八達嶺動物園游客開窗投食被黑熊咬
8月18日那天，天氣有些悶熱，一場大雨即將來臨。當天一大早，陳先生和朋友駕車來到八達嶺野生動物園游玩。對于這個曾經(jīng)身處輿論漩渦的動物園，陳先生并不陌生，因為他以前就來過，對這里的印象也十分不錯。排隊買票、在承諾書上簽字、驗票通過、進入園區(qū)，一切都按照園方的要求和流程進行。
開車經(jīng)過東北虎區(qū)，前面就是休閑區(qū)，很多游客都下了車，爭相購買一些小餅干準備投喂動物。陳先生也買了一包，之后，他們繼續(xù)前行來到了馬來熊園。
“很多熊圍著汽車要吃的。兩頭熊看到我們的車就朝著車走過來?！彪m然入園前，工作人員叮囑過猛獸區(qū)禁止開窗，但看到別人投喂也沒什么事，陳先生就把車窗打開了一條小縫，往外扔食物。這時，一只熊叼起食物就在一旁開吃了，另一只熊立即圍了過來，并扒著車窗試圖把頭伸進車內(nèi)。
“當時我和一旁拍照的朋友都嚇懵了?！鼻榧敝拢愊壬檬质箘湃タ鄄Ａ蛋粹o。誰知，車輛自帶的防夾手功能反倒幫助了黑熊，受到阻力后，車窗玻璃不升反降，陳先生所坐的駕駛位一側(cè)，整個車窗都向黑熊敞開了！
還寄希望于玻璃升降按鈕，可按了幾次都毫無反應(yīng)，突然就在一瞬間，黑熊一口咬住陳先生的左臂，“一陣劇痛啊，我本能地掙脫，猛踩油門往前開，從后視鏡里我看到，熊被掙脫后瘋狂地追趕拍打撕咬車?！?/p>
擅開車窗有錯但園方反應(yīng)受游客質(zhì)疑
終于擺脫了黑熊的追擊，陳先生停下車，緊閉車窗，等待工作人員的到來。不一會兒，一輛吉普車駛來。陳先生將剛才自己的經(jīng)歷告訴了對方，向他們求助，但讓他意外的是，他等到的是“各種教育”。
“我承認擅自開窗確實有錯，但是，當時我忍著痛和恐懼，懇求工作人員告訴我該怎么辦，他們就說了句自己去醫(yī)院，聽到這話，我心都涼了?！毕氲介T票上印有求助電話，陳先生嘗試著打了過去，一位女士接的。工作人員同樣以教育的語氣對他進行了批評，隨后表示可到游客中心進行簡單包扎處理，并要自己撥打保險公司電話。由于動物園里都是彎曲的山路，駛出只能按照游覽路線，陳先生忍著疼痛，將車開到了游客中心。
被野生動物咬傷，對傷口僅僅做消毒處理，這讓陳先生萬分擔心。他說，他當時再次向園方求助，工作人員告知他不清楚附近哪家醫(yī)院可以接診動物咬傷患者，可到延慶醫(yī)院去試試。思來想去，陳先生和朋友決定趕緊回到市區(qū)的醫(yī)院治療，兩人不敢再耽擱，迅速往市里趕，到達市區(qū)時已經(jīng)是晚上了。第二天，陳先生輾轉(zhuǎn)了多家醫(yī)院，醫(yī)生們都表示沒有遇到過被熊咬傷的臨床案例，先為陳先生注射了狂犬疫苗和破傷風針。
園方回應(yīng)：正密切關(guān)注傷者傷情
陳先生向記者表示，自己擅自開窗的行為確實不對，而且他希望以這段慘痛經(jīng)歷提醒其他游客，一定要遵守規(guī)矩。但是，對八達嶺野生動物園工作人員的態(tài)度和園區(qū)對游客的保護措施，他并不滿意。他說，工作人員只知道責備他，在出現(xiàn)意外情況時，園區(qū)不能第一時間提供幫助。
讓陳先生稍感欣慰的是，在休息的這幾天里，八達嶺野生動物園的郭經(jīng)理與他取得聯(lián)系，表示關(guān)心，并給他提供一些治療方案和建議。目前，陳先生還在家中養(yǎng)傷。
昨晚，記者聯(lián)系到八達嶺野生動物園負責人郭經(jīng)理。郭經(jīng)理說，這件事的發(fā)生是因為游客沒有遵守規(guī)定造成的，教訓十分慘痛?！叭雸@前、買餅干時，甚至連餅干的包裝袋上都有安全提示，園內(nèi)的顯著位置都有猛獸區(qū)禁止開窗投喂的警示標牌。按照我們的規(guī)定，這些食物只有在非猛獸區(qū)才能投喂?！?/p>
郭經(jīng)理說，事后監(jiān)控錄像顯示，陳先生的車遭遇黑熊襲擊后，園區(qū)內(nèi)的工作車兩次驅(qū)趕，幫著把黑熊驅(qū)走了?，F(xiàn)在正值暑期，游客眾多，工作人員情急之下可能在說話態(tài)度上有些問題，他們也是真心不想游客受到傷害。至于被指欠缺應(yīng)急救援措施，郭經(jīng)理說，園方有相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案，工作人員的操作也符合預(yù)案程序。目前，他們也在密切關(guān)注著陳先生的傷情。
前期已經(jīng)有女游客貿(mào)然下車被老虎咬致一死一傷的慘劇發(fā)生，然而血的教訓還是沒能喚起人們的警醒，在野獸區(qū)觀光游覽嚴禁私自開車窗甚至下車是動物園明令禁止的規(guī)定，然而還是有人視若無睹，自己對自己的生命都不負責，還指責別人在你受傷時沒有在第一時間送上熱情的幫助及貼心的照顧？只能說是咎由自取，希望受傷的游客經(jīng)此事件能夠吃一塹長一智，別讓自己的血白流。
