一、儲(chǔ)物柜突然倒下男童身亡
根據(jù)華商報(bào)報(bào)道,11月14日19時(shí)許,一名婦女帶著小男孩走出超市,來(lái)到超市門(mén)口擺放的儲(chǔ)物柜取物。就在這名婦女剛拿出物品的一瞬間,近兩米高的儲(chǔ)物柜突然倒下并砸中兩人。巨大的儲(chǔ)物柜將孩子整個(gè)壓在了下面,婦女雙腿被壓住。周?chē)罕妿椭鹆藘?chǔ)物柜。華商報(bào)記者注意到,從婦女取物到柜子倒下,事發(fā)經(jīng)過(guò)不到十秒鐘。
周?chē)晃痪用窠榻B,這家超市開(kāi)業(yè)不到兩周,事發(fā)后已關(guān)門(mén)停業(yè)。開(kāi)業(yè)后這個(gè)儲(chǔ)物柜一直在水泥臺(tái)上放著,由于有一個(gè)緩坡,為了讓柜子穩(wěn)當(dāng),店里的人給柜子下面墊有木條。
據(jù)了解,6歲男童頭部受傷大量出血,送醫(yī)后不幸身亡,母親右腿骨折,仍在治療中。
二、超市未盡安全責(zé)任義務(wù)如何賠償
經(jīng)營(yíng)者場(chǎng)所安全責(zé)任:也可以簡(jiǎn)稱(chēng)為場(chǎng)所安全責(zé)任,即經(jīng)營(yíng)者在提供商品或服務(wù)時(shí),因?yàn)榻?jīng)營(yíng)場(chǎng)所的安全未能達(dá)到保障消費(fèi)者人身、財(cái)產(chǎn)安全的法定要求或者合同約定的標(biāo)準(zhǔn),導(dǎo)致消費(fèi)者人身、財(cái)產(chǎn)遭受損害,從而應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的民事責(zé)任。
我國(guó)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定:“經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)保證其提供的商品或者服務(wù)符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求。對(duì)可能危及人身、財(cái)產(chǎn)安全的商品和服務(wù),應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者作出真實(shí)的說(shuō)明和明確的警示,并說(shuō)明和標(biāo)明正確使用商品或者接受服務(wù)的方法以及防止危害發(fā)生的方法?!?/p>
只要在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所內(nèi),無(wú)論是安全保障上的缺陷或者管理上的疏漏而引起的消費(fèi)者人身、財(cái)產(chǎn)侵害,除了有相反的證據(jù)以外,經(jīng)營(yíng)者都應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的民事責(zé)任。概括地說(shuō),經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所安全責(zé)任的事由主要如下:
1.在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所內(nèi)因不可抗力以外的原因發(fā)生坍塌、觸電、爆炸、撞擊、毒氣泄漏、火災(zāi)等事故,以及因?yàn)榻?jīng)營(yíng)秩序混亂或經(jīng)營(yíng)者未盡到安全保障義務(wù)而致使消費(fèi)者出現(xiàn)的人身、財(cái)產(chǎn)損失;
2.經(jīng)營(yíng)者對(duì)場(chǎng)所內(nèi)可能發(fā)生危險(xiǎn)的因素,未能以醒目、及時(shí)的方式做出警示或勸告,致使消費(fèi)者人身、財(cái)產(chǎn)受損的;
3.消費(fèi)者在消費(fèi)或接受服務(wù)的過(guò)程中無(wú)辜被第三人加害,如發(fā)生在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的搶劫、殺人、傷害、強(qiáng)奸、綁架人質(zhì)等刑事案件;
4.被害人為躲避侵害、請(qǐng)求救助而進(jìn)入具有保安服務(wù)的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所,因保安人員不作為或未能及時(shí)制止暴力,致使危險(xiǎn)發(fā)生或加重的。
《侵權(quán)責(zé)任法》第三十七條第一款規(guī)定“賓館、商場(chǎng)、銀行、車(chē)站、娛樂(lè)場(chǎng)所等公共場(chǎng)所的管理人或者群眾性活動(dòng)的組織者,未盡到安全保障義務(wù),造成他人損害的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任?!备鶕?jù)該條規(guī)定,超市作為經(jīng)營(yíng)者在進(jìn)行促銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)應(yīng)當(dāng)預(yù)見(jiàn)到消費(fèi)者增多的情況,采取比平時(shí)更加嚴(yán)格的安全保障措施,否則應(yīng)當(dāng)承擔(dān)責(zé)任。經(jīng)營(yíng)者安全保障義務(wù)的規(guī)定,既保護(hù)了受害者的權(quán)益,又促使經(jīng)營(yíng)者完善各類(lèi)安全保障措施,大大降低可能發(fā)生事故的風(fēng)險(xiǎn)。
