一、美容整形要注意什么
愛美之心人皆有之,目前,很多愛美消費者,為了讓自己更加漂亮,選擇了通過美容證據(jù),出現(xiàn)美容整形失敗,造成索賠無依據(jù),訴訟請求得不到法院的支持。針對上述情況,消費者在美容整形過程中要注意以下問題:
1、審查院方及美容師的執(zhí)業(yè)資質(zhì)和相關產(chǎn)品的證明材料。從事醫(yī)學美容項目的美容院必須到有關部門進行執(zhí)業(yè)登記,領取《醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)許可證》后方可營業(yè)。醫(yī)學美容院的美容師必須具備較高的醫(yī)學知識,有一定的臨床經(jīng)驗的專業(yè)人士。提供的產(chǎn)品符合產(chǎn)品質(zhì)量標準,符合說明書的功效。
2、手術前一定照相留下證據(jù):對美容整形手術前都要進行符合醫(yī)學攝影要求的局部照相,一式兩份,由院方和消費者格留存一份,照片背面均雙方簽字、蓋章確認術前狀況。這樣佐,對雙方均有好處,既可以作為資料保存,以便手術前后對比又可以作為證據(jù)保存,一旦出現(xiàn)醫(yī)療糾紛可作為證據(jù)出示。
3、保存每次的就醫(yī)資料:一定要向院方索取并保留下每次的就醫(yī)資料,如收據(jù)、掛號單、書面就醫(yī)記錄、就診的調(diào)解,并申請醫(yī)療事故鑒定,提出賠償手術費、護理費、交通費以及整個過程中的誤工費,評殘后可要求傷殘補助費。你也可直接向人民法院提起民事訴訟,請求法院判令院方賠償上述損失。
2、如果院方未經(jīng)核準登記,或者不具備相應資質(zhì),或者實施手術人員無醫(yī)師資格,應屬于欺詐行為,可依據(jù)《消費者權益保護法》的規(guī)定,院方應雙倍返還手術費,并賠償護理費、交通費、誤工費和傷殘補助費等相關費用。
3、整容失敗或毀容會造成了相伴終生的精神痛苦,消費者可以要求院方支付精神損害賠償金。
二、發(fā)生美容糾紛后怎么處理
美容糾紛產(chǎn)生后,首先需要分析它是屬于哪一種法律行為的美容糾紛,因為不同法律行為的美容糾紛會導致不同的法律處理結果。
1、由違約行為而產(chǎn)生的美容法律糾紛及承擔的責任
美容服務是一種合同法律關系,是服務合同關系。所謂服務合同是指雙方當事人約定,一方依他方要求完成一定服務行為或客觀特定的服務活動,另一方須支付服務報酬的一類合同。在美容服務當中,如果美容機構的行為不是通過約定表現(xiàn)出來的,就是一種違約行為。
因違約而產(chǎn)生的美容糾紛,賠償范圍是返還住院費、誤工損失及精神損失。
2、由侵權行為而產(chǎn)生的美容法律糾紛及承擔的責任
治療過程中醫(yī)生存在人身侵權行為,應該負侵權責任,對因侵權而產(chǎn)生的危害結果進行賠償。
