外賣吃出老鼠腿

涉事面館安裝監(jiān)控店內廚房照片顯示，酸菜肉絲面有疑似老鼠腿物體。(圖片來自網絡)前日，重慶一家論壇出現一篇頗為火爆的帖子，標題為《美團外賣吃出老鼠腿腿》。重慶晚報記者注意到，時至飯點，面館里只有兩桌客人。

廖先生承認，此事發(fā)生后，確實影響到門店生意?！巴ㄟ^照片無法確定是老鼠腿，但肯定是一個異物。面是從分店出去的，我們負有不可推卸的責任。這事引起我們高度重視，你也看到了，店里正在安裝攝像頭、準備裝修，就是為了提高衛(wèi)生質量，避免類似事情發(fā)生。”廖先生說。

廖先生還說，分店已將當日直接責任員工開除，規(guī)定，分店當日沒使用完的食材，當日都運到總店進行更安全衛(wèi)生的保管。下午5時許，重慶晚報記者來到位于醫(yī)學院路的張口面，店門正在安裝監(jiān)控攝像。

張口面股東之一廖先生介紹，張口面有兩家，一家位于彩電中心附近（總店），一家就是該店（分店）。鄒燕的帖子發(fā)出后，他打電話詢問過分店。員工稱，已經得到顧客諒解。雖然如此，自己也有疏漏之處，應第一時間取證。

消費者如何維權

《食品安全法》第一百四十八條規(guī)定，消費者因不符合食品安全標準的食品受到損害的，可以向經營者要求賠償損失，也可以向生產者要求賠償損失。接到消費者賠償要求的生產經營者，應當實行首負責任制，先行賠付，不得推諉；屬于生產者責任的，經營者賠償后有權向生產者追償；屬于經營者責任的，生產者賠償后有權向經營者追償。

第一百四十八條還規(guī)定，生產不符合食品安全標準的食品或者經營明知是不符合食品安全標準的食品，消費者除要求賠償損失外，還可以向生產者或者經營者要求支付價款十倍或者損失三倍的賠償金；增加賠償的金額不足一千元的，為一千元。但是，食品的標簽、說明書存在不影響食品安全且不會對消費者造成誤導的瑕疵的除外。

法邦網提醒大家，遇到食品中異物的情況，首先要注意保存證據，如票據、拍照、錄像等，第一時間撥打12331或向當地食藥監(jiān)部門反映。