一、如何追討客戶欠款
對于付款情況不佳的客戶，一碰面不必跟他寒暄太久，應直截了當?shù)馗嬖V他你來的目的就是專程收款。如果收款人員吞吞吐吐、羞羞答答的，反而會使對方在精神上處于主動地位，在時間上做好如何對付你的思想準備。
如果只收到一部分貨款，與約定有出入時，你要馬上提出糾正，而不要等待對方說明。 另外，要注意在收款完畢后再談新的生意。這樣，生意談起來也就比較順利。
一般來說，欠款的客戶也知道這是不應該的，他們一面感到欠債的內(nèi)疚，一面又找出各種理由要求延期還款。一開始就認為延期還款是理所當然的，這種客戶結清這筆貨款后，最好不要再跟他來往。
二、追討客戶欠款的技巧有哪些
1、感謝信代替催款通知書
這類欠款戶，一般把臉面看得重，面子比什么東西都值錢，用老方法催帳，會引起對方的反感和不快，甚至逆反，往往會把事情搞糟。
對這類客戶，老辦法催帳不管用時，給他們傳真或郵寄一封感謝信，信中洋溢些感謝之詞，并把給對方按合同所供應的貨物和貨款、供貨日期等，一一列舉一遍，請對方在近幾日把上述貨款匯至某某賬戶。過一兩天，再去電話跟催一下。
2、催款通知書
經(jīng)過“感謝”的客戶，經(jīng)多次跟催，貨款還是沒有動靜的，就需要專門發(fā)一封“催款通知書”。
催款通知書應列明如下事項：欠款事由；欠款數(shù)額；欠款日期；催帳經(jīng)過。
同時，為加強催帳力度，催款通知書中還應列明，“如貴方在XX期限之前不能付款，我們的法律顧問XXX，會直接經(jīng)辦此案，并將加收滯納金XXXX元”云云。
