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影院停供3D眼鏡 只要不強(qiáng)制購買就不違法?

此文章幫助了306人  作者:北京債權(quán)債務(wù)律師  來源:法邦網(wǎng)

影院停供3D眼鏡

據(jù)鳳凰資訊報(bào)道,一位網(wǎng)友在新浪微博評(píng)論中訴說了她因?yàn)?D眼鏡而看不成電影的遭遇:11月22日下午,新浪網(wǎng)友“@Claire小北”在和平區(qū)濱江道某電影院觀看電影《比利·林恩的中場戰(zhàn)事》,電影17:10開場,提前5分鐘入場時(shí)才被檢票人員通知,需要自行購買價(jià)格5元的3D眼鏡。她向檢票人員提出退票,但檢票人員回復(fù)稱,如果退票應(yīng)該和購票的網(wǎng)站方面交涉,可臨近開場已經(jīng)過了退票的最后時(shí)間了。

事后,網(wǎng)友“@Claire小北”在網(wǎng)上吐槽:“我當(dāng)時(shí)沒帶現(xiàn)金,手機(jī)又沒電,沒有辦法就撕了電影票。因?yàn)槲矣X得這個(gè)事也怪我出門沒帶現(xiàn)金,所以就沒有再和影院方面交涉?!?/p>

11月23日,記者走訪了位于河西區(qū)樂園道某電影院,在售票處不遠(yuǎn)處就有一臺(tái)3D眼鏡的自動(dòng)銷售機(jī),有“小淘氣”“凱蒂貓”等花哨款式,價(jià)格由10元至30元不等,而在檢票口貼著一張公告寫明:“為了給您提供更健康、更高品質(zhì)的觀影體驗(yàn),本影城不再提供免費(fèi)3D眼鏡,請您自備3D眼鏡觀影?!笔燮碧幑ぷ魅藛T告訴記者,現(xiàn)在除了自動(dòng)銷售機(jī)里稍有造型的3D眼鏡,電影院還可以提供3元和5元兩種普通款式的3D眼鏡(其中5元款為可以夾在近視眼鏡上的貼片),觀眾也可以自己攜帶自備的3D眼鏡入場。

只要不強(qiáng)制購買就不違法?

此事一出,有專業(yè)人士指出,由于法律上并沒有規(guī)定電影院在放映3D電影時(shí)一定要提供3D眼鏡,因此只要電影院沒有強(qiáng)制要求顧客進(jìn)行購買,并且做到提前說明和提醒,就不涉及損害消費(fèi)者權(quán)益問題。但是,也有觀點(diǎn)認(rèn)為沒有3d眼鏡觀看的3d電影,無法達(dá)到3d的觀影效果,與購票時(shí)購買的3d電影體驗(yàn)不符,屬于提供存在缺陷的產(chǎn)品,違反《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》:消費(fèi)者購買的是3d的觀影效果,至于是提供眼鏡還是用其他方式讓消費(fèi)者能夠看到3d效果都可以(比如一些裸眼3d的技術(shù)),但消費(fèi)者購買的就是3d效果的電影,而現(xiàn)在因?yàn)橛霸悍讲惶峁┟赓M(fèi)的3d眼鏡,導(dǎo)致消費(fèi)者看到的電影是沒有3d效果的,屬于存在缺陷的3d電影觀影體驗(yàn),與消費(fèi)者購買時(shí)需購買的服務(wù)內(nèi)容不一致。

《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第四十八條規(guī)定,經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有下列情形之一的,除本法另有規(guī)定外,應(yīng)當(dāng)依照其他有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,承擔(dān)民事責(zé)任:

(一)商品或者服務(wù)存在缺陷的;在此認(rèn)為沒有3d眼鏡下看的電影是屬于存在商品及服務(wù)缺陷;

(二)不具備商品應(yīng)當(dāng)具備的使用性能而出售時(shí)未作說明的;

(三)不符合在商品或者其包裝上注明采用的商品標(biāo)準(zhǔn)的;

(四)不符合商品說明、實(shí)物樣品等方式表明的質(zhì)量狀況的。

影院停止提供3D眼鏡有人支持覺得衛(wèi)生,有人卻質(zhì)疑其涉嫌違法,該行為究竟如何評(píng)判,還有待相關(guān)法律進(jìn)行規(guī)制。

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