新疆女游客遭桂林導(dǎo)游暴打
據(jù)網(wǎng)友爆料,一位新疆姑娘來桂林游玩時,因?yàn)榫芙^下車購物,遭導(dǎo)游恐嚇:“我叫你滾下去!”“再照我把你手機(jī)砸了!叫你下不了車!”打人后,導(dǎo)游還稱:“我打到你臉怎么樣?”希望有關(guān)部門能夠予以核實(shí)處理,共同維護(hù)桂林形象。
遭遇強(qiáng)制消費(fèi)如何維權(quán)
當(dāng)旅游者認(rèn)為其合法權(quán)益受到侵害時,有以下四種維權(quán)方式可供選擇:
一是雙方協(xié)商;
二是向消費(fèi)者協(xié)會、旅游投訴受理機(jī)構(gòu)申請調(diào)解;
三是根據(jù)與旅游經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請仲裁機(jī)構(gòu)仲裁;
四是可以向法院提起訴訟。消費(fèi)者請求旅游監(jiān)督管理部門動用保證金賠償?shù)臅r效期為90天,不要因自身原因延誤維權(quán)期限。
