一、企業(yè)如何應(yīng)對債權(quán)債務(wù)糾紛？

大多數(shù)企業(yè)在經(jīng)濟交往中會產(chǎn)生很多債權(quán)債務(wù)糾紛，一些企業(yè)由于對應(yīng)收欠款管理不力，導(dǎo)致本可收回的欠款不能收回，該全部收回的只收回了一部份，究其原因主要有以下幾個方面：

一是欠款數(shù)額較大的關(guān)注得多，而數(shù)額較小的關(guān)注得少；

二是催債時要求債務(wù)方作出口頭還款承諾的多，而要求對方作出書面還款承諾的少；

三是催債次數(shù)多，而有效催債的次數(shù)較少；

四是對相關(guān)法律了解得不多。每個企業(yè)盡管在應(yīng)收欠款管理方面的方法各不一樣，但對相關(guān)法律缺乏了解這一點卻帶有很大的普遍性，企業(yè)如果能有效地從法律角度加強對應(yīng)收欠款的管理，則可防患于未然，即使產(chǎn)生欠款糾紛不可避免，也可將企業(yè)應(yīng)收欠款的風(fēng)險降到最小。

1、欠款監(jiān)測

債權(quán)方如果在欠款產(chǎn)生后對債務(wù)方的經(jīng)營狀況進行必要的了解和監(jiān)測，一旦發(fā)現(xiàn)債務(wù)方的經(jīng)營狀況嚴(yán)重惡化，或出現(xiàn)轉(zhuǎn)移財產(chǎn)、抽逃資金，或有喪失、可能喪失履行債務(wù)的能力等情況，則應(yīng)當(dāng)采取必要的應(yīng)對措施。

2、采取適當(dāng)?shù)淖酚懬房罘绞?/p>

欠款糾紛產(chǎn)生后的解決方式很多，如協(xié)商、調(diào)解、仲裁和訴訟等，只要運用及時和恰當(dāng)，就會收互事半功倍的效果。但由于一些債權(quán)人常常為了不傷和氣，協(xié)商階段的時間拖得太長，從而坐失了很多收回欠款的良機。 訴訟手段是最有效的也是最終的保護債權(quán)的手段。訴訟手段之所以是最有效的手段，其根本原因就是它依靠的是國家強制力，只要債務(wù)方不履行人民法院已生效的法律文書，債權(quán)方則可向人民法院申請強制執(zhí)行，而不以債務(wù)方的意志為轉(zhuǎn)移。債權(quán)方還可在起訴之前或起訴之后，向人民法院申請財產(chǎn)保全，以確保在判決之后能順利收回應(yīng)收欠款。

3、注意訴訟時效

訴訟時效就是指權(quán)利人在一定期間不行使權(quán)利，即喪失依訴訟程序保護其權(quán)利的可能性的民事訴訟法律制度。當(dāng)事人在法律規(guī)定的期限內(nèi)若不主張自己的權(quán)利，則將喪失勝訴權(quán)。我國民事訴訟的訴訟時效一般有兩種，一種是普通訴訟時效，又稱一般訴訟時效，是指除法律有特別規(guī)定外可以普遍適用于各種民事法律關(guān)系的訴訟時效，我國的普通訴訟時效為二年；另一種是特別訴訟時效，又稱特殊訴訟時效，是指法律規(guī)定僅適用于某些特定民事法律關(guān)系的訴訟時效，我國法律規(guī)定的特別訴訟時效有一年、三年等。

二、企業(yè)保護債權(quán)如何收集證據(jù)？

證據(jù)在訴訟進行過程中具有重要的地位。民事訴訟的中心問題就是收集、審查判斷和運用證據(jù)證明民事案件的中心問題。所以有人說，打官司就是打證據(jù)?，F(xiàn)實中存在大量這樣的情況，當(dāng)事人在權(quán)利被侵害的時候，卻因為缺乏證據(jù)而得不到法律的救濟。其實在上面所說的很多問題上都存在證據(jù)問題。而民事訴訟中的舉證責(zé)任是誰主張，誰舉證原則（除極少數(shù)適用舉證責(zé)任倒置原則），即當(dāng)事人要對自己主張的事實負(fù)擔(dān)舉證義務(wù)，如果舉證不能，則可能承擔(dān)對自己不利的后果。

所以企業(yè)當(dāng)事人在經(jīng)濟活動中一定要有證據(jù)意識，把整個交易過程中產(chǎn)生的一切證據(jù)材料（包括書證、物證、當(dāng)事人陳述、視聽資料、證人證言、鑒定結(jié)論和勘驗筆錄）都要保存下來，必要時可采取證據(jù)保全措施，以免將來出現(xiàn)糾紛時因缺乏證據(jù)使合法債權(quán)權(quán)利得不到保障。

另外注意不要隨意給對方出具書面材料或在對方的催帳、對帳和其他材料上簽字等，在和對方電話交談或直接談判中講話要特別小心謹(jǐn)慎，不要隨便認(rèn)可或承諾。

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