一、整形事故如何處理

關(guān)于因整形美容手術(shù)造成毀容或容貌受損的事件究竟是否屬于醫(yī)療事故不能一概而論，應(yīng)具體情況具體分析。確定美容損害是否構(gòu)成醫(yī)療事故的關(guān)鍵在于為病人實施美容手術(shù)的主體。如果病人是去各種正式的醫(yī)療機構(gòu)接受美容，發(fā)生不良后果符合醫(yī)療事故構(gòu)成條件的，即應(yīng)按衛(wèi)生部頒發(fā)的《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》之有關(guān)規(guī)定，醫(yī)療機構(gòu)是指經(jīng)衛(wèi)生行政部門審核合格，予以登記并發(fā)給醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證的從事疾病診斷、治療活動的醫(yī)院、衛(wèi)生院、門診部、診所、衛(wèi)生所等。如果病人是去一般美容院接受美容，發(fā)生下良后果則不屬于醫(yī)療事故，而是一般的侵權(quán)案件。

《民法通則》第一百一十九條之規(guī)定，“侵害公民身體造成傷害的，應(yīng)當賠償醫(yī)療費、因誤工減少的收入、殘廢者生活補助費等費用”，責令美發(fā)公司賠償原告何某的醫(yī)療費用、交通費以及今后治療費，雖然《民法通則》規(guī)定精神損害賠償只適用于對一定范圍內(nèi)人格權(quán)的侵犯，但鑒于何某因美容失敗容貌受損，精神上遭受巨大痛苦，因此，應(yīng)給予其適當?shù)木駬p害賠償。

二、醫(yī)療美容前消費者應(yīng)注意的問題

第一，留意診所之招牌，更要注意醫(yī)師到底是否曾接受完整的外科及整形外科訓練。合格的醫(yī)師會主動出示證明其專業(yè)資格的相關(guān)文件。

第二，術(shù)前照相任何美容整形手術(shù)都要進行符合醫(yī)學攝影要求的局部照相。一是作為院方資料保存，以便對比手術(shù)前后的效果，供科學研究用；二是作為法律資料保存，一旦出現(xiàn)病歷記錄也是很重要的證據(jù)。雖然法律規(guī)定病歷記錄必須保存10年，但院方篡改或銷毀病歷也不無可能。若擔心自己的病歷被篡改，則可直接提起訴訟，由法院出面調(diào)走病歷，以減低或避免病歷被篡改的危險。

第三，簽訂手術(shù)協(xié)議書手術(shù)協(xié)議書是手術(shù)者和受術(shù)者之間取得共識所形成的一種書面文件，是處理糾紛的法律文件依據(jù)。簽訂手術(shù)協(xié)議書既顯示出手術(shù)的嚴肅性，同時也對美容者提供了法律保障。