八達(dá)嶺動(dòng)物園游客開(kāi)窗投食被黑熊咬

8月18日那天，天氣有些悶熱，一場(chǎng)大雨即將來(lái)臨。當(dāng)天一大早，陳先生和朋友駕車(chē)來(lái)到八達(dá)嶺野生動(dòng)物園游玩。對(duì)于這個(gè)曾經(jīng)身處輿論漩渦的動(dòng)物園，陳先生并不陌生，因?yàn)樗郧熬蛠?lái)過(guò)，對(duì)這里的印象也十分不錯(cuò)。排隊(duì)買(mǎi)票、在承諾書(shū)上簽字、驗(yàn)票通過(guò)、進(jìn)入園區(qū)，一切都按照?qǐng)@方的要求和流程進(jìn)行。

開(kāi)車(chē)經(jīng)過(guò)東北虎區(qū)，前面就是休閑區(qū)，很多游客都下了車(chē)，爭(zhēng)相購(gòu)買(mǎi)一些小餅干準(zhǔn)備投喂動(dòng)物。陳先生也買(mǎi)了一包，之后，他們繼續(xù)前行來(lái)到了馬來(lái)熊園。

“很多熊?chē)?chē)要吃的。兩頭熊看到我們的車(chē)就朝著車(chē)走過(guò)來(lái)?！彪m然入園前，工作人員叮囑過(guò)猛獸區(qū)禁止開(kāi)窗，但看到別人投喂也沒(méi)什么事，陳先生就把車(chē)窗打開(kāi)了一條小縫，往外扔食物。這時(shí)，一只熊叼起食物就在一旁開(kāi)吃了，另一只熊立即圍了過(guò)來(lái)，并扒著車(chē)窗試圖把頭伸進(jìn)車(chē)內(nèi)。

“當(dāng)時(shí)我和一旁拍照的朋友都嚇懵了?！鼻榧敝拢愊壬檬质箘湃タ鄄Ａ蛋粹o。誰(shuí)知，車(chē)輛自帶的防夾手功能反倒幫助了黑熊，受到阻力后，車(chē)窗玻璃不升反降，陳先生所坐的駕駛位一側(cè)，整個(gè)車(chē)窗都向黑熊敞開(kāi)了！

還寄希望于玻璃升降按鈕，可按了幾次都毫無(wú)反應(yīng)，突然就在一瞬間，黑熊一口咬住陳先生的左臂，“一陣劇痛啊，我本能地掙脫，猛踩油門(mén)往前開(kāi)，從后視鏡里我看到，熊被掙脫后瘋狂地追趕拍打撕咬車(chē)?！?/p>

擅開(kāi)車(chē)窗有錯(cuò)但園方反應(yīng)受游客質(zhì)疑

終于擺脫了黑熊的追擊，陳先生停下車(chē)，緊閉車(chē)窗，等待工作人員的到來(lái)。不一會(huì)兒，一輛吉普車(chē)駛來(lái)。陳先生將剛才自己的經(jīng)歷告訴了對(duì)方，向他們求助，但讓他意外的是，他等到的是“各種教育”。

“我承認(rèn)擅自開(kāi)窗確實(shí)有錯(cuò)，但是，當(dāng)時(shí)我忍著痛和恐懼，懇求工作人員告訴我該怎么辦，他們就說(shuō)了句自己去醫(yī)院，聽(tīng)到這話(huà)，我心都涼了?！毕氲介T(mén)票上印有求助電話(huà)，陳先生嘗試著打了過(guò)去，一位女士接的。工作人員同樣以教育的語(yǔ)氣對(duì)他進(jìn)行了批評(píng)，隨后表示可到游客中心進(jìn)行簡(jiǎn)單包扎處理，并要自己撥打保險(xiǎn)公司電話(huà)。由于動(dòng)物園里都是彎曲的山路，駛出只能按照游覽路線(xiàn)，陳先生忍著疼痛，將車(chē)開(kāi)到了游客中心。

