一、發(fā)生醫(yī)療事故怎么處理

1、醫(yī)務(wù)科負(fù)責(zé)受理本院患者或其家屬有關(guān)醫(yī)療過(guò)失的投訴。

2、患者或其家屬的投訴內(nèi)容應(yīng)以書面形式交醫(yī)務(wù)科。

3、發(fā)生醫(yī)療糾紛事件，患者或其家屬應(yīng)當(dāng)首先向主管醫(yī)生或科室負(fù)責(zé)人反映，聽(tīng)取解釋，爭(zhēng)取醫(yī)患雙方取得諒解，只有在協(xié)商無(wú)法進(jìn)行，發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，才可向醫(yī)務(wù)科提交投訴書。

4、醫(yī)務(wù)科接到患方投訴書后負(fù)責(zé)通知有關(guān)業(yè)務(wù)科室和、或職能部門提交診療過(guò)程及科室意見(jiàn)，同時(shí)醫(yī)務(wù)科會(huì)同相關(guān)職能部門調(diào)查核實(shí)，與患方的投訴書一并提請(qǐng)醫(yī)院技術(shù)委員會(huì)討論，并將結(jié)論性意見(jiàn)在患方書面申請(qǐng)?zhí)岢龅?5日內(nèi)（進(jìn)行尸檢者，自尸檢報(bào)告做出后計(jì)算）以書面形式送交病員或其家屬。

5、技術(shù)委員會(huì)是代表醫(yī)院對(duì)有關(guān)診療過(guò)程做出結(jié)論性意見(jiàn)的唯一管理機(jī)構(gòu)?；颊呒捌浼覍僭趯?duì)醫(yī)療事故或事件處理有爭(zhēng)議時(shí)，可持我院結(jié)論性意見(jiàn)向石家莊市醫(yī)療事故鑒定委員會(huì)提出鑒定申請(qǐng)，也可向當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ禾崞鹈袷略V訟，若對(duì)市級(jí)醫(yī)療事故技術(shù)鑒定委員會(huì)的鑒定結(jié)論不服，還可以在接到鑒定結(jié)論之日起十五日內(nèi)向河北省醫(yī)療事故鑒定委員會(huì)書面申請(qǐng)省級(jí)鑒定。

6、進(jìn)行醫(yī)療事故鑒定時(shí)，負(fù)責(zé)提供病歷摘要和必要的原始資料復(fù)印件。受托的醫(yī)療事故技術(shù)鑒定委員會(huì)和受訴的法院、檢察院，需要查閱原件時(shí)，持介紹信與我院醫(yī)務(wù)科聯(lián)系，就地調(diào)閱。

二、如何計(jì)算醫(yī)療事故賠償數(shù)額

1、醫(yī)療費(fèi)：按照醫(yī)療事故對(duì)患者造成的人身?yè)p害進(jìn)行治療所發(fā)生的醫(yī)療費(fèi)用計(jì)算，憑據(jù)支付，但不包括原發(fā)病醫(yī)療費(fèi)用。結(jié)案后確實(shí)需要繼續(xù)治療的，按照基本醫(yī)療費(fèi)用支付。需要注意的醫(yī)療費(fèi)不包括原發(fā)病，舉例來(lái)說(shuō)，因?yàn)殛@尾炎做闌尾切除手術(shù)，損傷了結(jié)腸，闌尾切除的醫(yī)療費(fèi)是不賠的。對(duì)于基本醫(yī)療費(fèi)，目前沒(méi)有一個(gè)明確的界定，在實(shí)踐中也很難作出確定，

2、誤工費(fèi)：患者有固定收入的，按照本人因誤工減少的固定收入計(jì)算，對(duì)收入高于醫(yī)療事故發(fā)生地上一年度職工年平均工資3倍以上的，按照3倍計(jì)算；無(wú)固定收入的，按照醫(yī)療事故發(fā)生地上一年度職工年平均工資計(jì)算。

3、住院伙食補(bǔ)助費(fèi)：按照醫(yī)療事故發(fā)生地國(guó)家機(jī)關(guān)一般工作人員的出差伙食補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算。伙食補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)各地不一樣，一般在每天20元左右。

4、陪護(hù)費(fèi)：患者住院期間需要專人陪護(hù)的，按照醫(yī)療事故發(fā)生地上一年度職工年平均工資計(jì)算。

5、殘疾生活補(bǔ)助費(fèi)：根據(jù)傷殘等級(jí)，按照醫(yī)療事故發(fā)生地居民年平均生活費(fèi)計(jì)算，自定殘之月起最長(zhǎng)賠償30年；但是，60周歲以上的，不超過(guò)15年；70周歲以上的，不超過(guò)5年。

6、殘疾用具費(fèi)：因殘疾需要配置補(bǔ)償功能器具的，憑醫(yī)療機(jī)構(gòu)證明，按照普及型器具的費(fèi)用計(jì)算。

7、喪葬費(fèi)：按照醫(yī)療事故發(fā)生地規(guī)定的喪葬費(fèi)補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算。

8、被扶養(yǎng)人生活費(fèi)：以死者生前或者殘疾者喪失勞動(dòng)能力前實(shí)際扶養(yǎng)且沒(méi)有勞動(dòng)能力的人為限，按照其戶籍所在地或者居所地居民最低生活保障標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算。對(duì)不滿16周歲的，扶養(yǎng)到16周歲。對(duì)年滿16周歲但無(wú)勞動(dòng)能力的，扶養(yǎng)20年；但是，60周歲以上的，不超過(guò)15年；70周歲以上的，不超過(guò)5年。

9、交通費(fèi)：按照患者實(shí)際必需的交通費(fèi)用計(jì)算，憑據(jù)支付。

10、住宿費(fèi)：按照醫(yī)療事故發(fā)生地國(guó)家機(jī)關(guān)一般工作人員的出差住宿補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算，憑據(jù)支付。

11、精神損害撫慰金：按照醫(yī)療事故發(fā)生地居民年平均生活費(fèi)計(jì)算。造成患者死亡的，賠償年限最長(zhǎng)不超過(guò)6年；造成患者殘疾的，賠償年限最長(zhǎng)不超過(guò)3年。

參加醫(yī)療事故處理的患者近親屬所需交通費(fèi)、誤工費(fèi)、住宿費(fèi)，計(jì)算費(fèi)用的人數(shù)不超過(guò)2人。醫(yī)療事故造成患者死亡的，參加喪葬活動(dòng)的患者的配偶和直系親屬所需交通費(fèi)、誤工費(fèi)、住宿費(fèi)，計(jì)算費(fèi)用的人數(shù)不超過(guò)2人。