案情簡介:整形材料疑過期
2014年4月16日,原告在被告何某經(jīng)營的醫(yī)療美容診所進行了下巴和鼻子的整形美容外科手術,并支付了10.495萬元手術費,術后原告一直有不適感,經(jīng)原告調查發(fā)現(xiàn),被告在手術中使用的膨體材料和異體肋軟骨材料不僅均無法查詢到相關國家批文或商檢手續(xù),異體肋軟骨材料更是已過有效使用期。經(jīng)查,該醫(yī)療美容診所系經(jīng)市衛(wèi)生局核準登記的營利性醫(yī)療機構。
法院判決:整形材料系過期失效產(chǎn)品
根據(jù)《中華人民共和國消費者權益保護法》第四十八條的規(guī)定,經(jīng)營者提供商品或者服務有下列情形之一的,除本法另有規(guī)定外,應當依照其他有關法律、法規(guī)的規(guī)定,承擔民事責任:(一)商品或者服務存在缺陷的……(五)生產(chǎn)國家明令淘汰的商品或者銷售失效、變質的商品的。原告作為消費者在接受被告提供的醫(yī)療整形服務時享有人身、財產(chǎn)安全不受損害的權利。被告在為原告實施整形手術中使用了異體肋軟骨材料,根據(jù)被告為原告制作的醫(yī)療病志中所黏貼的異體骨材料商品標簽顯示,該材料失效日期為2014年2月13日,而被告為原告實施美容手術的時間為2014年4月16日。因此,被告為原告使用的美容整形材料系過期失效產(chǎn)品。
律師說法:醫(yī)院無法舉證原告篡改病志材料因承擔不利后果
根據(jù)《中華人民共和國消費者權益保護法》第十八條規(guī)定,經(jīng)營者應當保證其提供的商品或者服務符合保障人身、財產(chǎn)安全的要求。對可能危及人身、財產(chǎn)安全的商品和服務,應當向消費者作出真實的說明和明確的警示,并說明和標明正確使用商品或者接受服務的方法以及防止危害發(fā)生的方法。但原告對于被告為其使用過期異體肋軟骨材料一事并不知情,被告也未證明其將該情況向原告進行過明確的告知。故被告為原告使用過期的異體軟骨產(chǎn)品的行為屬欺詐消費者的情形。被告雖辯稱原告采用非法手段取得被告為其制作的病志材料原件并自行粘貼非手術使用材料的異體骨標簽,但被告對此并未提供證據(jù)證明,且被告有義務對患者病志資料進行妥善保管,原告提供其本人整形手術病志材料原件,證明被告使用過期的醫(yī)療產(chǎn)品,被告未能提供證據(jù)證明原告對病志材料進行了篡改、偽造,故不能認可醫(yī)院抗辯成立。
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