網(wǎng)上購物堵心給出差評解恨

2014年11月1日，趙芷巧正在家中休產(chǎn)假，適逢淘寶網(wǎng)開展“‘雙十一’半價搶購”促銷活動的前夕，得知一些商家已經(jīng)提前開展了相應的促銷活動，就想為寶寶買點什么。上網(wǎng)瀏覽后，她覺得浙江省杭州市一家公司（以下稱“杭州公司”）經(jīng)營的天貓商城日本某品牌家居旗艦店（以下稱“日系家居店”）銷售的系列嬰兒用品十分不錯，賣家信譽也很高，且商品標明了“價格”和“促銷價”兩種價格，“促銷價”為“價格”的一半，并以“促銷價”進行銷售，趙芷巧認為這可能是賣家提前開展的“‘雙十一’半價搶購”促銷活動，就以“風中的花兒”的賬號，購買了兒童寶寶專用小杯子水杯、2歲以上寶寶練習筷子等九件寶寶用品。

11月3日，趙芷巧收到了上述物品。由于忙于照料孩子，她一直沒有給賣家一個評價，直至半個月后的18日，她才想起來，打開網(wǎng)站找到交易記錄準備給賣家一個好評?？墒?，讓她沒有想到的是，“‘雙十一’半價搶購”促銷活動早已結(jié)束，可日系家居店展示的商品標明的仍是“價格”和“促銷價”兩種價格，“促銷價”依然為“價格”的一半，且還是以“促銷價”進行銷售。

“這豈不是公然的價格欺詐！”趙芷巧心中憤憤不平，在對其所購商品給出“好評”同時都追加了評價“雙倍提價，再五折雙十一，欺騙消費者”。這樣的評價，就是實實在在的“差評”。

日系家居店十分著急，立即與趙芷巧溝通，解釋稱全場5折起，活動時間為2014年11月1日至2015年2月28日，并發(fā)送相關廣告證明其解釋的真實性，要求趙芷巧修改或刪除差評記錄?？墒?，趙芷巧不認可其解釋，不同意修改“差評”。

由于雙方協(xié)商不成，2014年12月3日，日系家居店的經(jīng)營者杭州公司委托律師向趙芷巧發(fā)出了律師函，收到律師函后，趙芷巧認為杭州公司不但沒有認識到錯誤，反而污蔑自己，便在新浪微博將事情披露出來，并明確拒絕杭州公司提出的修改差評的要求。雙方的交鋒也從私密的QQ聊天轉(zhuǎn)移到公開的微博上，引來不少人的圍觀和評論，雙方的矛盾進一步惡化。賣家遂將買家告上法庭

判決認定差評“有事實依據(jù)”，買家不構成侵權

濱江區(qū)法院經(jīng)審理認為，消費者享有知悉其購買的商品真實情況的權利，要求經(jīng)營者提供商品價格等情況，經(jīng)營者應予以提供。本案中，既然開展降價促銷活動，杭州公司作為經(jīng)營者應當提供在本次降價前成交的最低交易價格，即“原價”，以及降價后的促銷價，而不是僅僅說明活動期間持續(xù)以促銷價繼續(xù)銷售予以塞責。在庭審時，杭州公司經(jīng)營的部分商品仍采用“價格”“促銷價”的方式標注。趙芷巧認為，原價即為促銷價，杭州公司將原價提價銷售，利用虛假價格信息打折，誘使消費者與之進行交易。對此，她認為，杭州公司有違反價格法、消費者權益保護法的嫌疑。從審理情況來看，現(xiàn)杭州公司提供的證據(jù)并不足以證實其相關的經(jīng)營行為的正當性。趙芷巧有此種認識有一定的事實基礎，其作出上述評價并不構成對于杭州公司名譽權的侵害，因此，本院對于杭州公司的訴訟請求予以駁回。

以上是關于“網(wǎng)購買家“差評”引發(fā)名譽權官司買家構成侵權么？”等問題的回答。如果你還不清楚的話不妨問問專業(yè)的律師，也可以請律師幫您索賠。