倆月流量費五千多

3月29日，澎湃新聞記者從上海普陀區(qū)人民法院獲悉，該法院審理認為，小明撥打被告客服電話要求恢復(fù)上網(wǎng)功能等行為與其年齡、智力相適應(yīng)，王先生要求被告退還服務(wù)費用的訴請缺乏依據(jù)，駁回王先生的訴訟請求。

據(jù)法院介紹，2012年10月，市民王先生在移動公司網(wǎng)點辦理了家庭網(wǎng)套餐服務(wù)，自己使用主卡號碼，并將3個綁定的副卡號之一交由兒子小明使用。

2016年3月，已上高中的小明在其副卡號碼原本套餐內(nèi)所含有的11GB流量使用完畢后，繼續(xù)使用上網(wǎng)功能并產(chǎn)生套餐外流量安心包費用500元。緊接著2016年3月17日，因使用流量達到15GB，移動公司按照規(guī)則關(guān)閉了該號碼的上網(wǎng)功能。當(dāng)日，小明通過該號碼致電10086客服詢問，客服人員向其告知恢復(fù)上網(wǎng)功能后的流量費用標(biāo)準(zhǔn)后，小明隨即要求恢復(fù)上網(wǎng)功能并提供了父親王先生的姓名、身份證號碼。移動公司便根據(jù)小明的要求恢復(fù)了他所使用副卡號的上網(wǎng)功能。

隨后，小明依舊在父親王先生不知情的情況下使用手機上網(wǎng)，以短信方式訂購了95個10元流量加油包，產(chǎn)生了套餐外流量通信費2325.37元。前后產(chǎn)生3月流量費人民幣4248.60元、4月流量費1281.20元，總計達5529.8元。事后，王先生向普陀法院起訴移動公司，要求返還5529.8元通信費。

原告王先生表示，收到話費賬單十分震驚，隨即撥打移動客服電話查詢了解情況，同時對移動公司開通該流量包的流程及操作提出質(zhì)疑，明確表示不認可該項服務(wù)收費。他認為，在開通該業(yè)務(wù)過程中，移動公司的客服人員未核實是否為王先生本人，也未撥打主卡電話向其確認，且開通該業(yè)務(wù)后，王先生使用的主卡或其他副卡也未收到相應(yīng)的短信提示。

倆月流量費五千多。此外，王先生主張還在讀高中的小明未滿18周歲，屬于限制民事行為能力人。因此小明向移動公司申請開通流量包業(yè)務(wù)而產(chǎn)生高額流量費的行為就，已超出其民事行為能力范圍。根據(jù)法律規(guī)定，限制民事行為能力人訂立的合同，只有在得到法定代理人追認后才有效。王先生表示，他作為小明的法定代理人，已向移動公司明確表示了拒絕追認，故該合同自始無效。同時，王先生還認為移動公司在管理上有重大疏漏，僅憑副卡使用人的電話申請，未核實其身份，擅自開通產(chǎn)生高額話費的通信服務(wù)，存在過錯。

被告中國移動通信集團上海有限公司辯稱，客服人員已按照業(yè)務(wù)規(guī)則對來電人員履行了詢問和告知義務(wù)，在小明報出其父親王先生的身份證號碼之后，客服人員應(yīng)其要求作出服務(wù)是合理并符合業(yè)務(wù)規(guī)則的。且小明年近17歲，應(yīng)當(dāng)對增加流量包及使用4G流量會產(chǎn)生費用有明確的認知及處分能力，并不需要其監(jiān)護人作出追認。王先生將手機交給其未成年的兒子使用，而未經(jīng)常監(jiān)管其手機使用過程存在失職，其不應(yīng)將之推脫給被告。故移動公司方不同意王先生的訴訟請求。

合同無效情形有哪些

所謂無效合同，是指已成立，因欠缺法定有效要件，在法律上確定地當(dāng)然自始不發(fā)生法律效力的合同。這里的不發(fā)生法律效力，是指不發(fā)生該合同當(dāng)事人所追求的法律效果。根據(jù)《合同法》的規(guī)定，有下列情形之一的，可認定合同或者部分合同條款無效：(1) 一方以欺詐、脅迫的手段訂立的損害國家利益的合同（一方以欺詐、脅迫手段訂立的合同，屬于意思表示不真實的合同，一般屬于可變更或撤銷的合同，只有在損害了國家利益時，才屬于無效合同）；(2)惡意串通，并損害國家、集體或第三人利益的合同;(3)合法形式掩蓋非法目的的合同;(4)損害社會公共利益的合同;(5)違反法律和行政法規(guī)的強制性規(guī)定的合同;(6)對于造成對方人身傷害或者因故意或重大過失造成對方財產(chǎn)損失免責(zé)的合同條款；(7)提供格式條款一方免除責(zé)任、加重對方責(zé)任、排除對方主要權(quán)利的條款無效。

可能有人會問，效力待定的合同與無效合同的區(qū)別有哪些，效力待定的合同雖欠缺法律關(guān)于合同的生效要件，但經(jīng)過權(quán)利人的追認可以生效，在追認之前，合同的效力處于待定狀態(tài)。效力待定不僅保護權(quán)利人的利益，而且兼顧了相對人的利益。而無效合同因其具有違法性，所以是自始無效的，不能經(jīng)過任何人的追認而生效、無效合同不因當(dāng)事人的追認而發(fā)生法律效力是它與效力待定合同的基本區(qū)別。

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