新疆女游客遭桂林導游暴打
據(jù)網(wǎng)友爆料,一位新疆姑娘來桂林游玩時,因為拒絕下車購物,遭導游恐嚇:“我叫你滾下去!”“再照我把你手機砸了!叫你下不了車!”打人后,導游還稱:“我打到你臉怎么樣?”希望有關部門能夠予以核實處理,共同維護桂林形象。
遭遇強制消費如何維權
當旅游者認為其合法權益受到侵害時,有以下四種維權方式可供選擇:
一是雙方協(xié)商;
二是向消費者協(xié)會、旅游投訴受理機構(gòu)申請調(diào)解;
三是根據(jù)與旅游經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構(gòu)仲裁;
四是可以向法院提起訴訟。消費者請求旅游監(jiān)督管理部門動用保證金賠償?shù)臅r效期為90天,不要因自身原因延誤維權期限。
