一、醫(yī)療糾紛調(diào)解必須具備的條件

進(jìn)行醫(yī)療糾紛調(diào)解，擬定和拿出調(diào)解方案，通常必須具備以下條件：

1、患方受到了多大的損害應(yīng)當(dāng)明確。包括：

（1）法律上的患方受損害后果。如醫(yī)療費(fèi)、傷殘等級(jí)、護(hù)理費(fèi)、后續(xù)治療費(fèi)、殘疾用具費(fèi)等；

（2）依據(jù)各相關(guān)法律能夠獲賠的數(shù)額。如傷殘和死亡賠償金、喪葬費(fèi)、被扶養(yǎng)人生活費(fèi)、精神損害撫慰金等。

2、醫(yī)療行為有多大的過錯(cuò)應(yīng)當(dāng)明確。包括：

（1）醫(yī)療機(jī)構(gòu)在診、療、管、護(hù)各環(huán)節(jié)是否存在過錯(cuò)；

（2）患者的損害是否疾?。ɑ蛘呷朐呵暗膿p害）發(fā)展的必然結(jié)果，患者原有疾?。ɑ蛘邠p害）是否不可避免地出現(xiàn)現(xiàn)有后果；

（3）醫(yī)療過錯(cuò)對(duì)現(xiàn)有損害后果有多大的參與度。

3、對(duì)前兩項(xiàng)雙方認(rèn)可或者有說服力的鑒定結(jié)論。除了醫(yī)患雙方直接認(rèn)可前述兩項(xiàng)條件之外，通常需要權(quán)威、合法的鑒定結(jié)論。現(xiàn)有比較公正的鑒定形式為司法鑒定。

二、醫(yī)療糾紛調(diào)解的步驟

1、發(fā)生醫(yī)療糾紛后，作為患方當(dāng)事人應(yīng)首先依法向醫(yī)方申請(qǐng)復(fù)印客觀病歷（門診病歷、住院志、體溫單、醫(yī)囑單、化驗(yàn)單（檢驗(yàn)報(bào)告）、醫(yī)學(xué)影像檢查資料、特殊檢查同意書、手術(shù)同意書、手術(shù)及麻醉記錄單、病理資料、護(hù)理記錄以及國(guó)務(wù)院衛(wèi)生行政部門規(guī)定的其他病歷資料）。

2、由患者或其家屬提供一份詳盡的自述材料，對(duì)患者就診情況和其認(rèn)為院方診療行為存在的過錯(cuò)予以說明。

3、患者或其家屬攜帶本人身份證到金必達(dá)公司免費(fèi)咨詢。經(jīng)過咨詢?nèi)舭l(fā)現(xiàn)病案中存在疑問，即可申請(qǐng)進(jìn)行“醫(yī)療技術(shù)咨詢初步分析”。

4、當(dāng)初步分析結(jié)果基本確定醫(yī)方存在醫(yī)療問題時(shí)，當(dāng)事人便可申請(qǐng)進(jìn)入醫(yī)療技術(shù)咨詢細(xì)化分析程序，由公司出具《醫(yī)療技術(shù)咨詢細(xì)化分析意見書》；如果初評(píng)結(jié)果確定醫(yī)方無過錯(cuò)，公司將不再建議您申請(qǐng)進(jìn)行細(xì)化分析。細(xì)化分析將由不少于3位的相關(guān)專科主任醫(yī)師級(jí)臨床醫(yī)學(xué)專家多角度綜合性地對(duì)醫(yī)療爭(zhēng)議焦點(diǎn)進(jìn)行翔實(shí)分析，然后聘請(qǐng)與案例相關(guān)科室的專家組織聽（論）證會(huì)，最終得出結(jié)論。如果細(xì)化分析結(jié)論認(rèn)為醫(yī)方無責(zé)，將全額退還細(xì)化分析費(fèi)用。

5、當(dāng)細(xì)化分析認(rèn)定醫(yī)方存在問題有相應(yīng)責(zé)任時(shí)，公司即可接受您的委托進(jìn)入糾紛調(diào)解程序。公司自受委托之日起，將依據(jù)委托調(diào)解協(xié)議中約定的索賠金額及調(diào)解完成期限履行合同。如果調(diào)解失敗，公司實(shí)行一站式服務(wù)，免費(fèi)代理當(dāng)事人向人民法院提起訴訟，直到案件了結(jié)為止。