一、醫(yī)療美容消費(fèi)前應(yīng)注意什么
醫(yī)療美容畢竟是外科手術(shù),存在風(fēng)險。因此,在做手術(shù)前,應(yīng)對該領(lǐng)域常見的法律問題有所了解,慎重行事。
第一,留意醫(yī)師的專業(yè)資格證書接受整形外科手術(shù)前,除了留意醫(yī)師診所之招牌,更要注意醫(yī)師到底是否曾接受完整的外科及整形外科訓(xùn)練。合格的醫(yī)師會主動出示證明其專業(yè)資格的相關(guān)文件。
第二,術(shù)前照相任何美容整形手術(shù)都要進(jìn)行符合醫(yī)學(xué)攝影要求的局部照相。一是作為院方資料保存,以便對比手術(shù)前后的效果,供科學(xué)研究用;二是作為法律資料保存,一旦出現(xiàn)醫(yī)療糾紛可作為證據(jù)出示。
第三,保存每次的就醫(yī)資料決定進(jìn)行手術(shù)后,美容者一定要留下每次的就醫(yī)資料,例如收據(jù)、掛號單、書面就醫(yī)記錄等。這也是糾紛發(fā)生時,美容者可以申訴維護(hù)個人權(quán)益的基本證明??丛\的病歷記錄也是很重要的證據(jù)。雖然法律規(guī)定病歷記錄必須保存10年,但院方篡改或銷毀病歷也不無可能。若擔(dān)心自己的病歷被篡改,則可直接提起訴訟,由法院出面調(diào)走病歷,以減低或避免病歷被篡改的危險。
第四,簽訂手術(shù)協(xié)議書手術(shù)協(xié)議書是手術(shù)者和受術(shù)者之間取得共識所形成的一種書面文件,是處理糾紛的法律文件依據(jù)。簽訂手術(shù)協(xié)議書既顯示出手術(shù)的嚴(yán)肅性,同時也對美容者提供了法律保障。
二、醫(yī)療美容糾紛如何解決
因美容整形引發(fā)損害賠償?shù)陌讣陙韺映霾桓F,司法實(shí)踐中也感到頗為為難,其主要原因是,這類案件涉及到幾個比較棘手的法律適用問題。
一方面,美容整形引發(fā)的損害賠償糾紛的性質(zhì) 在有關(guān)美容整形的糾紛中,要求美容整形的人和美容整形機(jī)構(gòu)之間通常會存在整形合同。依據(jù)該合同整形人有權(quán)要求整形機(jī)構(gòu)對其進(jìn)行整形手術(shù),并使手術(shù)達(dá)到其承諾的效果。
而整形機(jī)構(gòu)則有權(quán)利按照約定收取費(fèi)用。這一合同對雙方當(dāng)事人都有約束力,雙方都應(yīng)該嚴(yán)格按照合同履行自己的權(quán)利義務(wù),并且不得違反法律法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定及公序良俗原則。任何一方違反合同的約定或者法律的規(guī)定,而給對方造成損害,應(yīng)該依法承擔(dān)違約責(zé)任。因此,就美容整形因的損害賠償糾紛而言,它首先具有合同糾紛的性質(zhì),受到損害的整形人可以依法請求整形機(jī)構(gòu)承擔(dān)違約責(zé)任。
另一方面,在美容整形引發(fā)的損害賠償糾紛中,通常是因?yàn)檎螜C(jī)構(gòu)為整形人實(shí)施的手術(shù)沒有達(dá)到預(yù)期的效果甚或產(chǎn)生了負(fù)面效果。這種情況固然符合合同法關(guān)于加害給付的規(guī)定,同時也符合民法通則關(guān)于一般侵權(quán)的構(gòu)成要件,即這種行為通常侵害了整形人的身體權(quán)或者說健康權(quán)。在這種情況下,整形人當(dāng)然也有權(quán)要求整形機(jī)構(gòu)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。 這樣就產(chǎn)生了侵權(quán)責(zé)任和違約責(zé)任競合的問題。所謂侵權(quán)責(zé)任與違約責(zé)任的競合,是指行為人的同一不法行為同時違反侵權(quán)法和合同法的有關(guān)規(guī)定,同時符合侵權(quán)責(zé)任和違約責(zé)任的構(gòu)成要件而產(chǎn)生的責(zé)任競合現(xiàn)象。
