一、什么是醫(yī)療意外

醫(yī)療意外是指在診療護理過程中，由于病情或患者體質(zhì)特殊而發(fā)生難以預(yù)料和防范的不良后果，也即在診療護理工作中，雖然發(fā)生了患者功能障礙的嚴重后果，但這些不良后果的發(fā)生，不是由于醫(yī)務(wù)人員的行為或者技術(shù)過失直接造成，而是因為醫(yī)務(wù)人員難以預(yù)料，或是根據(jù)實際情況難以避免的。

醫(yī)療意外的發(fā)生，并不是醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)務(wù)過失所致，而是病員自身體質(zhì)變化和特殊病種結(jié)合在一起突然發(fā)生的，這種醫(yī)療意外的發(fā)生，不是醫(yī)務(wù)人員本身和現(xiàn)代醫(yī)學(xué)科學(xué)技術(shù)所能預(yù)見和避免的。由于醫(yī)療意外而引發(fā)的醫(yī)療糾紛，主要是病員及其家屬對突然發(fā)生的意外病理變化和遭受的不良后果不能接受，也不能理解，常誤認為是醫(yī)務(wù)人員存在醫(yī)療過失或者把醫(yī)務(wù)人員正確的治療措施當(dāng)作誘發(fā)醫(yī)療意外的根源。這種醫(yī)療糾紛在無醫(yī)療過失糾紛中占有相當(dāng)大的比例。

二、發(fā)生醫(yī)療事故如何處理

（一）鑒定醫(yī)療事故。醫(yī)療事故可通過三條途徑解決：雙方自行協(xié)商、向衛(wèi)生行政部門提出處理申請或向人民法院提起訴訟。解決的關(guān)鍵在于醫(yī)療事故的技術(shù)鑒定，醫(yī)療事件先由醫(yī)院所在轄區(qū)的區(qū)縣醫(yī)學(xué)會進行首次鑒定；當(dāng)事人對首次鑒定結(jié)論不服的，可提出再次鑒定的申請，市醫(yī)學(xué)會負責(zé)組織鑒定；

（二）由醫(yī)學(xué)會給出醫(yī)療事故鑒定報告。報告通常包括三個層次：

1、是否屬醫(yī)療事故。

2、屬幾級醫(yī)療事故（一級醫(yī)療事故：造成患者死亡、重度殘疾的；二級醫(yī)療事故：造成患者中度殘疾、器官組織損傷導(dǎo)致嚴重功能障礙的；三級醫(yī)療事故：造成患者輕度殘疾、器官組織損傷導(dǎo)致一般功能障礙的；四級醫(yī)療事故：造成患者明顯人身損害的其他后果的）。

3、醫(yī)療人員負有哪種責(zé)任（完全責(zé)任，醫(yī)療機構(gòu)承擔(dān)100%的賠償責(zé)任；主要責(zé)任承擔(dān)70%的賠償責(zé)任；次要責(zé)任，承擔(dān)30%的賠償責(zé)任；輕微責(zé)任，承擔(dān)10%的賠償責(zé)任）。

（三）根據(jù)《條例》規(guī)定的11項標準計算的醫(yī)療事故賠償基數(shù)。