女子打車忘付錢遭辱罵

6月7號(hào)下午，鄭州大二女生瑤瑤考完試打了一輛快車回家，全程沒有說過一句話，在下車時(shí)候問司機(jī)：“是不是走的路遠(yuǎn)了，上個(gè)路口就可以拐的。”司機(jī)說是按導(dǎo)航走的。瑤瑤后來在支付車費(fèi)的時(shí)候卡里錢不夠，就沒有及時(shí)支付。沒想到6月8號(hào)晚上，司機(jī)在軟件上開始辱罵瑤瑤。從晚上9點(diǎn)半開始，罵到快十點(diǎn)，瑤瑤發(fā)現(xiàn)后并沒有回復(fù)他，隨即把車費(fèi)25.6元支付了。從截圖中可以看到，該司機(jī)言語冷嘲熱諷、污穢不堪：“你要是付不起錢咱倆睡一次”“20塊對(duì)你來說是天價(jià)，對(duì)我來說是小意思”。隨后該司機(jī)在群公開遙遙的手機(jī)號(hào)碼，繼續(xù)惡意中傷侮辱瑤瑤，稱其為賣淫女。網(wǎng)友表示非常憤慨：也有網(wǎng)友質(zhì)疑警方的做法，警察讓女孩換手機(jī)號(hào)太不作為，車牌號(hào)和手機(jī)號(hào)都有，為什么找不到司機(jī)?眾多網(wǎng)友表示，經(jīng)常忘了付款，還好沒有被司機(jī)辱罵過。還有網(wǎng)友表示，這種司機(jī)是少數(shù)，大多數(shù)的還是很好的。

報(bào)警維權(quán)卻舉步維艱

6月8月晚11點(diǎn)開始，瑤瑤接二連三地接到騷擾電話和短信。其中一位機(jī)主問瑤瑤是不是得罪了什么人，并給瑤瑤發(fā)來了微信截圖，瑤瑤這才知道該名司機(jī)在群中公開了自己的手機(jī)號(hào)?，幀庪S即報(bào)警，警方立案了，并給司機(jī)打電話，但是司機(jī)拒絕現(xiàn)身。最后警方只說讓瑤瑤換號(hào)，再無下文?，幀幱致?lián)系了滴滴快車公司投訴司機(jī)，當(dāng)時(shí)滴滴回復(fù)稱將對(duì)涉事車主封禁30天，罰款500元。16日，事件當(dāng)事人瑤瑤（化名）表示，滴滴方面已經(jīng)給其電話聯(lián)系：將對(duì)涉事司機(jī)永久封禁，并對(duì)瑤瑤補(bǔ)償200元。對(duì)于這個(gè)處理結(jié)果，瑤瑤表示并不滿意，“差一個(gè)（道歉）聲明”，“我想要一份公告，或者證明，他們說不能提供，所以我并不知道他們是否做到對(duì)這個(gè)司機(jī)的懲罰，這個(gè)懲罰對(duì)于我現(xiàn)在的情況也沒有任何的改善?！?/p>

打車軟件日益增多，極大地方便了人們的出行生活，但平臺(tái)司機(jī)的素質(zhì)卻良莠不齊，也給使用者造成了極大的困擾，因打車者付款不及時(shí)遭到騷擾辱罵或因打車金額雙方認(rèn)可不一致繼而發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，司機(jī)將顧客的手機(jī)號(hào)以各種名義公之于眾，嚴(yán)重干擾了顧客的正常生活，如何保證打車顧客的個(gè)人信息隱私安全是打車平臺(tái)亟待解決的問題，在技術(shù)上加以改進(jìn)，在打車過程中司機(jī)可以通過加密的隱私號(hào)碼聯(lián)系顧客，但打車行程一旦結(jié)束，加密隱私號(hào)碼便不再可以使用，司機(jī)無法得知顧客的手機(jī)號(hào)碼，也無法聯(lián)系上顧客，如此一來，將極大程度上緩解打車顧客的擔(dān)憂與困境。