一、美容失敗應(yīng)負(fù)什么責(zé)任

美容失敗，往往造成受害人面部斑痕，嚴(yán)懲的甚至容貌毀損，使人痛苦萬分。這種從法律性質(zhì)上看，實(shí)質(zhì)上是一種人身侵權(quán)行為，是美容機(jī)構(gòu)沒有完全履行與消費(fèi)者之間形成的美容法律關(guān)系中的義務(wù)而造成的損害。

根據(jù)《民法通則》第106條第2款的規(guī)定：公民、法人由于過錯(cuò)侵害國(guó)家的、集體的財(cái)產(chǎn)、侵害他人財(cái)產(chǎn)、人身的，應(yīng)承擔(dān)。第119條具體規(guī)定的：侵害公民身體造成傷害的，應(yīng)當(dāng)賠償醫(yī)療費(fèi)、因誤工減少的收入、殘疾者生活補(bǔ)助費(fèi)等費(fèi)用。

第41條規(guī)定：經(jīng)營(yíng)者提供商品或服務(wù)，造成消費(fèi)者或者其他受害人人身傷害的，應(yīng)當(dāng)支付醫(yī)療費(fèi)、治療期間的護(hù)理費(fèi)、因誤工減少的收入等費(fèi)用，造成殘疾的，還應(yīng)當(dāng)支付殘疾者生活補(bǔ)助費(fèi)、殘疾賠償金以及由其扶養(yǎng)的人所必需的生活費(fèi)等費(fèi)用，構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。但是，美容損害不同于一般的人身?yè)p害，它既包括對(duì)受害人人身容貌造成的損害，還包括對(duì)受害的損容所帶來的精神上的損害。因此，美容損害賠償責(zé)任既包括對(duì)人的容貌即人身?yè)p害的物質(zhì)賠償責(zé)任，還包括對(duì)容貌受損而帶來的精神損害的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償責(zé)任。

對(duì)美容造成的人身物質(zhì)賠償，其法律依據(jù)是《民法通則》第119條和《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第41條的規(guī)定，對(duì)美容造成的精神損害應(yīng)予賠償，雖然我國(guó)現(xiàn)行法律未作明文規(guī)定，但是在《關(guān)于貫徹〈〉若干問題的意見（試行）》第151條中規(guī)定：侵害人除依法賠償受害人損失外，其非法所得應(yīng)當(dāng)予以收繳。這實(shí)際上肯定了對(duì)姓名權(quán)、肖像權(quán)、名譽(yù)權(quán)、榮譽(yù)權(quán)等人格權(quán)受到侵犯造成的精神損害適用經(jīng)濟(jì)賠償。而美容失敗造成受害人的精神損害更是難以彌補(bǔ)的。因此，對(duì)這種創(chuàng)傷和痛苦給予精神損害賠償更是應(yīng)當(dāng)?shù)摹?/p>

二、患者在醫(yī)療訴訟中如何舉證

在醫(yī)療事故中實(shí)行舉證責(zé)任倒置，但患者并不是什么證據(jù)都不需要提供。在醫(yī)療案件中，要涉及四大要件：、被告方過錯(cuò)、醫(yī)療行為與損害結(jié)果之間的因果關(guān)系及損害后果。舉證責(zé)任倒置后，醫(yī)院要就醫(yī)療行為與損害結(jié)果之間不存在因果關(guān)系及不存在醫(yī)療過錯(cuò)方面提出證據(jù)，患者要就侵權(quán)行為和損害后果提出證據(jù)。也就是說，舉證責(zé)任倒置后，醫(yī)院要向法院提供兩個(gè)要件的證據(jù)，而患者也要向法院提供一定的證據(jù)，證明自己確實(shí)在那家醫(yī)院就診或手術(shù)過，而醫(yī)院對(duì)自己權(quán)益造成了損害。