抽煙時香煙突然爆炸被炸耳鳴

山西晚報訊，15日下午，記者在大同市恒安新區(qū)一麻將館內(nèi)，見到了剛從同煤總醫(yī)院輸完液過來的段先生。據(jù)他講，11月4日下午，他和別人在該麻將館玩牌。應(yīng)他們要求，麻將館館主給附近的小賣部打電話要煙。隨后，小賣部一女子給他們送來4盒香煙。然而，段先生點(diǎn)燃一根香煙后，剛抽了幾口，手中的香煙就炸了，段先生的手指被震得生疼。隨后，他們找到小半截疑似爆炸后剩下的紅色小鞭炮。事后，段先生感覺聽力明顯下降，右耳經(jīng)常鳴響。10日，他到同煤總醫(yī)院檢查，被診斷為“右耳耳鳴、感音神經(jīng)性耳聾”。

售賣香煙的小賣部拒絕賠償

記者采訪了兩位當(dāng)時在爆炸現(xiàn)場的人士，他們回憶稱，爆炸的聲音像是擦炮（鞭炮的一種，沒有引線）的聲音，“特別亮”。小賣部的人以“這煙不是我們生產(chǎn)的”為由拒絕理賠。

昨日，記者致電大同市礦區(qū)煙草專賣局詢問此事。該局負(fù)責(zé)人說，他們接到通知后，曾派人前往調(diào)查此事，售賣給段先生香煙的小賣部沒有辦理過煙草專賣證，他們也沒有給此小賣部配送過香煙。他們建議當(dāng)事人向公安機(jī)關(guān)報案處理此事。

我國《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第四十條規(guī)定，消費(fèi)者在購買、使用商品時，其合法權(quán)益受到損害的，可以向銷售者要求賠償。銷售者賠償后，屬于生產(chǎn)者的責(zé)任或者屬于向銷售者提供商品的其他銷售者的責(zé)任的，銷售者有權(quán)向生產(chǎn)者或者其他銷售者追償。

消費(fèi)者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、財產(chǎn)損害的，可以向銷售者要求賠償，也可以向生產(chǎn)者要求賠償。屬于生產(chǎn)者責(zé)任的，銷售者賠償后，有權(quán)向生產(chǎn)者追償。屬于銷售者責(zé)任的，生產(chǎn)者賠償后，有權(quán)向銷售者追償。

消費(fèi)者在接受服務(wù)時，其合法權(quán)益受到損害的，可以向服務(wù)者要求賠償。

因此段先生因在小賣部購買的香煙被炸傷，有權(quán)向小賣部要求賠償。小賣部賠償后，可以向自己進(jìn)貨渠道的銷售者或者香煙的生產(chǎn)者追償。

第三十九條規(guī)定，消費(fèi)者和經(jīng)營者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭議的，可以通過下列途徑解決：

（一）與經(jīng)營者協(xié)商和解；

（二）請求消費(fèi)者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解；

（三）向有關(guān)行政部門投訴；

（四）根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請仲裁機(jī)構(gòu)仲裁；

（五）向人民法院提起訴訟。

鑒于和小賣部協(xié)商不成，段先生還可以申請消費(fèi)者協(xié)會調(diào)解，也可以向有關(guān)行政部門投訴，或者向人民法院提起訴訟以維護(hù)自己的合法權(quán)益。