案例簡介:網(wǎng)絡(luò)宣傳與產(chǎn)品性能嚴(yán)重不符,消費者將其告上法庭
2016年3月5日,小王在天貓商城開設(shè)的“菊花臺旗艦店”購買了5盒單價為98元/盒的“新鮮水果泰國婆羅米亞芒果”,每盒水果的重量為六斤,共30斤;購買了2盒單價為180元/盒的“鮮進口新西蘭佳黃心黃肉奇異果”,每盒15個,共30個,共計付款840元。其中奇異果貨款355.76元。在該該店商品頁面宣傳奇異果能提高機體免疫力,抑制致癌物質(zhì),降低血糖及血脂,抑制體重、血清膽固醇的上升,具有抗輻射、抗氧化、抗自由基,等抗衰老、美容養(yǎng)顏的作用,能保肝解毒,××,××后的肝功能恢復(fù)及日常的保健,對增進腸胃蠕動,加強消化能力也有顯著的功效。宣傳芒果時,宣稱泰國總理訪華的伴手禮就是婆羅門米亞芒果。收到商品后,小王經(jīng)農(nóng)業(yè)研究所的朋友告知才知受騙,遂將菊花臺電子商務(wù)有限公司告上法庭。
法院判決:支持原告訴訟請求
經(jīng)審理,上述案情屬實,法院作出如下判決:廈門菊花臺電子商務(wù)有限公司于本判決生效之日起15日內(nèi)賠償原告馮慧亮人民幣1067.28元。負有金錢給付義務(wù)的當(dāng)事人如未按判決指定的期間履行給付金錢義務(wù),應(yīng)當(dāng)依照《中華人民共和國民事訴訟法》第二百五十三之規(guī)定,加倍支付遲延履行期間的債務(wù)利息。
律師說法:虛假宣傳應(yīng)當(dāng)賠償
依照《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第四十五條第一款、第五十五條,《中華人民共和國廣告法》第十七條、第二十八條之規(guī)定:消費者因經(jīng)營者利用虛假廣告或者其他宣傳方式提供商品或者服務(wù),其合法權(quán)益受到損害,可以向經(jīng)營者要求賠償。經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的三倍;增加的賠償金額不足500元的,為500元。食品廣告的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)真實合法,不得含有虛假、夸大的內(nèi)容,××預(yù)防、治療功能。本案中,被告對天貓網(wǎng)上銷售奇異果的介紹含有抑制致癌物質(zhì),降低血糖及血脂,抑制體重、血清膽固醇的上升……的內(nèi)容,實屬違法,并且其并不含有以上功能屬于利用虛假廣告提供商品。小王誤信其有以上功能購買,被告構(gòu)成欺詐。因此,被告應(yīng)支付小王價款三倍賠償金。
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