一、托運(yùn)床墊到手破布 

2016年11月15日，敖女士將價值5萬余元的乳膠床墊通過物流公司發(fā)回樂山市夾江縣，原本應(yīng)該3天就到貨的物流卻在三番五次催促下，走了足足50天。最氣憤的是，50天后，貨物終于到達(dá)，但打開一看，乳膠床墊居然被掉包成了滿箱子的破布條、破枕頭。

記者多方查詢求證，在國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)未能查詢“成都遠(yuǎn)成貨運(yùn)公司”工商注冊信息。四川遠(yuǎn)成物流發(fā)展有限公司回復(fù)表示，公司并無該車輛及駕駛員，單據(jù)及印章字樣均為假冒，將報(bào)警處理。

二、遭遇冒牌托運(yùn)公司如何索賠

在遇到這種情況時，應(yīng)當(dāng)?shù)谝粫r間向警方報(bào)警，說明情況。如果情況嚴(yán)重的，涉嫌詐騙的，警方應(yīng)當(dāng)立案處理。

最高人民法院對詐騙罪的犯罪數(shù)額進(jìn)行了規(guī)定：三千元至一萬元以上為數(shù)額較大，可判處三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并處或者單處罰金；三萬元至十萬元以上為數(shù)額巨大，可判處三年以上十年以下有期徒刑，并處罰金；五十萬元以上為數(shù)額特別巨大，可判處十年以上有期徒刑或者無期徒刑，并處罰金。

另外，如果能找到托運(yùn)公司的，可以向法院起訴該公司及負(fù)責(zé)人，要求賠償其侵權(quán)損失。當(dāng)然，作為受害人應(yīng)當(dāng)收集和保密相關(guān)的證據(jù)，以支持自己的訴訟請求。例如托運(yùn)單、電話錄音或聊天截屏等。根據(jù)法律規(guī)定，托運(yùn)方有以下責(zé)任：

（1）未按運(yùn)輸合同規(guī)定的時間和要求提供托運(yùn)的貨物，償付承運(yùn)方違約金。

（2）由于在普通貨物中夾帶、匿報(bào)危險貨物，錯報(bào)笨重貨物重量等而招致吊具斷裂、貨物摔損、吊機(jī)傾翻、爆炸、腐蝕等事故，承擔(dān)賠償責(zé)任。

（3）由于貨物包裝缺陷產(chǎn)生破損，致使其他貨物或運(yùn)輸工具、機(jī)械設(shè)備被污染腐蝕、損壞，造成人身傷亡的，承擔(dān)賠償責(zé)任。

（4）在托運(yùn)方專用線或在港、站公用專用線、專用鐵道自裝的貨物，在到站卸貨時，發(fā)現(xiàn)貨物損壞、短少，在車輛施封完好或無異狀的情況下，應(yīng)賠償收貨人的損失。

（5）罐車發(fā)運(yùn)貨物，因未隨車附帶規(guī)格質(zhì)量證明或化驗(yàn)報(bào)告，造成收貨方無法卸時，償付承運(yùn)方卸車等存費(fèi)及違約金。