女子住酒店成為蟲(chóng)子“晚餐”
到深圳出差的嚴(yán)女士入住了一家商務(wù)酒店，半夜被酒店床上的蟲(chóng)子蟄得全身紅腫。嚴(yán)女士在房間內(nèi)睡得好好的，半夜突然感覺(jué)有東西在身上爬，開(kāi)燈一看，發(fā)現(xiàn)床上居然有十幾只大大小小的蟲(chóng)子。
經(jīng)專(zhuān)家鑒定，咬傷嚴(yán)女士的昆蟲(chóng)是俗稱(chēng)的“臭蟲(chóng)”，是南方常見(jiàn)的害蟲(chóng)，吸食人和溫血?jiǎng)游锏难?。被咬?dāng)晚，嚴(yán)女士立即前往醫(yī)院進(jìn)行診治。目前，嚴(yán)女士身上的疼癢癥狀有所緩解，身體并無(wú)大礙。
遇到酒店衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)怎么辦
如果查明疾病的確是由酒店衛(wèi)生所引起的，酒店就需要負(fù)全部責(zé)任，衛(wèi)生監(jiān)督和工商等相關(guān)部門(mén)還會(huì)對(duì)酒店作出相應(yīng)的處罰。
因?yàn)閳?chǎng)地有限，或者考慮節(jié)約成本、環(huán)保要求等種種因素，很多賓館，尤其是四星以下的賓館，都把清洗交給洗衣廠。一般酒店還會(huì)和洗衣廠簽訂協(xié)議，仿佛將清洗外包之后，責(zé)任就在洗衣公司，與酒店方無(wú)關(guān)。那如果在這樣的情況下，發(fā)生由衛(wèi)生問(wèn)題引起的疾病，酒店還該負(fù)責(zé)嗎？省衛(wèi)生監(jiān)督所的相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，這種情況下，酒店依舊得負(fù)責(zé)。無(wú)論酒店和洗衣廠有怎么樣的協(xié)議，酒店依然是第一責(zé)任部門(mén)，仍需對(duì)衛(wèi)生負(fù)責(zé)，住客還是可以找酒店解決。
如果消費(fèi)者遭遇住宿場(chǎng)所（酒店）衛(wèi)生問(wèn)題首先可以直接向當(dāng)?shù)匦l(wèi)生局及衛(wèi)生監(jiān)督所進(jìn)行投訴或舉報(bào)。同時(shí)也可撥打酒店所在省衛(wèi)生監(jiān)督投訴舉報(bào)電話“96301”或登陸該省衛(wèi)生監(jiān)督信息網(wǎng)進(jìn)行電話或在線投訴舉報(bào)。
