買螃蟹皮筋一斤重
2016年9月20日訊,“買了一斤螃蟹,皮筋竟有半斤重,這是賣蟹還是賣皮筋?”昨天晚上,在海寧市區(qū)南苑菜場(chǎng),王女士看著眼前的兩只梭子蟹和4根粗壯的皮筋,心情非常不爽。面對(duì)王女士的投訴,攤主自稱冤枉。此事到底孰是孰非?
昨晚7點(diǎn)左右,記者趕赴海寧南苑菜場(chǎng)。在菜場(chǎng)門口的路燈下,王女士從塑料袋里拿出了她買來的這兩只梭子蟹。蟹不大,但捆綁它們的皮筋粗得好似手指。
“我今天下午買了這兩只蟹,40元一斤,這兩只剛好一斤,當(dāng)時(shí)我沒想到這4根皮筋會(huì)這么重!”王女士說,直到她把蟹帶回家準(zhǔn)備做菜,才發(fā)現(xiàn)皮筋沉甸甸的,“我稱了一下,竟然足足半斤重。”
“兩只小螃蟹,犯得著用這么粗的皮筋來捆綁嗎?我用手捏了捏,這樣的皮筋吸水能力特別強(qiáng),這不分明是為了增加分量欺騙我們消費(fèi)者嗎?”
王女士說,她來到菜場(chǎng)要求退貨,但攤主怎么都不肯,“我向工商部門投訴,攤主竟然也不肯退貨?!?/p>
記者隨即走進(jìn)菜場(chǎng),找到了攤主。記者發(fā)現(xiàn),該攤主銷售的一盆螃蟹果然都被非常粗壯的皮筋捆了個(gè)結(jié)結(jié)實(shí)實(shí),但另一只大盆里的螃蟹,卻沒有被這樣的皮筋捆綁。
“沒用皮筋綁的這種螃蟹是河蟹,進(jìn)貨的時(shí)候就這樣,所以現(xiàn)在也這樣;綁了皮筋的這種螃蟹叫梭子蟹,我們進(jìn)貨時(shí)就綁著皮筋,現(xiàn)在也只能綁著皮筋出售?!睌傊髡f。
對(duì)于消費(fèi)者的投訴,攤主表示無奈,“過去銷售的梭子蟹是野生的,捆綁繩比較細(xì),我們就按細(xì)繩賣,但現(xiàn)在的這些梭子蟹都是人工養(yǎng)殖的,養(yǎng)殖戶賣給批發(fā)商時(shí)就綁著這樣的皮筋,批發(fā)商賣給我們時(shí)還綁著這皮筋,我們賣出去,當(dāng)然也會(huì)綁著皮筋……”
不過,對(duì)于皮筋過粗過強(qiáng)壯,該攤主也表示了不滿,“這樣肯定不好,但已成為潛規(guī)則,你叫我們?cè)趺崔k?買蟹的人如果一定不要皮筋,那我們賣的就不是這個(gè)價(jià)了?!彪S后記者又在其他菜場(chǎng)走訪,發(fā)現(xiàn)大多數(shù)梭子蟹都被綁著這樣的皮筋。
汪先生告訴記者,接到消費(fèi)者投訴后,他們當(dāng)即趕赴海寧南苑菜場(chǎng)了解情況,“捆綁梭子蟹的皮筋確實(shí)很重,這是不合理的,但我們對(duì)這些皮筋的具體來源做了調(diào)查,同時(shí)也通過調(diào)查市場(chǎng),發(fā)現(xiàn)這種皮筋并不是攤主做假故意綁上去的。攤主說,如不帶這皮筋,單賣蟹,價(jià)格還要高,這就不構(gòu)成欺詐了。攤主如果做假欺詐消費(fèi)者,可由工商部門進(jìn)行處理,但這樣的做法不算欺詐,就需要通過調(diào)解處理了?!蓖粝壬f,在組織雙方協(xié)商處理此事時(shí),雙方意見很難統(tǒng)一,所以無法調(diào)解。
那么對(duì)于這種現(xiàn)象,消費(fèi)者應(yīng)該怎么辦?汪先生建議,消費(fèi)者購(gòu)買前一定要多走幾家,多比比,攤主也應(yīng)和消費(fèi)者說明情況,雙方充分溝通,以免惹來麻煩。
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當(dāng)消費(fèi)者受到經(jīng)營(yíng)者的欺詐行為侵害時(shí),可通過以下途徑要求經(jīng)營(yíng)者給予雙倍賠償:與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商解決;請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解;向有關(guān)行政部門申訴;根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁;向人民法院提出訴訟等途徑。
