案例簡(jiǎn)介:女子美容手術(shù)后兩眼不對(duì)稱(chēng),患者索賠
毛女士說(shuō),去年9月6日,她為矯正雙側(cè)上瞼下垂、眼袋及彌補(bǔ)下頜凹陷,到北京市瀛美醫(yī)療美容門(mén)診部做了上瞼皮膚松弛矯正、外切眼袋和隆下頜手術(shù),并為此支付了手術(shù)費(fèi)等1萬(wàn)元。手術(shù)后,毛女士發(fā)現(xiàn)她的雙眼出現(xiàn)了不對(duì)稱(chēng),原來(lái)的雙眼皮變成了三眼皮,且下頜填充物也出現(xiàn)了變形和脫落現(xiàn)象。她以手術(shù)失敗為由起訴門(mén)診部退還手術(shù)費(fèi),并索賠整容費(fèi)等共計(jì)4萬(wàn)余元。開(kāi)庭時(shí),門(mén)診部辯稱(chēng),在門(mén)診部和毛女士簽訂的手術(shù)知情同意書(shū)中,特殊情況說(shuō)明一欄曾寫(xiě)明:術(shù)后可能發(fā)生雙瞼不對(duì)稱(chēng)、瘢痕反應(yīng)、重瞼線、褶皺折疊不佳或多折、假體位置偏移等情況,出現(xiàn)上述反應(yīng)院方予以處理,但費(fèi)用患者自負(fù)。對(duì)此,毛女士予以否認(rèn),且她提供的手術(shù)知情同意書(shū)中無(wú)上述記載。門(mén)診部還稱(chēng),毛女士擅自刪除了術(shù)前照片致使無(wú)法比對(duì)術(shù)前、術(shù)后情況,但門(mén)診部對(duì)此未提供證據(jù)予以證實(shí)。

法院判決:醫(yī)院承擔(dān)40%的責(zé)任
法院隨后委托鑒定機(jī)構(gòu)就手術(shù)是否存在過(guò)錯(cuò)等進(jìn)行了鑒定。結(jié)論為,毛女士雙上瞼明顯凹陷,下頜假體位置輕度偏移,對(duì)外觀無(wú)明顯影響,考慮為周?chē)窠?jīng)壓迫癥狀。門(mén)診部在手術(shù)過(guò)程中操作方法基本符合常規(guī),但院方因不能提供術(shù)前照片,致使無(wú)法比對(duì)手術(shù)前后情況,且手術(shù)記錄不詳細(xì)、術(shù)中觀察不足,因此,不能排除由于手術(shù)操作的不當(dāng),造成其上側(cè)上瞼凹陷程度的改變。根據(jù)鑒定結(jié)論,法院認(rèn)為,被告門(mén)診部存在一定過(guò)錯(cuò)??紤]到術(shù)后癥狀對(duì)毛女士的外觀無(wú)明顯影響等因素,法院酌定門(mén)診部承擔(dān)40%的責(zé)任。據(jù)此,法院作出醫(yī)院賠償毛女士1.38萬(wàn)元損失的判決。
律師說(shuō)法:醫(yī)院不承擔(dān)賠償責(zé)任的幾種情形
新的《侵權(quán)責(zé)任法》規(guī)定了醫(yī)療機(jī)構(gòu)不承擔(dān)賠償責(zé)任的幾種情況,列舉如下:患者有損害,因下列情形之一的,醫(yī)療機(jī)構(gòu)不承擔(dān)賠償責(zé)任: (一)患者或者其近親屬不配合醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行符合診療規(guī)范的診療;(二)醫(yī)務(wù)人員在搶救生命垂危的患者等緊急情況下已經(jīng)盡到合理診療義務(wù);(三)限于當(dāng)時(shí)的醫(yī)療水平難以診療。前款第一項(xiàng)情形中,醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員也有過(guò)錯(cuò)的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。《侵權(quán)責(zé)任法》第五十九條規(guī)定,因藥品、消毒藥劑、醫(yī)療器械的缺陷,或者輸入不合格的血液造成患者損害的,患者可以向生產(chǎn)者或者血液提供機(jī)構(gòu)請(qǐng)求賠償,也可以向醫(yī)療機(jī)構(gòu)請(qǐng)求賠償?;颊呦蜥t(yī)療機(jī)構(gòu)請(qǐng)求賠償?shù)模t(yī)療機(jī)構(gòu)賠償后,有權(quán)向負(fù)有責(zé)任的生產(chǎn)者或者血液提供機(jī)構(gòu)追償。
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