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“吃雪餅沒(méi)變旺”舉報(bào)人被騷擾 個(gè)人信息泄露維權(quán)難

此文章幫助了266人  作者:北京債權(quán)債務(wù)律師  來(lái)源:法邦網(wǎng)

誰(shuí)公開(kāi)了我的舉報(bào)信

據(jù)南方日?qǐng)?bào)消息,廣西謝先生對(duì)“吃旺旺雪餅運(yùn)氣沒(méi)變旺”進(jìn)行實(shí)名舉報(bào),他認(rèn)為,食品所在超市和生產(chǎn)廠家不能提供該產(chǎn)品能讓運(yùn)氣變旺的依據(jù)或證據(jù),已經(jīng)構(gòu)成欺詐,根據(jù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法,自己應(yīng)獲得500元賠償。但謝先生的舉報(bào)信被曝光后在QQ群和朋友圈瘋傳,姓名、電話(huà)等個(gè)人隱私泄露,他不但遭到網(wǎng)友嘲笑,還經(jīng)常被人騷擾。記者為此向江南區(qū)食品藥品監(jiān)督管理局求證,該局法制股工作人員告訴記者,江南區(qū)食品藥品監(jiān)督管理局在9月23日收到這封投訴舉報(bào)函后,因?yàn)樾纬闪司W(wǎng)絡(luò)輿情,他們?cè)?月26日就給予了回復(fù)。他們內(nèi)部也就此事進(jìn)行了調(diào)查,但沒(méi)有證據(jù)顯示這封舉報(bào)函是從他們那兒泄露出去的。

個(gè)人信息泄露維權(quán)難

按照今年3月開(kāi)始實(shí)施的《食品藥品投訴舉報(bào)管理辦法》,

第三十三條各級(jí)食品藥品投訴舉報(bào)機(jī)構(gòu)及投訴舉報(bào)承辦部門(mén)應(yīng)當(dāng)依法保護(hù)投訴舉報(bào)人、被投訴舉報(bào)對(duì)象的合法權(quán)益,遵守下列工作準(zhǔn)則:

(一)與投訴舉報(bào)內(nèi)容或者投訴舉報(bào)人、被投訴舉報(bào)對(duì)象有直接利害關(guān)系的,應(yīng)當(dāng)回避;

(二)投訴舉報(bào)登記、受理、處理、跟蹤等各個(gè)環(huán)節(jié),應(yīng)當(dāng)依照有關(guān)法律法規(guī)嚴(yán)格保密,建立健全工作責(zé)任制,不得私自摘抄、復(fù)制、扣押、銷(xiāo)毀投訴舉報(bào)材料;

(三)嚴(yán)禁泄露投訴舉報(bào)人的相關(guān)信息;嚴(yán)禁將投訴舉報(bào)人信息透露給被投訴舉報(bào)對(duì)象及與投訴舉報(bào)案件查處無(wú)關(guān)的人員,不得與無(wú)關(guān)人員談?wù)撏对V舉報(bào)案件情況;

(四)投訴舉報(bào)辦理過(guò)程中不得泄露被投訴舉報(bào)對(duì)象的信息。

舉報(bào)人的信息是要嚴(yán)格保密的,從法律角度是絕對(duì)不允許泄露的。江南區(qū)食品藥品監(jiān)督管理局工作人員表示該藥監(jiān)局這么多年從沒(méi)發(fā)生過(guò)泄露舉報(bào)人個(gè)人信息的事情,同時(shí)認(rèn)為,從寫(xiě)信者本人,到郵寄、接收、辦理的各個(gè)環(huán)節(jié),都有發(fā)生泄露的可能。

《食品藥品投訴舉報(bào)管理辦法》第三十四條各級(jí)食品藥品投訴舉報(bào)機(jī)構(gòu)、投訴舉報(bào)承辦部門(mén)工作人員在投訴舉報(bào)管理工作中濫用職權(quán)、玩忽職守、徇私舞弊,或者違反本辦法規(guī)定造成嚴(yán)重后果的,應(yīng)當(dāng)依法追究相關(guān)人員責(zé)任;構(gòu)成犯罪的,移送司法機(jī)關(guān)處理。

為了維權(quán),謝先生先后到江南區(qū)紀(jì)委監(jiān)察局和南寧市明秀派出所討要說(shuō)法,但均被告知不在他們的職能范疇或管轄范圍。謝先生的舉報(bào)函被人拍照發(fā)到網(wǎng)上,屬于民事侵權(quán)案件。只有隱私的泄露產(chǎn)生了使受害者不堪其擾自尋短見(jiàn)或者有人借此上門(mén)騷擾,甚至對(duì)受害者使用了侵犯其人生權(quán)利和財(cái)產(chǎn)權(quán)利的行為等嚴(yán)重后果,公安機(jī)關(guān)才會(huì)受理。如果只是“舉報(bào)信上網(wǎng)沒(méi)有對(duì)他的個(gè)人信息進(jìn)行掩蓋”,并沒(méi)有造成“嚴(yán)重后果”,那么這既不是社會(huì)治安案件,也不是刑事案件,公安局、派出所無(wú)法受理。目前只有法院才能徹底解決這個(gè)事,老百姓自己的權(quán)利要自己維護(hù),不能說(shuō)上法院起訴成本太高你就不去做。單靠涉事政府部門(mén)自查的話(huà),最后查出來(lái)如果真有其事最多只是內(nèi)部教育一下。

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代理經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的案件,需要律師擁有縝密的邏輯思維,嫻熟的法律理論功底和豐富的業(yè)務(wù)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),才能夠?qū)崿F(xiàn)當(dāng)事人損失最小化。因此,專(zhuān)業(yè)是對(duì)律師最基本的要求。
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申請(qǐng)?jiān)V前財(cái)產(chǎn)保全的,必須提供擔(dān)保,不提供的,法院將不會(huì)支持你的請(qǐng)求。另外,訴前財(cái)產(chǎn)保全是一種應(yīng)急措施,也就是說(shuō)提起訴前財(cái)產(chǎn)保全必須在人民法院采取保全措施后十五日內(nèi)起訴,否則法院將會(huì)解除財(cái)產(chǎn)保全,如果對(duì)被申請(qǐng)人造成損失的,還需要賠償。因此,訴前財(cái)產(chǎn)保全需慎用。
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文道全律師北京債權(quán)債務(wù)律師,北京百環(huán)律師事務(wù)所主任、高級(jí)合伙人
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