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醫(yī)療差錯(cuò)怎么認(rèn)定,醫(yī)療糾紛處理方式有哪些?

此文章幫助了253人  作者:北京醫(yī)療糾紛律師  來源:法邦網(wǎng)

一、醫(yī)療差錯(cuò)怎么認(rèn)定

根據(jù)我國《醫(yī)療事故處理辦法》第二條和第三條的規(guī)定,醫(yī)療事故是指醫(yī)務(wù)人員在診療護(hù)理工作中的過失行為直接造成病人死亡、殘廢、組織器官損傷導(dǎo)致功能障礙的情形,而醫(yī)療差錯(cuò)則指醫(yī)務(wù)人員在工作中雖有診療護(hù)理過失,但尚未造成上述嚴(yán)重后果的情形。據(jù)此可以看出,醫(yī)療差錯(cuò)與醫(yī)療事故的唯一區(qū)別在于醫(yī)務(wù)人員的過失行為所造成的后果不同,即醫(yī)療差錯(cuò)所造成的后果是一般性的,未達(dá)到病人死亡、殘廢或組織器官功能障礙的嚴(yán)重程度。

實(shí)踐中,醫(yī)療差錯(cuò)又可分為嚴(yán)重醫(yī)療差錯(cuò)和一般醫(yī)療差錯(cuò),前者指醫(yī)務(wù)人員的診療護(hù)理過失行為已給病人的身體健康造成了一定的損害,延長了治療時(shí)間,增加了病人的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),后者則指尚未對(duì)病人的身體健康造成損害,無任何不良反應(yīng)。對(duì)照你來信所介紹的情況,我認(rèn)為已構(gòu)成嚴(yán)重醫(yī)療差錯(cuò)。

《醫(yī)療事故處理辦法》未對(duì)醫(yī)療差錯(cuò)的處理做出任何具體規(guī)定,這是該法規(guī)的欠缺之處。但這并不意味著病人及其家屬喪失了要求醫(yī)院賠償經(jīng)濟(jì)損失的權(quán)利。醫(yī)療差錯(cuò)本身也是一種民事侵權(quán)行為,它侵害的是病人的身體健康權(quán)利。由于醫(yī)務(wù)人員的過失行為給病人造成了不應(yīng)有的精神痛苦和經(jīng)濟(jì)損失,已構(gòu)成民事侵權(quán)行為,因此醫(yī)療單位理應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的民事責(zé)任。我國《民法通則》第一百一十九條規(guī)定,侵害公民身體造成傷害的,應(yīng)當(dāng)賠償受害人的經(jīng)濟(jì)損失。具體到醫(yī)療差錯(cuò)的處理,醫(yī)療單位應(yīng)賠償因其工作人員的過失行為而使病人增加的醫(yī)療費(fèi)、護(hù)工費(fèi)等經(jīng)濟(jì)損失。為此,最高人民法院曾專門發(fā)文指出,當(dāng)事人要求醫(yī)療單位賠償經(jīng)濟(jì)損失而向人民法院提起訴訟的,只要符合有關(guān)規(guī)定,人民法院應(yīng)按民事案件立案受理。

二、醫(yī)療糾紛處理方式有哪些

首先,在醫(yī)療事故發(fā)生后,病員及其家屬應(yīng)保持冷靜和克制,切忌沖動(dòng)和過激行為,以免矛盾激化,妨礙問題的解決。實(shí)踐中解決的辦法有以下幾種:

第一、協(xié)商解決。病員及家屬可以向醫(yī)院提出對(duì)醫(yī)療事故進(jìn)行調(diào)查和處理,要求醫(yī)院確定事件的性質(zhì)并提出處理辦法。在事實(shí)清楚、責(zé)任分明的基礎(chǔ)上,您可以與醫(yī)院進(jìn)行協(xié)商。實(shí)踐中絕大部分醫(yī)療糾紛是通過醫(yī)患雙方協(xié)商解決的,它避免了不必要的行政和訴訟程序,可以為病員和家屬節(jié)省大量的時(shí)間、精力和財(cái)力。

第二、技術(shù)鑒定。倘若您和醫(yī)院不能就醫(yī)療事故的處理達(dá)成一致時(shí),可以向當(dāng)?shù)氐尼t(yī)療事故技術(shù)鑒定委員會(huì)提出鑒定申請(qǐng),由當(dāng)?shù)匦l(wèi)生行政部門處理。

第三、重新鑒定、行政復(fù)議和訴訟。您若對(duì)當(dāng)?shù)蒯t(yī)療事故技術(shù)鑒定委員會(huì)的鑒定結(jié)論或者對(duì)衛(wèi)生行政部門所做的處理不服,可以在收到鑒定書或處理通知書之日起十五日內(nèi)向上一級(jí)技術(shù)鑒定委員會(huì)申請(qǐng)重新鑒定或者向上級(jí)衛(wèi)生行政部門申請(qǐng)復(fù)議,當(dāng)然您也可以直接向當(dāng)?shù)氐娜嗣穹ㄔ浩鹪V。

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醫(yī)療美容糾紛在取證上具有一定的特殊性,為了防止糾紛處理時(shí)證據(jù)不足的情形,消費(fèi)者在手術(shù)前一定要進(jìn)行符合醫(yī)學(xué)攝影要求的局部照相,一式兩份,由院方和消費(fèi)者各存一份,照片背面均由雙方簽字、蓋章確認(rèn)。這樣既可作為資料保存,以便手術(shù)前后對(duì)比,又可作為解決醫(yī)療糾紛的證據(jù)出示。
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醫(yī)療糾紛流程

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大部分醫(yī)療糾紛的處理都經(jīng)歷了協(xié)商這一程序,這也是最經(jīng)濟(jì)、便捷的途徑,然而,協(xié)商不一定能達(dá)成共識(shí),甚至可能久拖不決。對(duì)此,患者方須特別注意,因?yàn)樯暾?qǐng)調(diào)解和提起醫(yī)療糾紛訴訟的時(shí)效均只有1年。如果協(xié)商遲遲不能達(dá)成一致,患者應(yīng)及時(shí)申請(qǐng)調(diào)解或者提起訴訟,以防超過處理時(shí)效。
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