一．如何向產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)索賠

如果產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)出具的檢驗(yàn)結(jié)果或者證明不實(shí)，造成損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任;造成重大損失的，撤銷(xiāo)其檢驗(yàn)資格、認(rèn)證資格。對(duì)不符合認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)而使用認(rèn)證標(biāo)志的產(chǎn)品，未依法要求其改下或者取消其使用認(rèn)證標(biāo)志資格的，對(duì)因產(chǎn)品不符合認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)給消費(fèi)者造成的損失，與產(chǎn)品的生產(chǎn)者、銷(xiāo)售者承擔(dān)連帶責(zé)任;情節(jié)嚴(yán)重的，撤銷(xiāo)其認(rèn)證資格。所謂的連帶責(zé)任，是指兩個(gè)或兩個(gè)以上的責(zé)任人分別就侵權(quán)行為承擔(dān)完全的責(zé)任。也就是說(shuō)，如果產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)因上述行為造成消費(fèi)者損失的，應(yīng)當(dāng)和生產(chǎn)者、銷(xiāo)售者承擔(dān)一樣，承擔(dān)完全的責(zé)任。

二．產(chǎn)品質(zhì)量損害賠償?shù)膬?nèi)容

產(chǎn)品的使用人、消費(fèi)人因生產(chǎn)者提供的產(chǎn)品本身存在質(zhì)量缺陷而造成人身財(cái)產(chǎn)損害的，有權(quán)向生產(chǎn)者提出索賠要求，也可以向銷(xiāo)售者提出索賠要求。后果是屬于產(chǎn)品生產(chǎn)者的責(zé)任，產(chǎn)品的銷(xiāo)售者給予賠償?shù)?，產(chǎn)品的銷(xiāo)售者有權(quán)向生產(chǎn)者追償，反之，是屬于產(chǎn)品的銷(xiāo)售者的原因而由產(chǎn)品的生產(chǎn)者給予賠償，產(chǎn)品的生產(chǎn)者有權(quán)向產(chǎn)品的銷(xiāo)售者追償。

人身?yè)p害賠償應(yīng)當(dāng)包括下列費(fèi)用：

1、 醫(yī)療費(fèi)；

2、 治療期間的護(hù)理費(fèi)；

3、 因誤工減少的收入；

4、 交通費(fèi)；

5、 殘疾者生活自助具費(fèi)；

6、 殘疾者生活補(bǔ)助費(fèi)；

7、 殘疾賠償金；

8、 受殘疾人撫養(yǎng)的人所需的生活費(fèi)；

9、 造成死亡的，支付喪葬費(fèi)、死亡賠償金、死者生前撫養(yǎng)的人的生活費(fèi)；

10、 法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他費(fèi)用。

財(cái)產(chǎn)損害賠償：

1、 將損害財(cái)產(chǎn)恢復(fù)原狀；

2、 將損害財(cái)產(chǎn)折價(jià)賠償；

3、 法律、法規(guī)規(guī)定的其他賠償。

受害人向生產(chǎn)者、銷(xiāo)售者提出損害賠償?shù)臅r(shí)效期限為二年，自當(dāng)事人知道或者應(yīng)當(dāng)知道其權(quán)益受到損害時(shí)起計(jì)算，超過(guò)二年時(shí)效，人民法院不予受理。

因缺陷產(chǎn)品造成的人身財(cái)產(chǎn)損失的請(qǐng)求賠償權(quán)，自該產(chǎn)品交付最初使用人時(shí)起至缺陷引起的人身財(cái)產(chǎn)損失時(shí)止，如果該產(chǎn)品自交付最先使用人至事故發(fā)生之日超過(guò)十年，受損害人的請(qǐng)求賠償權(quán)喪失，如果明示的安全期在十年以上，受損害人仍有損害賠償請(qǐng)求權(quán)。