案例簡介:買到假藥要求賠償
蘭先生訴稱,2006年3月25日,他在江蘇先聲連鎖藥店有限公司丁家橋藥店(以下簡稱先聲藥店)購買了兩盒藥品,分別是標(biāo)稱北京廣大制藥廠生產(chǎn)的子仲益腎丸和標(biāo)稱承德御室金丹藥業(yè)有限公司生產(chǎn)的二十六位帝皇丸。服用后出現(xiàn)不良反應(yīng),且這兩盒藥品包裝內(nèi)宣傳彩頁上標(biāo)注的“適應(yīng)癥”與包裝盒上的“功能主治”不一致,他疑為假藥,便向南京市食品藥品監(jiān)督局舉報(bào)。后經(jīng)南京市食藥監(jiān)局調(diào)查,認(rèn)定蘭先生所購的子仲益腎丸系假藥,二十六位帝皇丸的宣傳頁存在誤導(dǎo)消費(fèi)者的嫌疑。蘭先生認(rèn)為先聲藥店涉嫌欺詐,要求加倍賠償,沒有得到藥店回應(yīng)。此后,蘭先生把先聲藥店訴至法院。

法院判決:藥店應(yīng)賠償相應(yīng)損失
鎖金村法庭認(rèn)為,先聲藥店所售子仲益腎丸系假藥一事屬實(shí),二十六位帝皇丸包裝盒內(nèi)宣傳彩頁上“適應(yīng)癥”與包裝盒上的“功能主治”的文字表述不一致,宣傳彩頁的文字表述易誤導(dǎo)消費(fèi)者。8月7日,該法庭依照《消法》第19條、第49條之規(guī)定,作出上述一審判決。一審判決后,記者聯(lián)系了先聲藥店,該藥店經(jīng)理助理徐先生表示,先聲藥店不會提出上訴,愿意依法向蘭先生進(jìn)行加倍賠償,再向藥品生產(chǎn)廠家追償。目前,蘭先生尚未獲得先聲藥店的賠償。
律師說法:藥店對藥品承擔(dān)責(zé)任
據(jù)《消法》第19條,“經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者提供有關(guān)商品或者服務(wù)的真實(shí)信息,不得作引人誤解的虛假宣傳”;其第49條,“經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)按照消費(fèi)者的要求,加倍賠償”。這與《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》并無沖突,因此法院的判決是有法可依的。至于藥店是否應(yīng)該重視具體藥品質(zhì)量的把關(guān),對消費(fèi)者負(fù)責(zé),按照“誰經(jīng)銷誰負(fù)責(zé)”的原則,只要經(jīng)營者構(gòu)成欺詐,消費(fèi)者就可以依法索賠。藥店作為藥品零售企業(yè),所售出的藥品出現(xiàn)問題,應(yīng)該首先對消費(fèi)者承擔(dān)責(zé)任,此后再向批發(fā)商或生產(chǎn)商追償。
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