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怎樣處理醫(yī)療差錯,醫(yī)療糾紛的處理方式有哪些?

此文章幫助了213人  作者:北京醫(yī)療糾紛律師  來源:法邦網

一、怎樣處理醫(yī)療差錯

根據我國《醫(yī)療事故處理辦法》第二條和第三條的規(guī)定,醫(yī)療事故是指醫(yī)務人員在診療護理工作中的過失行為直接造成病人死亡、殘廢、組織器官損傷導致功能障礙的情形,而醫(yī)療差錯則指醫(yī)務人員在工作中雖有診療護理過失,但尚未造成上述嚴重后果的情形。據此可以看出,醫(yī)療差錯與醫(yī)療事故的唯一區(qū)別在于醫(yī)務人員的過失行為所造成的后果不同,即醫(yī)療差錯所造成的后果是一般性的,未達到病人死亡、殘廢或組織器官功能障礙的嚴重程度。

實踐中,醫(yī)療差錯又可分為嚴重醫(yī)療差錯和一般醫(yī)療差錯,前者指醫(yī)務人員的診療護理過失行為已給病人的身體健康造成了一定的損害,延長了治療時間,增加了病人的經濟負擔,后者則指尚未對病人的身體健康造成損害,無任何不良反應。

《醫(yī)療事故處理辦法》未對醫(yī)療差錯的處理做出任何具體規(guī)定,這是該法規(guī)的欠缺之處。但這并不意味著病人及其家屬喪失了要求醫(yī)院賠償經濟損失的權利。醫(yī)療差錯本身也是一種民事侵權行為,它侵害的是病人的身體健康權利。由于醫(yī)務人員的過失行為給病人造成了不應有的精神痛苦和經濟損失,已構成民事侵權行為,因此醫(yī)療單位理應承擔相應的民事責任。我國《民法通則》第一百一十九條規(guī)定,侵害公民身體造成傷害的,應當賠償受害人的經濟損失。具體到醫(yī)療差錯的處理,醫(yī)療單位應賠償因其工作人員的過失行為而使病人增加的醫(yī)療費、護工費等經濟損失。為此,最高人民法院曾專門發(fā)文指出,當事人要求醫(yī)療單位賠償經濟損失而向人民法院提起訴訟的,只要符合《民事訴訟法》的有關規(guī)定,人民法院應按民事案件立案受理。

二、醫(yī)療糾紛的處理方式有哪些

首先,在醫(yī)療事故發(fā)生后,病員及其家屬應保持冷靜和克制,切忌沖動和過激行為,以免矛盾激化,妨礙問題的解決。實踐中解決的辦法有以下幾種:

第一、協(xié)商解決。

病員及家屬可以向醫(yī)院提出對醫(yī)療事故進行調查和處理,要求醫(yī)院確定事件的性質并提出處理辦法。在事實清楚、責任分明的基礎上,您可以與醫(yī)院進行協(xié)商。實踐中絕大部分醫(yī)療糾紛是通過醫(yī)患雙方協(xié)商解決的,它避免了不必要的行政和訴訟程序,可以為病員和家屬節(jié)省大量的時間、精力和財力。

第二、技術鑒定。

倘若患者和醫(yī)院不能就醫(yī)療事故的處理達成一致時,可以向當地的醫(yī)療事故技術鑒定委員會提出鑒定申請,由當地衛(wèi)生行政部門處理。

第三、重新鑒定、行政復議和訴訟。

患者若對當地醫(yī)療事故技術鑒定委員會的鑒定結論或者對衛(wèi)生行政部門所做的處理不服,可以在收到鑒定書或處理通知書之日起十五日內向上一級技術鑒定委員會申請重新鑒定或者向上級衛(wèi)生行政部門申請復議,當然患者也可以直接向當地的人民法院起訴。

北京醫(yī)療糾紛律師溫馨提示:

無論多少復雜的醫(yī)療糾紛,獲得相應的醫(yī)療事故賠償是患方的最終目的。也就是說,賠償是醫(yī)療事故的核心。了解醫(yī)療事故賠償的流程能使當事人少走歪路,節(jié)省時間,但需提醒大家的是,發(fā)生醫(yī)療糾紛后,第一步要做的事情是保管、復制或封存病歷資料,然后再尋求最適合自己的方式進行索賠。
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大部分醫(yī)療糾紛的處理都經歷了協(xié)商這一程序,這也是最經濟、便捷的途徑,然而,協(xié)商不一定能達成共識,甚至可能久拖不決。對此,患者方須特別注意,因為申請調解和提起醫(yī)療糾紛訴訟的時效均只有1年。如果協(xié)商遲遲不能達成一致,患者應及時申請調解或者提起訴訟,以防超過處理時效。
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