一、儲物柜突然倒下男童身亡
根據(jù)華商報報道,11月14日19時許,一名婦女帶著小男孩走出超市,來到超市門口擺放的儲物柜取物。就在這名婦女剛拿出物品的一瞬間,近兩米高的儲物柜突然倒下并砸中兩人。巨大的儲物柜將孩子整個壓在了下面,婦女雙腿被壓住。周圍群眾幫助抬起了儲物柜。華商報記者注意到,從婦女取物到柜子倒下,事發(fā)經(jīng)過不到十秒鐘。
周圍一位居民介紹,這家超市開業(yè)不到兩周,事發(fā)后已關(guān)門停業(yè)。開業(yè)后這個儲物柜一直在水泥臺上放著,由于有一個緩坡,為了讓柜子穩(wěn)當,店里的人給柜子下面墊有木條。
據(jù)了解,6歲男童頭部受傷大量出血,送醫(yī)后不幸身亡,母親右腿骨折,仍在治療中。
二、超市未盡安全責任義務(wù)如何賠償
經(jīng)營者場所安全責任:也可以簡稱為場所安全責任,即經(jīng)營者在提供商品或服務(wù)時,因為經(jīng)營場所的安全未能達到保障消費者人身、財產(chǎn)安全的法定要求或者合同約定的標準,導(dǎo)致消費者人身、財產(chǎn)遭受損害,從而應(yīng)當承擔的民事責任。
我國《消費者權(quán)益保護法》規(guī)定:“經(jīng)營者應(yīng)當保證其提供的商品或者服務(wù)符合保障人身、財產(chǎn)安全的要求。對可能危及人身、財產(chǎn)安全的商品和服務(wù),應(yīng)當向消費者作出真實的說明和明確的警示,并說明和標明正確使用商品或者接受服務(wù)的方法以及防止危害發(fā)生的方法?!?/p>
只要在經(jīng)營場所內(nèi),無論是安全保障上的缺陷或者管理上的疏漏而引起的消費者人身、財產(chǎn)侵害,除了有相反的證據(jù)以外,經(jīng)營者都應(yīng)當承擔相應(yīng)的民事責任。概括地說,經(jīng)營者應(yīng)當承擔經(jīng)營場所安全責任的事由主要如下:
1.在經(jīng)營場所內(nèi)因不可抗力以外的原因發(fā)生坍塌、觸電、爆炸、撞擊、毒氣泄漏、火災(zāi)等事故,以及因為經(jīng)營秩序混亂或經(jīng)營者未盡到安全保障義務(wù)而致使消費者出現(xiàn)的人身、財產(chǎn)損失;
2.經(jīng)營者對場所內(nèi)可能發(fā)生危險的因素,未能以醒目、及時的方式做出警示或勸告,致使消費者人身、財產(chǎn)受損的;
3.消費者在消費或接受服務(wù)的過程中無辜被第三人加害,如發(fā)生在經(jīng)營場所的搶劫、殺人、傷害、強奸、綁架人質(zhì)等刑事案件;
4.被害人為躲避侵害、請求救助而進入具有保安服務(wù)的經(jīng)營場所,因保安人員不作為或未能及時制止暴力,致使危險發(fā)生或加重的。
《侵權(quán)責任法》第三十七條第一款規(guī)定“賓館、商場、銀行、車站、娛樂場所等公共場所的管理人或者群眾性活動的組織者,未盡到安全保障義務(wù),造成他人損害的,應(yīng)當承擔侵權(quán)責任?!备鶕?jù)該條規(guī)定,超市作為經(jīng)營者在進行促銷活動時應(yīng)當預(yù)見到消費者增多的情況,采取比平時更加嚴格的安全保障措施,否則應(yīng)當承擔責任。經(jīng)營者安全保障義務(wù)的規(guī)定,既保護了受害者的權(quán)益,又促使經(jīng)營者完善各類安全保障措施,大大降低可能發(fā)生事故的風險。
