一、醫(yī)療事故的索賠步驟

第一步，鑒定。

醫(yī)療事故可通過三條途徑解決：雙方自行協(xié)商、向衛(wèi)生行政部門提出處理申請或向人民法院提起訴訟。解決的關(guān)鍵在于醫(yī)療事故的技術(shù)鑒定，醫(yī)療事件先由醫(yī)院所在轄區(qū)的區(qū)縣醫(yī)學(xué)會進(jìn)行首次鑒定；當(dāng)事人對首次鑒定結(jié)論不服的，可提出再次鑒定的申請，市醫(yī)學(xué)會負(fù)責(zé)組織鑒定；如果對再次鑒定結(jié)論仍不服，可向法院提起訴訟，由法院最終裁定。此外，經(jīng)市物價局批準(zhǔn)，如上海首次（區(qū)級）鑒定費是2500元，再次（市級）鑒定費是3500元，屬醫(yī)療事故鑒定費由醫(yī)院承擔(dān)，非醫(yī)療事故鑒定費由患方承擔(dān)。

第二步，由醫(yī)學(xué)會給出醫(yī)療事故鑒定報告。

報告通常包括三個層次，一、是否屬醫(yī)療事故。二、屬幾級醫(yī)療事故（一級醫(yī)療事故：造成患者死亡、重度殘疾的；二級醫(yī)療事故：造成患者中度殘疾、器官組織損傷導(dǎo)致嚴(yán)重功能障礙的；三級醫(yī)療事故：造成患者輕度殘疾、器官組織損傷導(dǎo)致一般功能障礙的；四級醫(yī)療事故：造成患者明顯人身損害的其他后果的）。三、醫(yī)療人員負(fù)有哪種責(zé)任（完全責(zé)任，醫(yī)療機構(gòu)承擔(dān)100%的賠償責(zé)任；主要責(zé)任承擔(dān)70%的賠償責(zé)任；次要責(zé)任，承擔(dān)30%的賠償責(zé)任；輕微責(zé)任，承擔(dān)10%的賠償責(zé)任）。

第三步，根據(jù)《條例》規(guī)定的11項標(biāo)準(zhǔn)計算的醫(yī)療事故賠償基數(shù)。

根據(jù)11項內(nèi)容和各地標(biāo)準(zhǔn)逐項對號入座，對醫(yī)療事故中需要賠償?shù)牟糠掷塾嬒嗉樱贸隹傤~。

第四步，計算賠償總額。

計算公式為：賠償總額=上述11項所加總額×醫(yī)療過失行為責(zé)任程度的賠償比例。（比例見第二步）

第五步，保險公司或醫(yī)療機構(gòu)根據(jù)確定的賠償總額給予賠付。

從五個步驟可以看出，在新《條例》下，醫(yī)療事故的實際賠償金額是下無底線，上不封頂?shù)摹?/p>

二、如何計算醫(yī)療事故護(hù)理費賠償數(shù)額

護(hù)理費根據(jù)護(hù)理人員的收入狀況和護(hù)理人數(shù)、護(hù)理期限確定。

護(hù)理人員有收入的，參照誤工費的規(guī)定計算；護(hù)理人員沒有收入或者雇傭護(hù)工的，參照當(dāng)?shù)刈o(hù)工從事同等級別護(hù)理的勞務(wù)報酬標(biāo)準(zhǔn)計算。護(hù)理人員原則上為一人，但醫(yī)療機構(gòu)或者鑒定機構(gòu)有明確意見的，可以參照確定護(hù)理人員人數(shù)。

護(hù)理期限應(yīng)計算至受害人恢復(fù)生活自理能力時止。受害人因殘疾不能恢復(fù)生活自理能力的，可以根據(jù)其年齡、健康狀況等因素確定合理的護(hù)理期限，但最長不超過二十年。

受害人定殘后的護(hù)理，應(yīng)當(dāng)根據(jù)其護(hù)理依賴程度并結(jié)合配制殘疾輔助器具的情況確定護(hù)理級別。

“護(hù)理依賴程度”屬專門性問題，可以在傷殘鑒定的同時，就護(hù)理依賴程度予以鑒定。

超過確定的護(hù)理期限，賠償權(quán)利人向人民法院起訴請求繼續(xù)給付護(hù)理費的，人民法院應(yīng)予受理。賠償權(quán)利人確需繼續(xù)護(hù)理、人民法院應(yīng)當(dāng)判令賠償義務(wù)人繼續(xù)給付護(hù)理費用五至十年。

計算公式：護(hù)理費=醫(yī)療糾紛發(fā)生地護(hù)工同等級別×護(hù)理勞務(wù)報酬標(biāo)準(zhǔn)×護(hù)理天數(shù)