一、企業(yè)如何回收賬款
一筆欠款能否100%追回,不僅取決于法律服務(wù)機構(gòu)的專業(yè)素質(zhì),還要取決于案件本身的質(zhì)量。這就要求企業(yè)時刻關(guān)注賒銷出去的產(chǎn)品,對逾期帳款的天數(shù)進行有效的控制,因為,在商帳管理中“時間”是案件勝訴的關(guān)鍵因素。一個案件發(fā)生的時間得越短,欠款被追回的成功率越大。反之,成功率就越小。如圖所示, 欠款發(fā)生后3-6個月的時間段是最佳的收款時間。
其次,債務(wù)人的經(jīng)營狀況及債務(wù)人是否存在,債務(wù)人的經(jīng)營狀況如何,也決定著欠款的“命運”。再有債務(wù)人申請破產(chǎn),公司也就不存在了,案件的質(zhì)量比較低,欠款被追回的成功率也很低了。
另外,賒銷產(chǎn)品的質(zhì)量是否過關(guān),合同的定制是否有紕漏,都會影響欠款追收的成功率。因此,企業(yè)要嚴把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān),交貨時要與對方簽訂驗貨單據(jù)。合同的定制一定要精細,避免在追討欠款時發(fā)生不必要的糾紛問題。
因此,企業(yè)要時刻關(guān)注客戶發(fā)出的“危險信號”,確保案件的質(zhì)量,是商帳管理的上上之策。專業(yè)而及時的法律服務(wù)顯得尤為必要。
二、企業(yè)回收賬款應注意哪些問題
1、對新客戶或沒有把握的老客戶,無論是代銷或賒銷,交易的金額都不宜過大。
寧可自己多跑幾趟路,多結(jié)幾次賬,多磨幾次嘴皮,也不能圖方便省事,把大批貨物交給對方代銷或賒銷。須知欠款越多越難收回,這一點非常重要。
很多銷售人員都有這樣的經(jīng)驗:有些新客戶,一開口就要大量進貨,并且不問質(zhì)量,不問價格,不提任何附加條件,對賣方提出的所有要求都滿口應承,這樣的客戶風險最大。
2、貨、款無歸的風險有時是由推銷人員造成的。
有些推銷人員惟恐產(chǎn)品賣不出去(特別是在市場上處于弱勢的產(chǎn)品),因此在對客戶信用狀況沒有把握的情況下,就采用代銷或賒銷方式,結(jié)果給企業(yè)造成重大損失。
為避免發(fā)生這種情況,可以在企業(yè)與銷售人員之間實行“買賣制”,即企業(yè)按照100%的回款標準向銷售人員收取貨款,客戶的貨款由銷售人員負責收取。這種辦法把貨、款無歸的風險責任落實到銷售人員身上,銷售人員在向有一定風險的客戶供貨時就會三思而后行。一旦發(fā)生貨、款不能回收的情況,也會千方百計、竭盡全力去追討,否則將直接損害其自身經(jīng)濟利益。這是最能調(diào)動銷售人員責任心和工作積極性的辦法,比上級主管人員的催促督導要有效、簡單得多。
