案例簡介:整形醫(yī)院隆鼻沒有使用指定品牌,患者起訴要求賠償
高小姐是一名“90后”,一直以來對自己的鼻子不太滿意,想通過整形手術(shù)讓鼻子變得更挺。在打聽一番后,高小姐看上了一款韓國進口知名品牌假體材料。手術(shù)前,高小姐再三提出要使用自己指定的假體材料。手術(shù)也很快結(jié)束了,不過高小姐留了一個心眼,她讓醫(yī)生把她的手術(shù)材料盒拿給她看一下,結(jié)果就這一看看出了問題,竟然是另一款從沒聽說過的假體材料盒,并非是高小姐反復要求的那一個品牌。感覺被騙的高小姐氣不打一處來,當即和院方理論。協(xié)商之后,醫(yī)院同意退還了本次手術(shù)的費用6000余元,承諾以后如果有需要,可以免費更換高小姐指定的假體,并且約定如有不良癥狀醫(yī)院愿承擔法律責任。但高小姐并不滿意,她認為醫(yī)院給她用其他品牌的假體是以次充好,要求醫(yī)院賠償。
法院判決:醫(yī)院屬違約但不構(gòu)成以次充好
法院審理后認定,醫(yī)院未使用原告指定材料確屬違約,但醫(yī)院提供的證據(jù)證明兩者均為符合相關標準的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,并且價格相差不大,不存在以次充好的情況。高小姐質(zhì)疑醫(yī)院的價格表但未能舉證說明,因此駁回了高小姐的訴訟請求。
律師說法:是否以次充好看的是質(zhì)量而不是品牌
作為患者主動要求接受的醫(yī)療手段,患者既然事先明確指定了所用材料品牌,醫(yī)院擅自更改應當視為違約。但事后雙發(fā)的協(xié)議中,醫(yī)院已經(jīng)進行了賠償并承諾承擔法律責任。至于醫(yī)院是否以次充好,判斷標準并不在于什么品牌,而在于產(chǎn)品本身質(zhì)量。醫(yī)院使用的產(chǎn)品同樣有質(zhì)檢證明,說明它“不次”,進貨單顯示兩者進價相差無幾,說明所謂知名品牌也不比它“好”,因此不能就因為使用其他產(chǎn)品就認定醫(yī)院以次充好,最終法院駁回了原告的賠償請求。
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