一、企業(yè)催收貨款的技巧有哪些

每件業(yè)務只有在將全部貨款收回后才能說將一個作品劃上一個完善的句號。一個公司的發(fā)展也是建立在回款、銷售、進貨都是十分通暢的前提下才能保證高效的運轉，作為銷售人員最重要的去完成的不是進行業(yè)務公關，我認為最關鍵也是最重要的應該是收款。

在回款與談業(yè)務兩者之間，如果你的時間很緊，當然應該先去收款，因為談業(yè)務只能說是一個過程的開始，而收款則是一個過程的結束，如果每個業(yè)務員所從事的工作總是只有開始沒有結束，只有業(yè)務的銷售而沒有所銷售出的貨物的回款的話，我相信，不管如何大的公司都會在一定的時間內停滯的。

從個人的角度來說，只有在業(yè)務貨款清回的情況下，一般公司才能給業(yè)務員進行獎勵，而對于延期回款的業(yè)務員公司也有相應的措施，所以，只有保證貨款的及時回收，才能保證業(yè)務員個人的收入。

（一）嚴密合同，約定清楚交易條件，約明具體付款日期。（特別提醒管轄地的爭奪）

1、為預防客戶拖欠貨款，在交易當時就要約定清楚的交易條件，尤其是對付款日期要作非常清晰的規(guī)定。例如，有的代銷合同或收據(jù)上寫著“售完后付款”，只要客戶還有一件貨物沒有賣完，就可以名正言順地不付貨款；還有的合同或收據(jù)上寫著“10月以后付款”“驗收合格后付款”等，這樣的規(guī)定今后也容易產生爭議。 應該為“貨物發(fā)出之日起一個月內付款，以賣方出具的貨物托運單上記載的托運日期為貨物發(fā)出之日”等。

2、交易條件不能由雙方口頭約定，盡量使用書面形式（合同、契約、收據(jù)等），并加蓋客戶單位的合同專用章或單位公章（有的單位沒刻合同章）。有些客戶在合同或收據(jù)上僅蓋上經手人的私章，幾個月或半年之后再去結賬時，對方有可能說，這個人早就走了，他簽的合同不能代表我們單位；有的甚至說我們單位根本沒有這個人。如果加蓋的是單位的合同專用章或單位專用章，無論經手人在與不在，對方都無法推脫或抵賴。

3、管轄地的約定，在本單位的合同中有明確的約定，請直接適用。（意義重大，請一定適用）三種情況：海淀法院、合同簽訂地、各自住所地。

（二） 對于非誠信客戶，尋求他物擔保或保證人。

二、企業(yè)催收貨款時的注意事項

1、催收貨款要“先下手為強”

21世紀的今天，做事要講求速度，速度是做事成敗的關鍵因素。收款人收款也要先下手為強，捷足先登。因為顧客的資金總是有限的一定要趕在競爭對手之前將貨款收回。

2、催收貨款“計算要迅速、熟練”

收款是一個數(shù)字游戲，不同階段應收賬款的數(shù)目，收款人要心中有數(shù)。對于應收賬款的計算不只要快而且要準確無誤。只有這樣才干贏得時間，贏得顧客的信賴，順利收回貨款。

3、催收貨款要“準備零錢”

有時應收賬款的數(shù)目并不像幾千、幾萬這樣整，而是有零有整，比如應收賬款是3280元，如果顧客給支付了3300元，必需找還給顧客20元。這就需要隨時準備好零錢，不要讓顧客找到理由而延期付款。

4、應收賬款數(shù)目要正確

收款人一定要明確應收賬款的數(shù)目，收款要正確，如果應收賬款的數(shù)目與對方應付賬款的數(shù)目不符，少收了貨款，會給公司造成損失；多收貨款會影響自己在顧客心目中的形象。所以收款數(shù)目一定要準確。

5、催收貨款“依照規(guī)定執(zhí)行”

收款時一定要依照公司的規(guī)定來執(zhí)行，絕對不能私自給顧客延長還款期限。有時顧客會抱怨：其它公司的還款期限都是3個月，為什么你公司的就是兩個月呢？此時，應該告訴顧客：每家公司的規(guī)章制度都不同，不能相提并論，公司的還款期限只能是兩個月，不能延長。