一、如何要回客戶欠款

如何向債務(wù)人討債，把客戶欠的貨款追回來，需要很多的技巧。下面我們就提供幾個把欠款要回來的方法，供大家參考。

抓住客戶弱點追欠款

所謂"弱點"討債法，即債權(quán)人利用債務(wù)人的一切弱點，調(diào)動一切可利用因素，對債務(wù)人進(jìn)行要挾，釜底抽薪，迫使對方就范以達(dá)到追回債款的方法。

就債務(wù)人而言，不論是公民還是法人，能成為"短處"被人要挾，債務(wù)人可能有制黃販黃、走私販私、偷稅漏稅、坑蒙拐騙、貪污盜竊、行賄受賄、謀財害命等違法犯罪行為，也可能有非法得利、弄虛作假、短斤少兩等需要承擔(dān)民事責(zé)任的行為以及個人隱私或其他一些揭露便對自己不利的行為或事實。以債務(wù)人不可告人的"短"要其履行債務(wù)為代價。例如：雖然某商貿(mào)公司表現(xiàn)上看是一家合法經(jīng)營的公司，實質(zhì)上是"撞貨公司"，這就是他們坑蒙損騙以圖謀求私利的手段。這家公司在開業(yè)的半年之內(nèi)，就已由工商部門兩次登門調(diào)查"跳樓貨"的記錄。但由于無苦主投訴，終是不了了之。某劉姓個體戶是苦主之一，他3個月前借了4萬余元的貨物給該公司，至今分文未得，被迫關(guān)了店鋪，整日為付債奔走。他不想去投訴，也不想打官司，只想尋機(jī)抓住狐貍尾巴，實現(xiàn)債權(quán)。機(jī)會終于來了，這天他得到消息，該商貿(mào)公司又抓住一條大魚，省外某無線電廠與之簽了一個購銷收錄機(jī)的合同，貨款總值13. 5萬元，預(yù)付定金0.5萬元，余款到貨后1月之內(nèi)付清。

現(xiàn)在對方已經(jīng)發(fā)貨在途中了。劉某斷定這是一起新的"撞貨"，遂找上門去要求對方立即償付爾款4.05萬元，聲稱否則就讓這筆"生意"泡湯。該公司經(jīng)理情知劉某已是窮光蛋一個，說到做到，就趕緊賠笑，說是這批貨到手變賣后，一定先付你的。劉某不上這當(dāng)，堅持要馬上付清，哪怕少一分錢都不走。經(jīng)理怕貨主趕來撞見，只好氣急敗壞的付清了劉某的貨款，打發(fā)了事。

利用客戶的人情關(guān)系追欠款

"人情"是人們耳熟能詳?shù)囊粋€詞語，說穿了"人情"討債法就是利用人們在社會交往中的各種情感因素，我們通常稱為"關(guān)系"或"關(guān)系網(wǎng)"，調(diào)動債務(wù)人的積極性，使之自愿履行債務(wù)的追討債務(wù)的方法。利用人情實施討債，關(guān)鍵之處是"制造"債務(wù)人"抹不下這個情面"的局面，它可以因肌膚之親、血緣之關(guān)、類血緣之親、超血緣之親，利益之親等眾多因素而產(chǎn)生。善于發(fā)現(xiàn)，善于發(fā)掘并善于利用便可成為討債人手中的一大法寶。

這種關(guān)系的利用對那些鐘愛家庭，重視家庭的債務(wù)人最為有效。對他們來說，自己的妻子或丈夫是日常生活中關(guān)系最為親密的伴侶，因此為也就成為人們通常有意"攻打"的主要外圍陣地。這條路線能否暢通，取決于兩個因素;首先，"枕邊風(fēng)"的風(fēng)力應(yīng)有足夠的強(qiáng)度，或者經(jīng)常吹、反復(fù)吹能夠達(dá)到一定的強(qiáng)度。其次，當(dāng)事人的妻子或丈夫在某一方面或某幾方面意志薄弱，愛占小便宜、有特殊愛好、心腦較為狹窄、富有同情心、偏愛虛榮等。應(yīng)該注意這是兩個必要條件，缺一不可。

例如，某公司主管財務(wù)的副經(jīng)理是一位典型的“妻管嚴(yán)”，其妻有才干，為人正直，不貪不占，求他吹“枕邊風(fēng)”的人無不碰壁而歸。但有一位欲通過她向其丈夫的公司討債的鄶某如愿以償了。說來十分簡單，他并沒有運(yùn)用煙、酒、人民幣等“常規(guī)武器”，也沒有施放一把鼻涕一把淚的“催淚瓦斯”，僅僅借助一個機(jī)會，向她通報了其夫所在公司搞不正當(dāng)經(jīng)營競爭，欲置人于死地的點滴“內(nèi)幕”。她以向丈夫核實后，勃然大怒，“勒令限期整改”。那位討債人自是歡天喜地，第二天就達(dá)到目的，凱旋而歸了。

俗話說“一個籬笆三個樁，一個好漢三人幫”，這是我們社會生活中正?，F(xiàn)象，也是人們社會交往中必須的事情。借助對方當(dāng)事人的知已好友達(dá)到討債目的，是討債人可以利用的一個有效武器。這一武器行之有效的條件是第三人對當(dāng)事人有足夠的影響力。

丈夫或夫人是債務(wù)人親屬之一，但除此之外，能對對方當(dāng)事人產(chǎn)生影響作用的親屬，還有父母、兄弟姐妹、兒女及其它與對方關(guān)系密切的親屬。這一條路線成立的基礎(chǔ)在于親屬與當(dāng)事人之間的血緣關(guān)系或類血緣關(guān)系，以及傳統(tǒng)觀念、宗法關(guān)系(封建社會遺留下來的一種家庭成員關(guān)系，已經(jīng)超越了“人情”的范疇)等等。

一個正常經(jīng)營的企業(yè)都有其客戶或客戶群，這些客戶是企業(yè)發(fā)展或存在的基礎(chǔ)。債務(wù)人與自己的客戶(尤其是長期的客戶)不一定存在血緣的關(guān)系，也不一定有人際友誼，但存在利益依賴的關(guān)系。所庫“客戶是上帝”，債務(wù)人對客戶是非常重視的。因此，借助運(yùn)載方生產(chǎn)經(jīng)營活動中的重要客戶施加影響，通常也可以收到奇效。

一般而言，只要債務(wù)人一方是一個組織，即企業(yè)、事業(yè)單位，那么正常情況下，決策人的“外圍”結(jié)構(gòu)中還包括該經(jīng)濟(jì)組織內(nèi)部的職員、干部、工人等，我們可統(tǒng)稱為“下屬”。這些下屬于決策人之間不管是公有制基礎(chǔ)上的平等關(guān)系還是私有制基礎(chǔ)上的雇傭與被雇傭關(guān)系，客觀上都存在利益關(guān)系，而且負(fù)責(zé)人的意圖必須經(jīng)下屬的努力得到貫徹實施。因此，如果處理得當(dāng)，下屬可以為討債人的目的實現(xiàn)起重要作用。

二、什么樣的欠條是有效的

欠條只要是當(dāng)事人真實的意思表示就是有效的。

如果是電腦打印稿，則一定要有欠款人的親筆簽字

親筆寫的話，最好是由欠款人去寫;債權(quán)人寫也可以，但后面必須要有欠款人的親筆簽字

私章和手印都是可要可不要的，如果蓋上的話，證明力更強(qiáng)一點。

第三人一般不需要，但作為見證人也是可以的。當(dāng)然了，如果他作為保證人簽字就更好了。