一、如何保護債權人的利益

債務糾紛的解決方式很多，如協(xié)商、調(diào)解、仲裁和訴訟等。但是一些債權人常常為了不傷和氣，協(xié)商階段的時間拖得太長，從而坐失了很多收回欠款的良機。

申請支付令是收回欠款的有效途徑之一。根據(jù)我國《民事訴訟法》第189條：債權人請求債務人給付金錢、有價證券，符合下列條件的，可以向有管轄權的基層人民法院申請支付令：

（1）債權人與債務人沒有其他債務糾紛的。

（2）支付令能夠送達債務人的。

（3）申請書應當寫明請求給付金錢或者有價證券的數(shù)量和所根據(jù)的事實、證據(jù)。

債權人命令債務人自收到支付令之日起15日內(nèi)清償債務、或者向人民法院提出書面異議。債務人在15日內(nèi)不提出異議又不履行支付令的，人民法院即可根據(jù)債權人的申請強制執(zhí)行。

可見，向人民法院申請支付令以收回欠款的最大好處就是時間短、見效快。當然若債務方在法定時間內(nèi)向人民法院提出了書面異議，則必須通過訴訟程序處理。

二、債權人申請支付令的手續(xù)是什么

債權人申請支付令的手續(xù)是：

（1）債權人應向有管轄權的基層人民法院申請支付令。有管轄權的基層人民法院是指債務人住所或合同履行地的基層人民法院，或是債權人與債務人按照《民事訴訟法》第25條的規(guī)定在合同中約定的基層人民法院。

（2）債權人應以書面形式申請支付令、申請書應當寫明債權人與債務人的姓名、名稱、法定代表人或主要負責人的姓名與職務、住所等基本情況；請求給付金錢或者有價證券的類別、數(shù)量和所根據(jù)的事實、證據(jù)。

訴訟手段是最有效的也是最終的保護債權的手段。訴訟手段之所以是最有效的手段，其根本原因就是它依靠的是國家強制力，只要債務方不履行人民法院已生效的法律文書，債權方則可向人民法院申請強制執(zhí)行，而不以債務方的意志為轉(zhuǎn)移。

有的債權人對通過訴訟手段催收欠款缺乏信心，比如擔心分期還款的最后期限沒有到期就起訴，可能對已不利，這實質(zhì)上是因?qū)Ψ傻牟涣私舛a(chǎn)生的莫須有的恐慌，其實新頒布的《中華人民共和國合同法》第六十七條明確規(guī)定：“分期付款的買受人未支付到期價款的金額達到全部價款的五分之一的，出賣人可以要求買受人支付全部價款或者解除合同?！彼裕瑐鶛嗳嗽谠V訟之前進行一些法律咨詢是必要的。

債權方還可在起訴之前或起訴之后，向人民法院申請財產(chǎn)保全，以確保在判決之后能順利收回應收欠款。

在訴訟過程中，舉證是債權人主張權利的關鍵。如果當事人對自己提出的主張不能舉證，則要承擔不利的法律后果。所以，證據(jù)的收集、保護和及時舉證顯得尤為重要。

在欠款糾紛中，債權方應提供以下證據(jù)：

（1）證明當事人訴訟主體資格的證據(jù)

當事人為自然人的，應提交其身份證明資料，如身份證或戶口本等。

當事人為法人或其他組織的，應提交主體登記資料，如工商營業(yè)執(zhí)照副本或由工商登記機關出具的工商登記清單、社團法人登記證等。

當事人名稱在訴爭的法律關系發(fā)生后曾有變更的，應提交變更登記資料。

（2）證明買賣關系存在的證據(jù)《購銷合同》、《供貨協(xié)議》；訂（定）貨單；

證明口頭協(xié)議成立和生效的證據(jù)，如證人證言、實際履行憑證。

（3）證明協(xié)議履行情況的證據(jù)

交、收貨憑證：交貨單、送貨單、提貨單、收貨單、入庫單、運單；

證明尚欠貨款的憑證：結算清單、欠條、還款計劃、還款承諾書，其它能證明欠貨款事實的信函等。

收貨方提出質(zhì)量異議的證據(jù)：信函、證人證言、有關單位的證明、檢驗報告書、客戶投訴、退貨及索償?shù)淖C據(jù)。