女子打車忘付錢遭辱罵

6月7號下午，鄭州大二女生瑤瑤考完試打了一輛快車回家，全程沒有說過一句話，在下車時候問司機：“是不是走的路遠了，上個路口就可以拐的。”司機說是按導航走的?，幀幒髞碓谥Ц盾囐M的時候卡里錢不夠，就沒有及時支付。沒想到6月8號晚上，司機在軟件上開始辱罵瑤瑤。從晚上9點半開始，罵到快十點，瑤瑤發(fā)現(xiàn)后并沒有回復他，隨即把車費25.6元支付了。從截圖中可以看到，該司機言語冷嘲熱諷、污穢不堪：“你要是付不起錢咱倆睡一次”“20塊對你來說是天價，對我來說是小意思”。隨后該司機在群公開遙遙的手機號碼，繼續(xù)惡意中傷侮辱瑤瑤，稱其為賣淫女。網(wǎng)友表示非常憤慨：也有網(wǎng)友質(zhì)疑警方的做法，警察讓女孩換手機號太不作為，車牌號和手機號都有，為什么找不到司機?眾多網(wǎng)友表示，經(jīng)常忘了付款，還好沒有被司機辱罵過。還有網(wǎng)友表示，這種司機是少數(shù)，大多數(shù)的還是很好的。

報警維權卻舉步維艱

6月8月晚11點開始，瑤瑤接二連三地接到騷擾電話和短信。其中一位機主問瑤瑤是不是得罪了什么人，并給瑤瑤發(fā)來了微信截圖，瑤瑤這才知道該名司機在群中公開了自己的手機號。瑤瑤隨即報警，警方立案了，并給司機打電話，但是司機拒絕現(xiàn)身。最后警方只說讓瑤瑤換號，再無下文。瑤瑤又聯(lián)系了滴滴快車公司投訴司機，當時滴滴回復稱將對涉事車主封禁30天，罰款500元。16日，事件當事人瑤瑤（化名）表示，滴滴方面已經(jīng)給其電話聯(lián)系：將對涉事司機永久封禁，并對瑤瑤補償200元。對于這個處理結果，瑤瑤表示并不滿意，“差一個（道歉）聲明”，“我想要一份公告，或者證明，他們說不能提供，所以我并不知道他們是否做到對這個司機的懲罰，這個懲罰對于我現(xiàn)在的情況也沒有任何的改善?！?/p>

打車軟件日益增多，極大地方便了人們的出行生活，但平臺司機的素質(zhì)卻良莠不齊，也給使用者造成了極大的困擾，因打車者付款不及時遭到騷擾辱罵或因打車金額雙方認可不一致繼而發(fā)生爭執(zhí)，司機將顧客的手機號以各種名義公之于眾，嚴重干擾了顧客的正常生活，如何保證打車顧客的個人信息隱私安全是打車平臺亟待解決的問題，在技術上加以改進，在打車過程中司機可以通過加密的隱私號碼聯(lián)系顧客，但打車行程一旦結束，加密隱私號碼便不再可以使用，司機無法得知顧客的手機號碼，也無法聯(lián)系上顧客，如此一來，將極大程度上緩解打車顧客的擔憂與困境。