一、如何催收欠款

1、調(diào)整優(yōu)勢心態(tài) ，堅定催欠信心。

催欠難，這是公認不爭的事實。因為難，不少銷售人員見了客戶一副討好的樣子，以乞求對方理解、支持，一開口說話便羞羞答答，吞吞吐吐，好像理虧的不是欠款戶，而是自己。讓客戶覺得“好欺負”，從而故意刁難或拒絕付款。

有的收款人員認為催收太緊會使對方不愉快，影響以后的關(guān)系。如果這樣認為，你不僅永遠收不到欠款，而且也保不住以后的合作?？蛻羲坟浛钤蕉?，支付越困難，越容易轉(zhuǎn)向別的公司進貨，你就越不能穩(wěn)住這一客戶，所以還是加緊催收才是上策。

2、做好欠款的風(fēng)險等級評估。

按照欠款預(yù)定的回收時間及回收的可能性，將貨款分為未收款、催收款、準呆賬、呆賬、死賬幾類。對不同類型的貨款，采取不同的催收方法，施以不同的催收力度。

3、做好催收欠款全面策劃。

依據(jù)貨款期限的長短、貨款金額大小及類型、客戶的信譽度、為人情況、資金實力、離公司的遠近等因素，做出一個輕重緩急的貨款回收計劃，或“武”收還是“文”收的準備?！拔洹笔杖缋?、打官司，或以他最惱火的方式去收?！拔摹笔站褪亲龉ぷ鳎瑤椭呤账旅骛B(yǎng)殖戶欠他的款，或給他搞促銷。確定是“武”收還是“文”收的標準主要看他是否與公司友好配合。對那些居心不良，成心賴帳的經(jīng)銷戶只能是“武”收。

二、追討應(yīng)收款應(yīng)注意什么

《民法通則》規(guī)定的普通訴訟時效是兩年，國際貨物買賣合同的訴訟時效是四年。如果在上述訴訟時效內(nèi)債權(quán)人不主張債權(quán)，在法律上的勝訴權(quán)就將歸于消滅，也就是說，債權(quán)人超過了訴訟時效再提起訴訟，其訴訟請求將不會得到法院的支持。

對帳齡即將超過兩年的應(yīng)收款，適宜訴訟的，一定要及時起訴。暫不宜起訴的，也要保留訴訟時效中斷的書面證據(jù)。我們追款，應(yīng)該多給債務(wù)人發(fā)出書面催收函件并盡量說服債務(wù)人簽收確認，異地的可采用電報以便有據(jù)可查，并力爭讓債務(wù)人多寫書面的欠條或還款計劃，既達到訴訟時效中斷的目的，又為訴訟準備了充足的證據(jù)。對于已經(jīng)超過了訴訟時效的應(yīng)收款，力爭和債務(wù)人達成新的協(xié)議或者讓債務(wù)人出具新的還款條，以形成新的債權(quán)債務(wù)關(guān)系。