女子住酒店成為蟲子“晚餐”

到深圳出差的嚴女士入住了一家商務酒店，半夜被酒店床上的蟲子蟄得全身紅腫。嚴女士在房間內睡得好好的，半夜突然感覺有東西在身上爬，開燈一看，發(fā)現(xiàn)床上居然有十幾只大大小小的蟲子。

經專家鑒定，咬傷嚴女士的昆蟲是俗稱的“臭蟲”，是南方常見的害蟲，吸食人和溫血動物的血液。被咬當晚，嚴女士立即前往醫(yī)院進行診治。目前，嚴女士身上的疼癢癥狀有所緩解，身體并無大礙。

遇到酒店衛(wèi)生不達標怎么辦

如果查明疾病的確是由酒店衛(wèi)生所引起的，酒店就需要負全部責任，衛(wèi)生監(jiān)督和工商等相關部門還會對酒店作出相應的處罰。

因為場地有限，或者考慮節(jié)約成本、環(huán)保要求等種種因素，很多賓館，尤其是四星以下的賓館，都把清洗交給洗衣廠。一般酒店還會和洗衣廠簽訂協(xié)議，仿佛將清洗外包之后，責任就在洗衣公司，與酒店方無關。那如果在這樣的情況下，發(fā)生由衛(wèi)生問題引起的疾病，酒店還該負責嗎？省衛(wèi)生監(jiān)督所的相關負責人告訴記者，這種情況下，酒店依舊得負責。無論酒店和洗衣廠有怎么樣的協(xié)議，酒店依然是第一責任部門，仍需對衛(wèi)生負責，住客還是可以找酒店解決。

如果消費者遭遇住宿場所（酒店）衛(wèi)生問題首先可以直接向當?shù)匦l(wèi)生局及衛(wèi)生監(jiān)督所進行投訴或舉報。同時也可撥打酒店所在省衛(wèi)生監(jiān)督投訴舉報電話“96301”或登陸該省衛(wèi)生監(jiān)督信息網進行電話或在線投訴舉報。