被野生動(dòng)物咬傷，對(duì)傷口僅僅做消毒處理，這讓陳先生萬(wàn)分擔(dān)心。他說(shuō)，他當(dāng)時(shí)再次向園方求助，工作人員告知他不清楚附近哪家醫(yī)院可以接診動(dòng)物咬傷患者，可到延慶醫(yī)院去試試。思來(lái)想去，陳先生和朋友決定趕緊回到市區(qū)的醫(yī)院治療，兩人不敢再耽擱，迅速往市里趕，到達(dá)市區(qū)時(shí)已經(jīng)是晚上了。第二天，陳先生輾轉(zhuǎn)了多家醫(yī)院，醫(yī)生們都表示沒(méi)有遇到過(guò)被熊咬傷的臨床案例，先為陳先生注射了狂犬疫苗和破傷風(fēng)針。

園方回應(yīng)：正密切關(guān)注傷者傷情

陳先生向記者表示，自己擅自開(kāi)窗的行為確實(shí)不對(duì)，而且他希望以這段慘痛經(jīng)歷提醒其他游客，一定要遵守規(guī)矩。但是，對(duì)八達(dá)嶺野生動(dòng)物園工作人員的態(tài)度和園區(qū)對(duì)游客的保護(hù)措施，他并不滿(mǎn)意。他說(shuō)，工作人員只知道責(zé)備他，在出現(xiàn)意外情況時(shí)，園區(qū)不能第一時(shí)間提供幫助。

讓陳先生稍感欣慰的是，在休息的這幾天里，八達(dá)嶺野生動(dòng)物園的郭經(jīng)理與他取得聯(lián)系，表示關(guān)心，并給他提供一些治療方案和建議。目前，陳先生還在家中養(yǎng)傷。

昨晚，記者聯(lián)系到八達(dá)嶺野生動(dòng)物園負(fù)責(zé)人郭經(jīng)理。郭經(jīng)理說(shuō)，這件事的發(fā)生是因?yàn)橛慰蜎](méi)有遵守規(guī)定造成的，教訓(xùn)十分慘痛?！叭雸@前、買(mǎi)餅干時(shí)，甚至連餅干的包裝袋上都有安全提示，園內(nèi)的顯著位置都有猛獸區(qū)禁止開(kāi)窗投喂的警示標(biāo)牌。按照我們的規(guī)定，這些食物只有在非猛獸區(qū)才能投喂?！?/p>

郭經(jīng)理說(shuō)，事后監(jiān)控錄像顯示，陳先生的車(chē)遭遇黑熊襲擊后，園區(qū)內(nèi)的工作車(chē)兩次驅(qū)趕，幫著把黑熊驅(qū)走了?，F(xiàn)在正值暑期，游客眾多，工作人員情急之下可能在說(shuō)話(huà)態(tài)度上有些問(wèn)題，他們也是真心不想游客受到傷害。至于被指欠缺應(yīng)急救援措施，郭經(jīng)理說(shuō)，園方有相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案，工作人員的操作也符合預(yù)案程序。目前，他們也在密切關(guān)注著陳先生的傷情。

前期已經(jīng)有女游客貿(mào)然下車(chē)被老虎咬致一死一傷的慘劇發(fā)生，然而血的教訓(xùn)還是沒(méi)能喚起人們的警醒，在野獸區(qū)觀光游覽嚴(yán)禁私自開(kāi)車(chē)窗甚至下車(chē)是動(dòng)物園明令禁止的規(guī)定，然而還是有人視若無(wú)睹，自己對(duì)自己的生命都不負(fù)責(zé)，還指責(zé)別人在你受傷時(shí)沒(méi)有在第一時(shí)間送上熱情的幫助及貼心的照顧？只能說(shuō)是咎由自取，希望受傷的游客經(jīng)此事件能夠吃一塹長(zhǎng)一智，別讓自己的血白流。