酒店枕頭內(nèi)驚現(xiàn)刺猬扎傷客人

9月20日凌晨，西安市長安區(qū)一家酒店老板和入住的客人是“大動(dòng)干戈”，而房間里突然出現(xiàn)的一個(gè)“不速之客”成了這場沖突的導(dǎo)火索。那這家酒店老板咋會(huì)和住店的客人打起來了呢？住店的小李說，昨天上午，他們四個(gè)人在長安區(qū)何家營村里的旺角酒店開了一間房，沒想到晚上的時(shí)候就出了意外。

民警："誰打你了？"

酒店老板："他們?nèi)齻€(gè)。"

住店客人小李："老板不承認(rèn)，打了我一巴掌。"

那這家酒店老板咋會(huì)和住店的客人打起來了呢？

住店的小李說，昨天上午，他們四個(gè)人在長安區(qū)何家營村里的旺角酒店開了一間房，沒想到晚上的時(shí)候就出了意外。

小李："枕頭上有污跡。"

小李告訴記者，剛開始他們沒當(dāng)回事兒，可接下來他們當(dāng)中的一位女士卻遭到了"襲擊"。

小李："這女娃躺枕頭上，她說扎呢。"

酒店老板："說是把那女的屁股扎了一下。"

那這枕頭里到底有啥東西，扎了這位女士呢？

小李："我們把它（枕頭）打開以后。里邊有個(gè)刺猬。"

刺猬？枕頭底下居然有刺猬？民警在床底下找到了這個(gè)搗亂的小家伙。小李說，當(dāng)時(shí)他們發(fā)現(xiàn)這個(gè)"不速之客"后，找來酒店老板說事兒，沒想到雙方為這事兒是大打出手。那么這酒店房間的枕頭里咋會(huì)有刺猬呢？

小李："我們說有刺猬，老板不承認(rèn)。"

酒店老板："上午他們住了一上午，他們沒有說，晚上他們四個(gè)來了，說是有刺猬。"

酒店老板娘："天天打掃，衛(wèi)生絕對(duì)沒問題。"

那么這只小刺猬到底從何而來？目前，民警還在對(duì)此事進(jìn)一步處理。

賓館違反安全保障義務(wù)住客可索賠

作為提供住宿服務(wù)的酒店經(jīng)營者，對(duì)入住酒店的消費(fèi)者應(yīng)履行合理限度的安全保障義務(wù)。酒店經(jīng)營者因管理、服務(wù)瑕疵等安全隱患而致消費(fèi)者產(chǎn)生人身傷害的，應(yīng)承擔(dān)民事賠償責(zé)任。酒店經(jīng)營場所的出租方對(duì)于事發(fā)場所管理不善的，亦應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。受害人對(duì)于損害發(fā)生也有過錯(cuò)的，應(yīng)根據(jù)過失相抵原則，減輕侵害人的民事責(zé)任。

“安全保障義務(wù)”，是指從事住宿、餐飲、娛樂等經(jīng)營活動(dòng)或者其他社會(huì)活動(dòng)的自然人、法人或者其他組織，應(yīng)盡的合理限度范圍內(nèi)的使他人免受人身損害的義務(wù)。

2003年12月29日，最高人民法院在公布了《關(guān)于審理人身損害賠償案件適用法律若干問題的解釋》。其中，第六條規(guī)定：“從事住宿、餐飲、娛樂等經(jīng)營活動(dòng)或者其他社會(huì)活動(dòng)的自然人、法人、其他組織，未盡合理限度范圍內(nèi)的安全保障義務(wù)致使他人遭受人身損害，賠償權(quán)利人請(qǐng)求其承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任的，人民法院應(yīng)予支持。因第三人侵權(quán)導(dǎo)致?lián)p害結(jié)果發(fā)生的，由實(shí)施侵權(quán)行為的第三人承擔(dān)賠償責(zé)任。安全保障義務(wù)人有過錯(cuò)的，應(yīng)當(dāng)在其能夠防止或者制止損害的范圍內(nèi)承擔(dān)相應(yīng)的補(bǔ)充賠償責(zé)任?！?/p>

此外，《最高人民法院關(guān)于確定民事侵權(quán)精神損害賠償責(zé)任若干問題的解釋》規(guī)定，自然人的生命權(quán)、健康權(quán)、身體權(quán)、姓名權(quán)、肖像權(quán)、名譽(yù)權(quán)、榮譽(yù)權(quán)、人格尊嚴(yán)權(quán)、人身自由權(quán)等人格權(quán)利遭受非法侵害時(shí)，可以依法請(qǐng)求賠償精神損害；違反社會(huì)公共利益、社會(huì)公德、侵害他人隱私或者其他人格利益的，受害人有權(quán)依法請(qǐng)求賠償精神損害。所以，如果本案中受害者精神損害達(dá)到嚴(yán)重情形，有權(quán)利提起精神損害賠償。