案情簡介：銀行理財產(chǎn)品“飛單”銀行該不該負(fù)責(zé)

于女士等人在廣大銀行購買了一款理財產(chǎn)品，銀行業(yè)務(wù)員稱這是一款有限合伙產(chǎn)品，主要投資方向是江西九江的一處房地產(chǎn)項目，不過那個項目從2014年下半年起就開始爛尾，開發(fā)商已經(jīng)撤走。對于產(chǎn)品背后的故事，于女士等人并不了解，只以為是光大銀行自有的理財產(chǎn)品。

但直到2014年下半年，于女士等人收不到利息，才知道出事了?！笆倾y行員工推薦的理財產(chǎn)品，合同也是在銀行大廳簽署，怎么銀行突然間就翻臉不認(rèn)賬了呢?”市民于女士拿著這份“血本無歸”的理財合同欲哭無淚。

對此，光大銀行表示，這款產(chǎn)品跟他們無關(guān)。時任行長曾對媒體表示，通過對產(chǎn)品的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，這個產(chǎn)品不是光大銀行的理財產(chǎn)品，也不是光大銀行的代銷產(chǎn)品，合同上沒有光大銀行的章，沒有業(yè)務(wù)章也沒有公章。根據(jù)賬戶倒查，消費(fèi)者所買的這款產(chǎn)品，是基金公司自己銷售的。

然而，消費(fèi)者卻有些想不通，因為當(dāng)時從填表到簽合同都是在銀行網(wǎng)點進(jìn)行的，銀行怎么突然就翻臉不認(rèn)賬了呢。

律師說法：

要出現(xiàn)上述情況有兩種可能，第一種情況是理財經(jīng)理把銀行的客戶信息倒賣給其他的公司，在這種情況下購買的是其他公司的理財產(chǎn)品；第二種情況就是理財公司主動利用了銀行這一場所，來銷售他的產(chǎn)品，讓客戶誤以為是銀行的理財產(chǎn)品，但實際上和銀行沒有任何關(guān)系。

但業(yè)內(nèi)人士也表示，如果“飛單”想達(dá)成，光靠一個人往往干不成，常常需要從行長到理財經(jīng)理都達(dá)成默契。如在廣發(fā)銀行的案子中，就是理財經(jīng)理和副行長一起出馬。但也不可否認(rèn)，個別銀行網(wǎng)點，明知道會存在這種情況，但沒有進(jìn)行大力禁止。這些“飛單”一般發(fā)生在銀行的營業(yè)時間，在銀行的營業(yè)場所，由穿著銀行制服的理財經(jīng)理介紹，甚至還是通過銀行窗口完成匯款過程，銀行最起碼也要負(fù)監(jiān)管不力、用人不當(dāng)?shù)呢?zé)任。近年來受傭金回扣的誘惑，銀行客戶經(jīng)理“飛單”已經(jīng)不是個別的現(xiàn)象，之前銀監(jiān)會還專門進(jìn)行過大面積的排查，但由于舉證困難，只有少數(shù)投資者能夠維權(quán)成功。