好進(jìn)一筆款項(xiàng)時(shí)，就即刻趕去，逮個(gè)正著。

上述一系列軟磨硬纏的功夫都不奏效時(shí)，就只有使用最后兩個(gè)“殺手锏”：一是把貨拖回去(如果還未銷(xiāo)售的話(huà))，另一個(gè)就是請(qǐng)求法院強(qiáng)制執(zhí)行。